to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı kullanırken, 28 Kasım 2025 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple internet harcamaları yapılmış ve bu tutarlar faturama yansımıştır. Hattımın sonu 3208 ile bitmektedir.
Faturamda yaklaşık 2.500 TL ve üzeri bir harcama görünmektedir, hatta 2.750 TL’lik limitin neredeyse tamamı kullanılmış ve sadece 58 TL kalmış durumdadır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onay vermedim ve işlem esnasında bana bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana Apple’ı arayıp iade talebinde bulunmam gerektiği söylendi ancak şu anda Apple ile mesai saatleri dışında olduğum için görüşemiyorum. Kullanıcı olarak bu harcamalarda hiçbir dahlim olmadığı için tüm sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Hattım üzerinden yapılan Apple internet harcamalarının kalıcı olarak kabul edilmemesini, yapılan tüm işlemlerin iptal edilerek tamamının iade edilmesini ve bu tutarların faturama kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için hattım üzerinden bu tarz harcamaların kalıcı olarak engellenmesini istiyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde, benim adıma bilgim dışında bir faturalı Vodafone hattı açılmış ve bu hat üzerinden Apple’dan alışveriş yapılmış. Bu işlemler sonucunda 2.304,25 TL tutarında bir ücret faturama yansımıştır. Olayı fark ettiğimden beri yaklaşık 1,5 aydır Vodafone ve Apple müşteri hizmetleriyle ...
Eylül 2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hattım üzerinden bana ait olmayan alışveriş işlemleri gerçekleşmektedir. Son olarak 600 TL’lik bir alışveriş mesajı aldım ve bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, Apple üzerinden parça parça toplam 2.710 TL tutarında...
Ocak 2025 ayı içerisinde Vodafone müşteri hizmetleri ile hattımın kullanıma kapatılmasıyla ilgili görüşme yaptım. Görüşme sonunda bilgilerim teyit edilerek hat kullanıma kapatıldı ya da kısıtlandı olarak görüşme sonlandırıldı. Üzerinden bir buçuk aya yakın bir süre geçti ve bana Vodafone'dan 4000'in...
02.10.2025 tarihinde saat 21:00 civarında, bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden Vodafone faturama yansıt özelliği kullanılarak toplamda 200 TL, 600 TL, 400 TL ve ek olarak 25 TL olmak üzere dört farklı işlem yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme ...
Vodafone faturalı hattımda, bilgim dışında iki kez “Apple hizmeti” adı altında ücret yansıtıldı. İlk işlem 8 Ekim 2025 tarihinde 399,99 TL, ikinci işlem ise 15 Ekim 2025 tarihinde yine 399,99 TL olarak faturama eklendi. Ne Apple hesabımda ne de abonelikler kısmında herhangi bir satın alma veya abone...
Yorumlar