to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde saat 21:00 civarında, bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden Vodafone faturama yansıt özelliği kullanılarak toplamda 200 TL, 600 TL, 400 TL ve ek olarak 25 TL olmak üzere dört farklı işlem yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme mesajları gelmiştir, ancak herhangi bir satın alma veya onay işlemi gerçekleştirmedim.
Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat şu anda ulaşamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ise konuyla ilgili olarak Apple ile görüşmem gerektiğini belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Faturamda veya mesajlarda işlemlerin gerçekleştiği bir mağaza ya da lokasyon bilgisi yer almamaktadır. Hattımı kullanmaya devam ediyorum ve şu an için herhangi bir kısıtlama yaşamadım.
Bu işlemlerin iptal edilmesini, faturama yansıtılan tutarların iadesini ve hattımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone hattımın mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen, 02.10.2025 tarihinde bilgim dışında Apple.com/bill üzerinden toplamda 1.356 TL tutarında işlemler yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. İşlemler 200 TL, 600 TL, 400 TL ve 25 TL olarak art Arda gerçekleşmiştir. Olay Aydın/Söke’de yaşanmıştır ve hattımı daha yeni, yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a taşımıştım.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak Apple’a yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mobil ödeme servisini daha önce hiç kullanmadım ve hattımda bu özellik kapalıydı. Bu olayın tekrarlamasından endişe duyuyorum ve hattımı kapatmayı bile düşünüyorum.
Asgari ücretle geçinen, iki çocuk okutan biriyim. Yapmadığım bir alışverişin bedeli olarak şu an faturamda 1.356 TL borç görünüyor. Güvenliğin sağlanmasını, haksız yere yansıtılan ücretin iadesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
24 Ağustos tarihinde, faturalı Vodafone hattıma benim hiçbir onayım olmadan ve bilgim dışında Apple harcaması adı altında 4 kez üst üste 600 TL olmak üzere, toplamda 2400 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Harcamalar kesinlikle bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyl...
26.08.2025 tarihinde, Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 6115) faturaya yansıt özelliği kullanılarak Apple mağazasından bilgim dışında toplam 2.724,90 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Alışveriş kodları şunlardır: MNM2ST****, MNMS2T****, MNMS2T****, MNMS2T****, MNMS2T****, MNMS2T****. Bu işlemler ta...
12 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait 05469713611 numaralı hatta, apple.com bill adı altında 600 TL tutarında dört ayrı işlem olmak üzere toplamda 2.400 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; Apple üzerinden herhangi bir alışveriş ya d...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 22:30 civarında hattım üzerinden bana ait olmayan iTunes işlemleri gerçekleşmiş ve Vodafone faturama yansıtılmıştır. Toplamda dört kez 600 TL, dört kez 145 TL ve bir kez 100 TL olmak üzere yüksek tutarlı işlemler yapılmıştır. Bu işlemler tamamen online olarak gerçekleşmiş...
Eylül 2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hattım üzerinden bana ait olmayan alışveriş işlemleri gerçekleşmektedir. Son olarak 600 TL’lik bir alışveriş mesajı aldım ve bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, Apple üzerinden parça parça toplam 2.710 TL tutarında...
Yorumlar