Yunanistan’da İnternet Paketi Çekim Sorunu Ve 999 TL İade Talebi

Vodafone üzerinden 02.08.2026 tarihinde 999 TL ödeyerek 5 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Birkaç ülkeye gideceğim için bu paketi tercih ettim ve Romanya’da genel olarak bir sorun yaşamadan kullanabildim. Ancak Yunanistan’a geçtiğimde, özellikle Keramoti gidiş ve dönüş yolunda hat neredeyse hiç çekmedi, sadece bazı noktalarda çok kısa süreli bağlantı alabildim.

Yolculuğumda araçla seyahat ettiğim ve navigasyona güvenerek yola çıktığım için bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı. Birçok yerde Wi-Fi aramak zorunda kaldım, bu da hem zamanıma hem de güvenli yolculuk planıma olumsuz etki etti. Türkiye’ye tekrar giriş yaptıktan sonra hat sorunsuz şekilde çalışmaya başladı, bu nedenle problemin telefonumdan değil Vodafone’un Yunanistan’daki bağlantı altyapısı veya anlaşmalı operatörlerinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Sorun devam ederken Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bağlantı sorunu olduğunu söyleyip birkaç kontrol yaptılar ve hatta telefonumu uzaktan güncellediklerini, kapatıp açmam gerektiğini belirttiler. Tüm yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen yurt dışında internet sorunum çözülmedi ve paketten beklediğim faydayı neredeyse hiç göremedim.

Yurt dışı paketini özellikle seyahat güvenliği ve navigasyon için tercih ettiğim halde Yunanistan’da ciddi şekilde mağdur oldum. Ödediğim 999 TL’lik paketin Yunanistan’da kullanamadığım kısmı için ücret iadesi yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için Vodafone’un yurt dışı çekim kalitesi konusunda gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.