Vodafone’da Sınırsız İnternet Sözünden Çekim Gücü Düşürülmesi Ve Haksız Cayma Bedeli

Vodafone faturalı hattımda “sınırsız GB” olarak sunulan kampanyadan yararlanıyorum ancak interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim gücü sürekli çok düşük olduğu için hem günlük işlerimi yapamıyor hem de sınırsız denilen internetten faydalanamıyorum. 28 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm Vodafone çalışanı sınırsız internet kampanyalarında bilerek çekim gücünü düşürdüklerini açıkça ifade etti. Şimdi başka bir operatörden hat aldım aynı noktada canlı yayından maç izlerken Vodafone da aynı noktada 101 Okey Plus bile açılmıyordu😂

İnterneti sağlıklı kullanamadığımı, bu nedenle taahhüdümü daha 1,5 ay bile dolmadan iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı ve kullanmadığım günlerin ücretlerinin de tahsil edileceği söylendi. Kullanamadığım bir hizmet için cayma bedeli ve ek ücret ödemeye zorlanmamı haksız kazanç olarak görüyorum.

Ben cayma bedeli ve kullanmadığım günlere ait ücretleri ödemek istemiyorum ve bu bedellerin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sınırsız internet adı altında yapılan, gerçekte ise çekim gücü düşürülerek kullanılamaz hale gelen bu kampanyalarla vatandaşların yanıltılmasının önüne geçilmesini istiyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de benim gibi birçok vatandaşın benzer şekilde kandırılmaması için gerekli incelemenin yapılarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.