to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce Vodafone kullanmış olduğum hattım icralık oldu ve maaşıma haciz yoluyla gerekli kesintiler yapılarak borcum tamamen ödendi, haciz de kaldırıldı. Ancak borcu ödemiş olmama rağmen, başka operatör üzerinden işlem yapmak istediğimde hâlâ sanki ödenmemiş borcum varmış gibi sistemde görünüyor.
Geçen ay borcum kapandıktan sonra İstanbul Sultanbeyli’de Türk Telekom üzerinden yeni bir cihaz almak istediğimde, işlemin devam edemeyeceği ve Vodafone üzerinden ödenmemiş borçlarım olduğu bilgisi verildi. Maaşımdan yapılan haciz kesintileri bittikten sonra herhangi bir borç görünmemesi gerekirken, Vodafone tarafında kaydımın güncellenmediği ya da icra dosyamın kapanmadığı bilgisi sistemlere yansımıyor gibi görünüyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise icra birimiyle görüşmem gerektiği söylendi fakat icra birimine hiçbir şekilde ulaşıp bilgi alamıyorum.
Borcu tamamen ödemiş olmama rağmen hâlâ mağdur edilmemen, başka operatörlerde işlem yaparken “borcunuz var” engeline takılmamak ve kaydımın güncel duruma göre düzeltilmesi için, icra dosyamın kapalı olduğunun sistemlere işlenmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a ait eski faturalı hattım nedeniyle hakkımda açılmış olan icra dosyasını ödedim ve dosya kapandı. E-Devlet üzerinden de icra dosyamın kapandığına dair kayıt ve belgeler mevcut. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen Vodafone sistemlerinde halen borçlarım görünüyor. Şu an Türk Telekom...
Vodafone’a ait 0546******* numaralı hattım nedeniyle hakkımda açılan icra dosyalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hakkımda Bakırköy’de bulunan iki ayrı icra dosyası için icra dairesine giderek borçlarımı ödedim, dosya kapama masraflarını da dahil olmak üzere tüm ödemeleri yaptım ve her i...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce kapattım. Hattı kapatırken müşteri hizmetleriyle görüştüğümde özellikle borcumun olup olmadığını sordum ve görüşmedeki görevli, herhangi bir borcumun bulunmadığını açıkça beyan etti. Buna güvenerek hattımı kapattım. Aradan zaman geçtikten sonra, bugün 21...
Vodafone’a ait iki adet mobil hattım bulunmaktaydı ve bu hatlara ait ödenmemiş faturalarım icraya intikal etmişti. Tüm icra borçlarımı ödeyip kapatmama rağmen, halen Vodafone üzerinden borçlu olarak görünüyorum ve üzerimde e-haciz olduğu söyleniyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım son görü...
Vodafone’da daha önce kullandığım faturalı hattımı yaklaşık iki yıl önce kullanmayı bıraktım ve hattı kapattırmak için bayiye gittiğimde hem hattı kapattılar hem de herhangi bir borç bulunmadığını söylediler. Ben de bu bilgiye güvenerek üzerimde bir borç olmadığını düşündüm. Ancak yaklaşık bir ay ön...
Yorumlar