to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ekipleri Gelmezken İnternet Kesildi Ve Bilgi Yok
Turkcell Superonline ev internetine operatör değişikliği için başvuruda bulundum. Ancak kurulum ekibi gelmeden, hâlihazırda kullandığım operatörle olan internet bağlantım kesildi ve 24 saattir evde internetsiz durumdayım. Kurulum ekibinin ne zaman geleceğine dair de herhangi bir net bilgi verilmiyor.
İzin günümü sırf Turkcell ekiplerini beklemek için evde geçirdim, buna rağmen ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Madem kurulum yapılmayacaksa ya da ekipler gelemeyecekse, neden mevcut internet bağlantım bu kadar erken kesiliyor anlamıyorum.
İstanbul Pendik’teki adresim için yaptığım bu başvuruda, yaşadığım mağduriyetin artık bir an önce son bulmasını ve ev interneti kurulumumun derhal gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Eski operatörümle devam ediyorum Superonline reklam harcamalarını kesip personel harcamalarına aktarsa mantıklı olabilir. 48 saat oldu hala arayacaklar. Cep hattı operasyonunda ne kadar başarılı iseler, Superonline hizmetinde tersi oranında başarısızlar. Bayi hattı diye bir numara düzeneği kurulmuş hatlar yoğun biz size dönüş yapacağız diye bant kaydı dönüyor 48 saattir gelen arama yok. Bölgedeki bayiyi arıyorsun aynı fiyasko
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
