Vodafone ödeme
60.448 şikayet
Vodafone FreeZone Tarifi İçin Yanlış Bilgilendirme Ve Verilmeyen %20 İndirim
"Şahsıma ulaşan müşteri temsilcisi sorunu çözdü. Hatalı bilgi verildiği doğrulandı ve tarifemi vergiler hariç 370 TL olarak düzeltildi. Ödediğim fazla ücret iadesi de yeni gelecek olan faturama yansıyacağı bildirildi. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Vefat Eden Yakının Telefon Hattı İçin Alınan Cayma Bedeli İadesi Gerekiyor
Babam yaklaşık iki ay önce vefat etti. Babama ait Vodafone mobil hattını öl...üm belgesini ibraz ederek şubeden iptal ettirdim. İşlem sırasında hem mevcu
Yanıltıcı %25 İndirim Sözüyle 740 TL Ödeme Vaadi Gerçekleşmedi
Vodafone hattımın tarife taahhüdü bitmeye yakınken 29 Haziran Pazartesi günü saat 12.02’de bayi kodu s023300 olan Vodafo...ne bayisi tarafından arandım. Görüşmede bana yeni tarife paketleri anlatıldı ve hattımda tüm tarifelerde kullanabileceğim %25 indirim hakkım olduğu özellikle vurgulandı. Sınırsız i
Vodafone Kampanya İndirimleri Yanıltıcı Ve Faturam 1.290 TL'ye Çıktı
Vodafone pay ile faturama yansıtarak katıldığım iki ayrı kampanyada ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk kampanyada “fatura...na yansıt, yansıttığın kadar indirim olsun” deniyordu. Bu kampanyada 500 TL’yi faturama yansıttım ve 500 TL indirim sorunsuz şekilde tanımlandı. Ardından en uzun güne özel bir kamp
Şebeke Çekim Sorunu Nedeniyle Cayma Bedeli İptali İstiyorum
Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Eyyübiye bölgesinde uzun süredir yaşadığım çekim sorunu nedeniyle yaklaşık 2 ay önce ba...şka operatöre taşıdım. Bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyordu ve bu nedenle hat üzerinden sağlıklı şekilde görüşme ve internet kullanımı yapamıyordum. Defalarca Vodafo
Vodafone'un Ücretsiz ChatGPT GO Kampanyası Kullanılamaz Ve Yanıltıcı
Vodafone’un yeni müşterilere yönelik televizyon reklamları ve dijital mecralarda yoğun şekilde tanıttığı “3 Ay Ücretsiz ...chatgpt GO Üyeliği” kampanyasından yararlanmak istememe rağmen, kampanya fiilen kullanılamaz durumdadır. 05xx xxx xx 59 numaralı hattım açıldığı günden bu yana, yaklaşık son 2 haft
Aşım İstemediğime Rağmen Gelen 1.404 TL Fatura Ve Haksız Ücretler
Vodafone faturalı hatta yaklaşık 1 ay önce yeni bir tarifeye geçiş yaptık. Hattım babamın üzerine kayıtlı ve yeni tarife...de 15 GB internet içeriği bulunuyor. Tarife yenilendikten sonra daha ilk faturada hattımıza 1.404 TL fatura geldi. Ben özellikle hiçbir şekilde internet aşımı olmasını istemediğim
Kullanmadığım Yurt Dışı Vodafone Faturam 3.945 TL İptal Edilmeli
505 ile başlayan Vodafone faturalı hattımla 14 Haziran 2026 tarihinde yurt dışına çıktım. Yurt dışında bulunduğum süre b...oyunca internet, mesaj ya da konuşma hakkımın hiçbirini kullanmadım, hatta hattımı özellikle kullanmamaya özen gösterdim. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasından ve gelen SMS’t
Vodafone Sınırsız Eğlence Paketi Yanlış Kota Düşümü Ve Haksız Ücret Kesintisi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım 22 Haziran tarihinde yenilendi ve hattıma Sınırsız Eğlence Paketi tanımlı. ...Telefonumda zorunlu sistem uygulamaları dışındaki neredeyse tüm uygulamaların hem arka plan veri hem de hücresel veri kullanım izinleri kapalı olmasına rağmen, 15 GB olan ana inter
Aynı Ücretle 2 TB Pakete Geçiş Talebi
Vodafone Redbox 500 GB paketini yaklaşık 2 ay önce kampanyalı olduğu söylenerek 1500 TL’den satın aldım. Ancak bugün iti...barıyla aynı fiyatla 2 TB’lik paketin satışta olduğunu gördüm. Bu durum, mevcut müşteriler olarak bizim aleyhimize bir uygulama gibi hissettiriyor. Redbox 500 GB paketimde 10 ay d
Teslim Edilmeyen Telefon İçin Fatura Kesilmesi Ve İptal Reddi
04.06.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden Samsung a37 model, antrasit ve beyaz renkli cihaz siparişi verd...im. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, buna rağmen 16.06.2026 tarihinde faturam kesildi ve hattımın kısıtlanmaması için elimde olmayan ürünün ödemesini yapm
Vodafone’da Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Haksız 2.866 TL Fatura
555 *******75 numaralı Vodafone hattım için 01 Haziran 2026 tarihinde, yurt dışına çıkacağım için hattımı kapattırmak am...acıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevliye hattımı kapatmak istediğimi açıkça söyledim. Bana hattın kapatılması yerine dondurulmasının daha uygun olacağı
Vodafone Taahhüt Bitişi Bildirimi Alınmadığı İçin Haksız Fatura Artışı
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone abonesiyim. 15 GB’lik bir paket kullanıyordum ve taahhüt sürem bittiği halde bana öncesinde ...herhangi bir arama ya da bilgilendirme mesajı yapılmadı. Normalde geçen sene taahhüdümün bitimine az kaldığında defalarca kez aranıp bilgilendirilmiştim, bu kez ise hiçbir şekilde
Onaysız Adımlı Aşım Ücretleri Faturada 842 TL Fazla Ödeme
"Teşekkürler önce siteye. Yetkili aradı bu aydan sonraki aylarda düzenleme yapılacağını belirtti. Durdurma özelliğini kullanın dedi. Onu öğrenip yapacağım yoksa fatura ödemekten"
Vodafone mobil hattıma normalde yaklaşık 200 TL civarında gelmesi gereken f...atura, 22.06 son ödeme tarihli faturada 842 TL olarak yansıtılmıştır. Fatur
ChatGPT GO Üyeliği Aktifleştirilemedi Ve Kart Reddi Sorunu
Vodafone hattıma tanımlanan üç aylık chatgpt GO üyeliği bir türlü aktif edilemiyor. Dün geceden beri yaklaşık dört saat ...boyunca defalarca denememe rağmen sistem kartımı reddediyor ve üyelik hiçbir şekilde aktif olmuyor. Her denemede ödeme adımında kart reddedildi uyarısı alıyorum, herhangi bir ücre
Sadık Müşteriye Çifte Standart Ve Aşırı Fiyatlandırma Şikayeti
"15 yıllık sadık bir Vodafone müşterisi olarak, adil ve makul bir paket sunulduğu için teşekkür ederim. Bu çözümle memnun kaldım ve hizmetinizden memnuniyet duyuyorum."
Vodafone'da Ücretsiz ChatGPT Üyeliği Alınamıyor
Vodafone’un “Yeni Müşteri” kampanyası kapsamında 5G’ye Hazır 50 GB Tarifesi...’ne geçtim ve bu tarife ile birlikte 3 ay boyunca ücretsiz chatgpt üyeliği
Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi Ve Adil Değerlendirme Talebi
"Vodafone müşteri hizmetlerinden Mehmet Bey aradı gayet kibar bir şekilde. Yardımcı oldu kendisine teşekkür ederiz"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve kendimi sadık bir müşteri olarak görüy...orum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifeye 950 TL ödemeye başladım. Bugü
Apple Mobil Ödeme Hatası Nedeniyle 4500 TL'lik Ücretin İptali
Vodafone hattım üzerinden Apple mobil ödeme ile yanlışlıkla yapılan bir işlem sonucunda 29.06.2026 tarihli faturama yakl...aşık 4.500 TL tutarında bir ücret yansımıştır. Bu işlemi bilerek yapmadım ve ödeme sonrası faturamda gördüğümde hatalı olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ul
Vodafone Otomatik İnternet Paketleri Nedeniyle 4.500 TL Fatura İtirazı
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan ve kızımın kullandığı hatta tanımlı cep internetiyle ilgili ciddi bir fatura mağduriyet...i yaşıyorum. Kızımın hattında 20 GB internet paketi bulunuyordu. Paket bitmeye yaklaşınca kendisine SMS ile bilgilendirme yapılmış; ancak yaşı gereği bu mesajları fark etmemiş ve i
Red'li 18 GB Tarife Yenilemesinde Veri Azalması Ve Ücret Artışı Şikayeti
"Teşekkürler"
Vodafone’da kullanmakta olduğum Red'li 18 GB tarifemin sözleşmesi 30.06.202...6 tarihinde sona erecek. Şu anda bu paket için aylık 230 TL ödüyorum ve hem
Fahiş Tarife Artışıyla Mağdur Olan Müşteri
"İlgili ve alakalı bir şekilde sorunum çözüldü..."
Vodafone faturalı hattımı Sinop Gerze’de yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. 20... GB internet içeren tarifem için her ay 159 TL ödüyordum ve bugüne kadar fa
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarifeler Ve Sadakat İndirimi Yokluğu
"Halledildi"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Renkli 20 GB tarifesini... kullanıyor ve aylık 330 TL ödüyorum. Şu an tarife bitiş dönemim geldi ve V
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















