to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda dün geceden beri arama, SMS ve internet işlemlerini hiç kullanamıyorum, hat tamamen kısıtlandı. ...Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun gerekçesi olarak borç bulunduğunu söylediler. Borç olduğunu kabul ediyorum ancak henüz ödenmemiş bir borç için hattın bu kadar ağır şekilde v
Vodafone kurumsal hat abonesiyiz. Livamar Doğal Taş Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Adına kayıtlı iki kurumsal hattın taahhü...t süresi haziran ayında dolacağı için müşteri hizmetlerini aradığımızda, kullandığımız mevcut tarifelerin yeni dönemde hat başına 930 TL olarak ücretlendirileceği ve herhangi bir i
"Teşekkürler"
Yaklaşık 22 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red tarifesini kullanıyorum. Me...vcut taahhüdümün bitmesine 5 gün kala, taahhüt yenileme için bana sunulan y
Vodafone müşterisiyim, şu anda 10 GB internet içeren tarifede aylık 230 TL ödüyorum. Bugün Vodafone uygulaması üzerinden... 20 GB’lik tarifeye geçmek istediğimde bana aylık 470 TL fiyat gösterildi. Aynı anda annemin telefonundan baktığımızda ise aynı 20 GB’lik tarifenin ona 400 TL olarak sunulduğunu g
Vodafone mobil hat abonesiyim ve aynı firmada üç adet hattım bulunuyor. Taahhüt sürem bittikten sonra hatlarıma uygulana...n paket ücretleri bir anda ciddi şekilde arttı. Örneğin hatlarımdan birinde aylık ücret yaklaşık 600 TL iken 900 TL’ye çıkarıldı ve diğer hatlarda da farklı paketler olmasına rağme
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bugün saat 17.00 civarında Vodafone danışmanı tarafından aranarak taahhüdümün biteceğ...i ve şu an kullandığım tarifemin aynı kalmasına rağmen ücretinin iki katına çıkarılacağı bilgisi verildi. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum, müşteri memnuniyetine hiç önem veril
Vodafone’dan aldığım cihaz nedeniyle oluşan borcumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2026 yılının Şubat ayında Vo...dafone üzerinden bir cihaz satın aldım. Daha sonra bu cihaza ait borcun takip sürecine devredildiğini ve toplam borç tutarının 97.000 TL’ye ulaştığını avukat aracılığıyla öğrendim.
"Müşteri Temsilcisine Çok Teşekkür Ediyorum Sorunumu Hemen Çözdü"
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve genel olarak operatörden memn...unum. Ancak tarifem bitmeye yaklaştığında Vodafone Yanımda uygulamasına her
Vodafone mobil hattımda, içinde sınırsız sosyal medya ve sınırsız YouTube.com olan bir paket kullanıyorum ve bu paket iç...in şu an aylık yaklaşık 560 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15’inde sona eriyor. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone tarafından arandığımda, kullandığım paketin aynısının artık olmadığını, üst
"Çok teşekkürler hızlı ve kolay çözüm ve doğru bilgiler aldım."
7 Eylül 2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan mobil ödeme işlemleri yapılmış ve faturama yans...ıtılmıştır. Eylül ayı faturamda iTunes Store ve hizmet bedeli adı altında toplam 2.045 TL civarında bir mobil ödeme görünüyor, bu işlemleri ben kesinlikle yapmadım ve herhangi bir
Vodafone mobil hattıma yansıtılan gecikme faizi ile ilgili itirazımı ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Hattıma “%4,5... geç ödeme bedeli” adı altında 15.445,77 TL gibi son derece yüksek bir tutar yansıtıldığını, bunu mobil uygulama/ekstre üzerinde gördüm. Bu tutarın fahiş ve hakkaniyete aykırı old
Vodafone faturalı hattım için Malatya Darende’de bulunan Ümit İletişim adlı bayiden ağustos ayında hat devir işlemi yapt...ım. Devir sırasında benden 1250 TL Nakit ücret istediler ve bu tutarı bayide peşin olarak ödedim. Buna rağmen herhangi bir fiş ya da makbuz verilmedi, sonradan talep ettiğimde ise
"Teşekkürler limit artırıldı"
Uzun süredir Vodafone mobil ödemeyi aktif olarak kullanan bir müşteriyim. H...attımda tanımlı olan 1.250 TL’lik mobil ödeme limiti ihtiyaçlarımı karşılam
"Az önce Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandım. Güzel bir tarife ile durumu telafi etti. Kendisine teşekkür ederim."
"Çözümcül yaklaşımı ve anlayışı için müşteri temsilcime teşekkür ederim. Umarım marka kendisini şikayetimi ilettiğim konuda düzeltir."
Vodafone hattım için kullandığım tarifede 20 gün önce taahhüdüm bitti ve taahhüt sonunda tarife ücretim bir anda aşırı d...erecede yükseldi. Taahhüt varken yaklaşık 180 TL ödediğim hatta, taahhüt bittikten sonra 16.08.2026 tarihi itibarıyla 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren Uyumlu 10GB tari
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Son dönemde faturalarım bütçe...mi zorlamaya başladı ve mevcut faturamı ödemekte zorlanıyorum. Aynı zamanda
Vodafone Redbox 300 GB internet aboneliğimi 18 Nisan 2026 tarihinde iptal ettim. Abonelikle birlikte verilen modemleri d...e 23 Nisan 2026 tarihinde kargoya teslim ettim. 30 Nisan tarihinde hattımın iptal edildiğine ve abonelikten çıkışımın tamamlandığına dair SMS aldım. Ardından, son faturama ilave ca
Vodafone’a ait 0530***5099 numaralı hattımda yaşadığım bir iade sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. Fazla öd...eme yaptığım için 3.000 TL tutarında bir iadenin gerçekleştirileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu tutar faturamdan düşülmedi. Müşteri hizmetleri
"Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine bi...rkaç gün kaldı. Bu siteye kayıtlı olan numaram değil. Diğer ikinci numaram
Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden hattıma faturaya ek cihaz almak isterken 4 gündür sistemsel hata nedeniyle i...şlem yapamıyorum. Limitim 20.000 TL olmasına rağmen Samsung a27 5g cihazını 5.400 TL ön ödemeli olarak almak istediğimde, ödeme ekranına aktarılırken sürekli “Üzgünüz, sistemsel ha
Vodafone hattımda şu anda çok uygun bir tarife kullanmama rağmen, taahhüt yenileme döneminde bana sunulan yeni tarifeler...in mevcut kullanımımın çok üzerinde ve oldukça pahalı olduğunu görüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde yer alan teklifler, şu an ödediğim ücre
"Çözüm sağladılar teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
