to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Kampanya Hattım Mağazadan Teslim Edilmedi
13 Temmuz günü internet sitesinde sadece bir günlük olarak tanıtılan kampanyaya yeni hat başvurusu yaparak abone oldum. Vodafone üzerinden başvuru numarası mesajı geldi ve hattımı 3 gün içerisinde mağazalardan alacağım belirtildi. 15 Temmuz günü mağazaya gittiğimde, bugün için böyle bir kampanya olmadığını ve hattın verilmeyeceğini söylediler. Müşteri hizmetlerinden M**** Hanım, gergin bir şekilde bu işlemin başvuru biriminden yapılacağını söyleyip 0850 549 0 542 numaralı telefonu paylaştı; fakat bu telefon numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kendi sitenizden duyurup başvurusunu onayladığınız hattımı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone tarafından 2 günlük sorunda ilk defa sakin birisiyle muhatap olmak güzeldi. Hattımın kargodan gelip başvurusunu yaptığım tarifeyle gelmesini bekliyorum. Telefonda görüştüğümde bunun teyidini verdi beyefendi. Aranıp sorunun çözülmesi güzel keşke bu kadar sorun çıkmadan halledilse. Son olarak Konya kule Vodafone bayisi iş yapmaz sorun çözemez bir bayi olarak yerini aldı.
