Vodafone ödeme

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün yanlışlıkla 0545***6157 numaralı hattımı faturalıya geçirdim. İşlem üzerinden 12 saat bile geçmemiş olmasına rağmen, bu işlemin iptali için Vodafone’dan herhangi bir çözüm bulamıyorum. Tobi ile iletişime geçtiğimde ise bu konuda destek alamadım. Şu ana kadar...

20 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’da 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Vodafone Premium üyesiyim ve kampanya kapsamında alışveriş sonrası “Hediyelerim” kısmında 20 GB hediye internet tanımlanması gerekiyordu. Ancak alışverişimi uygulama üzerinden yapmama...

Vodafone faturalı hattıma şu anki numaram üzerinden bir aydır haftada birkaç kez borç bildirimi mesajları alıyorum. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de uygulama üzerinden iletişime geçtim, ancak her seferinde borcumun görünmediği söylendiği için herhangi bir ödeme yapmadım. Bu...

Vefat eden babam adına kayıtlı Vodafone faturalı hattı, vefatından yaklaşık 2-3 ay sonra (Mayıs sonu-Haziran başı gibi) Kızılay Atatürk Bulvarı üzerindeki Vodafone bayisinden kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında, herhangi bir borç olup olmadığını özellikle defalarca sordum ve bana hiçbir borç olmad...

Vodafone hattım için otomatik ödeme talimatını iptal ettirmek istiyorum. Telefon numaram: 5327****18. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de iptal etmeye çalıştım, ancak başarılı olamadım. Bankamda Vodafone adına herhangi bir otomatik ödeme talimatı bulunmuy...

15.10.2025 tarihinde tarafıma gelen mesajda, 338 TL olarak bildirilen cayma bedelinin 1 Ekim itibarıyla 1859 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu tutardaki ani ve yüksek artışın sebebiyle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle ve evrak merkeziyle yaptığım görüşmelerde, faturama müdahale edilemeyeceği...

Vodafone faturalı hattım için geçmişte kullandığım bankadan otomatik ödeme talimatım kalmıştı. Daha sonra başka bir banka hesabımdan da otomatik ödeme talimatı verince, her iki hesaptan da bazı aylarda çift fatura ödemesi alınmış. Ocak ve Şubat aylarında bu durumu fark ettim, ancak daha eski aylarda...

Vodafone FreeZone müşterisi olmama rağmen, yaklaşık 3 aydır FreeZone güzellik paketleri hesabımda görünmüyor. Çevremdeki tüm FreeZone kullanıcılarında bu paketler mevcutken, ben hiçbir şekilde bu seçeneklere ulaşamıyorum. Üstelik bu paketleri ücretsiz olarak kullanma hakkım olmasına rağmen, uygulama...

23 Kasım 2025 tarihinde Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem doldu. Sınırsız internet tarifesi için her ay 1300 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Uygulamada taahhüdümün 23’ünde biteceği yazmasına rağmen, bu tarihte Türk Telekom’a geçiş yaptım ve bana 5800 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın çok yükse...

Vodafone hattımı ve internetimi Atalar Mah. Kortej Sok. No:17 Kartal adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadan uzun bir süredir hem evimin tüm alanlarında hem de bulunduğum sokakta telefon hattı ve internet çekim problemi yaşıyorum. Hattıma ait numaram 532... 40... 95 tir. Evde ve çevresinde tel...

Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine iki ay kala neredeyse her gün “taahhüdünüz bitmek üzere” şeklinde arandım. Kalan süreden emin olamadığım için, son ay sanarak 16 Ekim günü tarifemi değiştirdim. Ancak aradan bir ay geçtikten sonra, 16 Ekim 2025 - 15 Kasım 2025 dönemine ait ve son ö...

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone fatura tutarımda, normalde her ay ödediğim 685 TL yerine 818 TL (133 TL fazla) ücretlendirildiğimi fark ettim. Faturada “aracılık hizmetleri” başlığı altında ek bir ücretlendirme yer alıyor, ancak bu ücretin hangi hizmete veya firmaya ait olduğu belirtilmemiş. Müşt...

18 Kasım’da eşimin Vodafone faturalı hattını kendi üzerime almak için işlem yaptım. Hattı kendi adıma aldıktan sonra, henüz 24 saat geçmeden banka hesabı, e-Devlet ve e-Nabız gibi uygulamalara giriş yapamaz, bildirim alamaz hale geldim. Bu durumun bana önceden bildirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaş...

05.11.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerine iPhone 13 aldım. Taksit tutarım 3 X 14.444 TL İlk taksiti ödedim. Fakat bir sonraki faturama 14.444+14.444 =28.888 yansıtılmış. Defalarca görüştüm 542 ile. Herkes birbirine pasladı ve sonuç ; üzgünüz yardımcı olamıyoruz oldu. Şaka mısınız Vodafone?

13 Kasım 2025 tarihinde, onayım olmadan Vodafone faturalı hattıma ait taahhüdüm 21 Kasım 2025’te sona erecek olmasına rağmen, erken bir tarihte ve iznim olmadan uzatıldı. Bu durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli olarak yapay zekalı TOBİ’ye yönlendirildim...

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak fiziksel SIM kartımı eSIM’e çevirmek istediğimi belirttim ve bana resmi ücretin 182 TL olduğu söylendi. Ancak Türkiye genelindeki birçok Vodafone bayisi bu işlemi 400-500 TL gibi çok daha yüksek fiyatlarla yapıyor. Bayilere itiraz ettiğimde ise "Bizde fiyat bu ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarife tekliflerine baktığımda, bana 1000 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu. Oysa mevcut tarifemde aylık 350 TL ödüyordum ve benzer bir fiyat bekliyordum. Bu kadar yüksek bir artışı anlamakta güçlük çekiyorum. Makul ve uygun fiyatlı bir tarife teklifi t...

Vodafone hattım için daha önce verdiğim otomatik ödeme talimatını bankam üzerinden iptal ettim. Ancak Vodafone sisteminde bu talimat hâlâ askıda görünüyor ve bu nedenle yaklaşık 4 aydır başka bir bankadan yeni otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ra...