Vodafone Çağrı Merkezinden Gelen Aşırı Fiyat Teklifine Karşı Çözüm Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Red 15 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 ayd...ır çağrı merkezi tarafından aranarak yeni taahhüt teklifleri alıyorum. Mevc
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Red 15 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 ayd...ır çağrı merkezi tarafından aranarak yeni taahhüt teklifleri alıyorum. Mevc
1 Ekim tarihinde Vodafone üzerinden online olarak yeni hat başvurusunda bulundum. Başvurum kapsamında sim kartım 2 Ekim ...tarihinde tarafıma ulaştı ve hattım aktif hale getirildi. Ancak tarafıma gönderilen sim kart hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Sim kartı üç farklı telefonda denememe rağmen hat hiçbi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Ekim’de taahhüdüm sona erecek, şu anda 18 GB’lik Red'li tarifem için 230 TL ödüy...orum. Taahhüdüm bitmeden uygun bir teklif almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana dalga geçer gibi sadece 400 TL civarında, mevcut ödediğimin neredeyse iki katı olan tekl
Vodafone hattıma ait 1.716 TL tutarındaki faturamı 29.09.2026 tarihinde banka kartımla ödememe rağmen sistemde bir süre ...ödenmemiş gibi göründü. Ödemeyi bankam üzerinden kartla gerçekleştirdim, ardından tereddüt yaşadığım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden destek birimine yazdım. Uygulama üz
26.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 18 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Sipariş oluşturul...urken teslim tarihi olarak en geç 30 Eylül’e kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak teslim tarihinin üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyo
Vodafone hattımda kullanılan tarife olarak Red'li 25 GB paketindeyim. Aynı tarifeyi kullanan arkadaşımla karşılaştırdığı...mda onun yaklaşık 280 TL ödediğini, benim ise son aylarda yaklaşık 650 TL’ye yakın fatura ödediğimi gördüm. Aynı tarife için bu kadar büyük fiyat farkı olmasını adil bulmuyorum. Y
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesinin interneti yaklaşık 2 aydır çok hızlı tükeniyor. Öğrenci olduğum i...çin hem derslerim hem günlük işlerim açısından internete sürekli ihtiyacım var fakat paketim, kullanım şeklime göre olması gerekenden çok daha çabuk bitiyor. Müşteri hizmetleriyle
Vodafone mobil faturalı hattımda Red'li Özel 20 GB paketini kullanıyordum. Aylık tarife bedeli yaklaşık 325 TL iken, hiç...bir onayım ve bilgim olmadan paket ücretimin 970 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Hattın yasal sahibi, uzman müşteri temsilcisi ile görüştüğünde, kendi bilgisi dışında bu fiyat artışı
Vodafone Happy uygulamasında yer alan Yemeksepeti kampanyasından bugün saat 21.00 civarında faydalanmak istedim. Kampany...a sayfasında, 550 TL ve üzeri Yemeksepeti siparişlerinde 200 TL indirim ve Vodafone Pay kart ile ödeme yapılması durumunda 200 TL Nakit kazanılabileceği bilgisi yer alıyordu. Ben d
Vodafone mobil hattımda internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır interneti kullanamıyorum. Hattımda kota olması...na ve paketimin aktif olmasına rağmen sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete erişemiyorum. Bu süre içinde her gün defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hi
"Teşekkürler gayet iyi ilgilenildi"
Yaklaşık 10 aydır Vodafone bünyesinde sınırsız internet, dakika ve SMS içeren faturalı bir paket kullanıyorum. Paket ücr...etini her ay düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Kırşehir Merkez Ahievran Mahallesi’nde gün içerisinde sürekli şebeke kesintisi yaşıyorum; çoğu za
İzmir Torbalı merkezde Ekrem Coşkun Döner’in yanındaki Vodafone bayisinden kızım için 5427****35 numaralı hattı aldım. D...aha sonra kızım için aldığım akıllı saatin başka bir operatörle uyumlu olduğunu görünce, hattı kapatmak istersem ne kadar kapatma bedeli çıkacağını öğrenmek için hattı aldığım bayi
Vodafone hattımı başka bir kişinin üzerine devrettikten sonra, e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde Vodafone’dan 2.220 ...TL alacağım olduğunu gördüm. Bunun üzerine Vodafone’un alacak ödeme sistemi üzerinden IBAN bilgilerimi girerek 25 Eylül tarihinde ödeme talebinde bulundum. Aradan zaman geçmesine
Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. 5439****14 numaralı hattıma bugün indirimin biteceğine ve taahhüdümün ay sonun...da sona ereceğine dair bir SMS geldi. Şu anda 5 GB internet içeren pakete 120 TL ödüyorum. Gelen teklifte ise bana “sana özel” ibaresiyle 1 GB internet için 315 TL gibi bir fiyat s
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanıyorum. Ya...klaşık son bir aydır tarife yenileme dönemim yaklaştığı için tarafıma sürek
Vodafone mobil hattımda Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2026 döneminde faturam 1.299 TL olarak gelmi...ş ve ödemesini yapmıştım. Ancak Eylül 2026 dönemine ait fatura 3.688,75 TL olarak yansıtılmış durumda ve iki fatura arasındaki bu ciddi farkın sebebini anlamıyorum. Tarifem sınırs
"Sorunum memnun edecek şekilde çözüldü. Çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için Ekim 2026 itibarıyla taahhüdümün bitmesine çok a...z süre kalmış durumda. Şu anda kullandığım tarifem sınırsız Ultra Red’li 25
Denizli ili Pamukkale ilçesi Aktepe Mahallesi’nde her akşam 19:00 ile 24:00 saatleri arasında ciddi hız düşüklüğü yaşıyo...rum. Bu saat aralığında hızım 13 Mbps ile 24 Mbps arasında değişiyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Denizli Aktepe–Anafartalar mahalleleri arasında, Şeyh


Yaklaşık 30 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4 adet mobil hat bulunmaktadır. Özellikle 05** 5...37 ** ** numaralı hattımda olmak üzere, yaklaşık iki haftadır İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi’nde ciddi şebeke ve görüşme sorunu yaşamaktayım. Telefon görüşmeleri sırasında
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 19 Eylül 2026 tarihinde İstanbul’daki adrese teslim edilmek üzere bir cep telefonu... satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” statüsünde bekletilmektedir. Ödeme
Vodafone Online Mağaza üzerinden Samsung Galaxy a07 model telefon siparişi verdim, ürün zamanında teslim edilmediği için... siparişi iptal ettirdim. Ardından Vodafone’un kendi fiziksel mağazasına giderek aynı cihazı bu kez mağazadan satın aldım. Mağazada çalışan personel, online siparişteki cihazı beni
Vodafone mobil hattımı İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’nde, pandemiden hemen sonra başlayan şebeke sorunu nedeniyle y...aklaşık 6 yıldır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefon görüşmesi, mobil internet ve SMS hizmetleri neredeyse sürekli sorunlu, çoğu zaman hat tamamen çekmiyor.

Vodafone hattımın taahhüdü geçen ay bitti, ardından Vodafone müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez aranarak taahhüdüm... yenilendi. Bu görüşmeler sırasında özellikle ve defalarca, internet paketim bittiğinde otomatik durduran tarifenin devreye girmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hattı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100