to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Tarife bitimine 5 gün k...ala arandım ve yeni tarife olarak 855 TL gibi son derece yüksek bir fiyat söylendi. Bunun yanı sıra beni mevcut Red tarifemden çıkarıp 590 TL’lik farklı bir tarifeye geçirmek isted
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone kullanıyorum ve şu an aktif olarak 4 hattım var. Düzenli ödeme yapan uzun süreli bir müşteri ...olmama rağmen cihaz puanlarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce cihaz yenileme puanım yaklaşık 70.000 TL civarındayken, şu anda Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım 1 T
Vodafone hattımı geçen hafta e-Devlet uygulaması üzerinden başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Yeni hattıma ait si...m kartı zarfından çıkarıp telefona takmak istediğimde, kartın üzerindeki pin kodu kısmının kazınmış olduğunu fark ettim ve bu nedenle sim kartı telefonuma hiç takmadım. Durumu anl
"Açık ve net açıklama için Hüseyin Bey'e teşekkürler."
29 Eylül 2025 tarihinde saat 01:45’te hattıma gelen Vodafone mesajı ile, bilgim ve onayım olmadan Google Play üzerinden ...1.199,99 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapıldığını ve bu tutarın faturama yansıtıldığını öğrendim. O saatte herhangi bir işlem yapmıyordum ve tarafımdan verilmiş bir onay bulunma
Vodafone mobil hattımda her sene taahhüt yenileme döneminde aşırı ve mantıksız fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Son ta...ahhüt dönemimde 230 TL ödediğim hat için yeni taahhütte bu kez 855 TL gibi fahiş bir rakam teklif edildi. Her yıl taahhüt yenilerken “yenileme” adı altında fiyatın bu kadar katlan
Vodafone mobil hattımda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum ve aylık 230 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm 6 Ekim’de sona eriy...or, bu nedenle yaklaşık bir haftadır taahhüdümü yenilemek için müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Ancak her aradığımda veya görüştüğümde çok yüksek fiyat söylüyorlar. Mevcut ödedi
"İletişime geçildi Sorunum çözüldü"
Uzun süredir aktif ve faturalarını düzenli ödeyen bir Vodafone abonesi olar...ak, hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma sunulan yeni dönem tar
"Teşekkür ederim daha uygun bir tarife sundular ve sorunum çözüldü."
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır 2025 Kırmızı Fırsat 30GB Paketini kulla...nıyorum ve 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için her ay 245 TL ödüyor
Vodafone faturalı hattım eşim tarafından kullanılıyor, kendisi okuma yazma bilmediği için kullanımı sırasında tarifem dı...şında aşım olmuş ve eylül ayı faturama 2.842,50 TL olarak çok yüksek bir tutar yansımıştır. Bu aşım, bizim bilgimiz ve kontrolümüz dışında gerçekleşmiş olup, tarafıma herhangi bir
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisine çözüm odaklı yaklaşımından ve çözüm sağlamasından dolayı teşekkür ederim. Ayrıca Şikayet Var sitesine de yardımlarından ötürü teşekkür ederim."
Vodafone’dan çocuğumun akıllı saati için yeni bir hat aldım ve numaraya V-Yaşam 3 GB Saat Tarifesi tanımlandı. Hattın fa...tura ödemelerini aksatmamak için bankamdan otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, bu numara için 2024 yılında hattın benden önceki sahibi tarafından verilmiş bir otomatik ödem
28.09.2026 tarihinde saat 10:00–11:00 arasında Vodafone hattıma 3 aylık 30 GB paket satın aldım. Yükleme işlemini yaptığ...ım halde paketim onaylanmadı ve hatta tanımlanmadı. Sistem beni otomatik olarak en başa attığı için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı 3 aylık 30 GB paketi bir kez daha sat
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’a ait Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifeli mobil hattımın taahhüdü 21.08.2026 tarihinde sona erdi ve ben de numar...amı başka bir operatöre taşıdım. Yeni operatörde hattım 24.08.2026 tarihinde aktif oldu. Normalde yaklaşık 270 TL civarında gelen faturam, bu kez 21.07.2026–21.08.2026 dönemi için
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21 Ekim 2026 tarihinde sona erecek. Mevcut Red'li 20 GB / 1000 dk / 250 SMS paketim ...için aylık 370 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden aynı pakete devam etmek istediğimde ise tarafıma 570 TL gibi önceki ödememe göre fahiş derecede yüksek bir fiyat sunuldu. Özellikle a
"Vodafone Çözüm Merkezine sorunuma çözüm getirdikleri için teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone hattım için ekim ayı sonunda yeni tarifeye geçeceğimi düşünerek iş...lem yapmıştım, ancak sistemde tarife bitiş tarihimin eylül ayı olarak görün
Vodafone Red’li 18 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve aylık 257 TL ...ödüyordum. Bugün tarafıma gelen bilgilendirme ile aynı tarife için yeni dön
"Teşekkür ederim"
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzereyken hattım...a tanımlanan yeni tarife tekliflerinin aşırı yüksek fiyatlı olmasından dola
"2550 TL iadesi olacağı söylenildi teşekkür ederim"
Kullanmakta olduğum Vodafone hattının yasal sahibi abim olduğu için hattı k...endi üzerime devretmek istedim. Hattım faturalı hatta kayıtlıydı. Bunun içi
Vodafone hattım şu anda vefat eden annemin üzerine kayıtlı ve yalnızca bu hattı kendi üzerime devralmak istiyorum. Hattı... iptal ettirmek gibi bir talebim olmadığı halde, hat devri işlemi için tarafıma toplam 4.131 TL “toplam indirim iptal bedeli” ve önceki tarife değişikliğinden kalan 2.571,74 TL “in
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir ödediğim yaklaşık 350 TL civarındak...i fatura tutarım, taahhüdümün bitmesi ve yeni tarifeye geçiş gerekçesiyle b
"Tüm açılan kayıtlara yaptığım aramalara gittiğim bayilere, mail attığım üst yönetime, sosyal medyadan yazdığım yöneticilere rağmen çözülmeyen kangren olan 35 gün benim mesaimi çalan sorun E-Devlet üzerinden BTK ‘ya yaptığım şikayet sayesinde 11 saat içinde çözüldü"
Adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattın kullanıcısı tarafından hattım üzerinden bir cihaz siparişi verilmiş. Bunu hat sah...ibi olarak fark edince kargo sürecine müdahale ederek cihazı teslim almadan Vodafone’a geri iade ettirdim. Cihaz Vodafone tarafından teslim alınmasına rağmen iade tutarı faturamdan
Vodafone bünyesinde 0534********56 numaralı faturalı hattın sahibiyim. Hiçbir gecikmiş borcum ve olumsuz ödeme performan...sım olmamasına, faturalarımı her zaman gününden önce ödememe ve KKB skorumu yüksek seviyede tutmama rağmen sistemleri beni her ay haksız yere kara listeye almaktadır. Her ay aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
