to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık on senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son bir yıla yakındır hattımda bilgim ve onayım dışında ot...omatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor. Red 40 GB tarifesindeyim, normalde 265 TL’ye 10 GB internet alırken, internet kullanımım bittiğinde hattıma 500 MB’lik ek paket 175 T
Vodafone’a ait 0542*****10 numaralı hattım için 1 Nisan fatura dönemine ilişkin 892,50 TL tutarında fatura çıkarılmış ve... bu faturayı 14 Nisan tarihinde ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Ancak yaptığım bu ödeme, uygulanan hatalı ve fahiş ücretlendirmeyi kabul ettiğim anlamına kesinlikle gelmemekte
15 Nisan 2026 tarihinde Vodafone faturasız hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiy...orum. 13 Nisan 2026 Pazartesi sabahı saat 10.00’a doğru hattıma yaklaşık 1000 dakika konuşma ve 3 GB internet içeren, 200 TL’lik bir paket yükledim. Kredi kartımdan ücret kesilmesi
Vodafone’dan 10 Mayıs’ta 5g Sınırsız Paket satın aldım ve bu paket için 1299 TL ödedim. Bu paket kapsamında 500 TL Migro...s çeki verileceği vaadi vardı. 14 Mayıs’ta gelen mesajda, 15 Mayıs’a kadar kodu 5818’e göndermem gerektiği yazıyordu, ben de belirtilen şekilde kodu zamanında gönderdim. Buna rağ
Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptığımda, müşteri hizmetleri tarafından bana açıkça “3 ay içinde tekrar... faturasız hatta dönebilirsiniz, herhangi bir cayma bedeli olmayacak” denildi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 2 ay sonra tekrar faturasız hatta geçtim, o döneme ait faturamı da öded
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan, 11 yaşındaki kızımın çocuk hattına ai...t fatura bedeliyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde kullandı
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Buna rağmen faturam sadece 10–15 gün geciktiğinde hattım kısıtlanıyor ve... arama yapamıyorum. Uzun süredir aynı hattı kullanan bir müşteri olarak bu kadar kısa gecikmede hat kısıtlamasını gerçekten saçma ve haksız buluyorum. Zaten hat kapama–açma ücreti
2025 yılının Ağustos ayından beri Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse tek bir gün bile sorunsuz bir... iletişim yaşayamadım. İstanbul’un merkezi bir bölgesinde yaşamama rağmen, şebeke ve internet çekmiyor, yaptığım her görüşmede mutlaka bir noktada ses gidiyor, karşı tarafın sesi g
Taahhüdümün bitmesinden 2 gün sonra Türk Telekom'a geçecektim. Aradım Vodaf...one müşteri hizmetlerini ve ödeme konusunu sordum. Sadece 2-3 günlük kullan
Vodafone ile yaklaşık 150 TL olarak anlaştığım faturalı hat kullanmaktayım. Her ay ödemelerimi düzenli yapmama rağmen so...n dönem için hattıma hiçbir mantığı olmayan şekilde 3000 TL civarında fatura yansıtıldı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kullanım a
Vodafone faturalı hattımın her faturasına yıllardır Özel İletişim Vergisi adı altında ek tutar yansıtılmasından son dere...ce rahatsızım. 1999 Gölcük depreminde yaraları sarmak için geçici olarak konan bu verginin, yıl olmuş 2026 olmasına rağmen hâlâ devam etmesini adil ve hakkaniyetli bulmuyorum. Dep
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım Uyumlu 15 GB tarifeme 06.10.2025 tarihinde 200 TL’ye taahhüt verdim, taahhü...dümün bitiş tarihi de 15.09.2026 olarak belirtildi. Bu kampanyadan yararlanırken tarafıma 1 yıl boyunca sabit fiyat olacağı söylendi ve ben de buna güvenerek onay verdim. Yıllardır
Vodafone hattım fatura borcundan dolayı kısıtlı durumda. Hattımı 48 saatliğine geçici olarak açtırmak istiyorum ancak bu...nun için s yazıp 7000’e SMS göndermem gerektiği söyleniyor. Hat kısıtlı olduğu için bu SMS’i gönderemiyorum ve bu nedenle hattımı açtıramıyorum. Borç tutarımı biliyorum ve 48 saat
Vodafone hattıma, bilgim ve gerçek onayım dışında içerik servisleri adı altında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. GS...M numaramın son 4 hanesi 4824 olan hattıma 14.04.2026 tarihli faturama “mobil ödeme ve içerik servisleri” başlığıyla Mobicenter ve Portfun adlı firmalara ait olduğu belirtilen topl
"Teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 3 senedir Red tarifemde her ...sene aynı sorunla karşılaşıyorum. Kullanmakta olduğum tarifede hem içerik a
Vodafone ile yaşadığım iki büyük sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Önce başka bir faturalı hattan Vodafone faturasız hatta ...geçmek istedim. Ankara Gölbaşı ilçesindeki Vodafone şubeleri hiçbir şekilde bu geçiş işlemimi yapmadı. Daha sonra Kızılay’a gittiğimde ise aynı işlem sadece 2 dakikada yapıldı. Ayn
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ancak yaklaşık 3 yıldır İstanbul Şişli ve Alibeyköy bölgelerinde hattım... doğru düzgün çekmiyor. Hem evde hem dışarıda sık sık çekim sorunu yaşıyorum, aramalar kesiliyor, internet bağlantısı çok yavaşlıyor ve bu şartlarda ödediğim ücrete karşılık kalite
Vodafone hattımızın tarifesi 459 TL olmasına rağmen son dört aydır faturalarımız 850 TL’nin altına inmiyor. Faturayı inc...elediğimizde her ay “hat açma ücreti” adı altında yaklaşık 200 TL ve bunun dışında çeşitli kalemlerde ek vergilerle birlikte yaklaşık 180 TL daha yansıtıldığını görüyorum. Hat 531
"Başvurumun ertesi gün dönüş yapıldı. E sim QR kodu hakkında bilgi verildi. QR kodunu saklamam gerektiği, saklamadığım için yeni bir sim kart başvurusu yapmam gerektiği ve ücretinin faturam üzerinden indirim olarak yansıtılacağı söylendi. Çözüm uzmanı çok yetkin ve kibardı."
Aralık 2025’te hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında özellikl...e e-sim aktivasyonunun işleri çok daha kolay ve hızlı hale getireceği vurgu
Eşimin yasal sahibi olduğu Vodafone faturalı hattına, bilgimiz ve onayımız olmadan iki adet akıllı saat tanımlandığını m...art 2026 dönemine ait faturada gördük. Hat Balıkesir’de kullanılmasına rağmen cihazların Batman merkezde bir adrese gönderildiğini, bu bilgiyi de sadece müşteri hizmetlerini aradığ
Vodafone mobil hattımda özellikle 5G’ye geçtikten sonra internet kullanımım neredeyse işkenceye dönüştü. Antalya Kemer t...urizm merkezinde, yani şehir içi ve merkezi bir bölgede olmama rağmen internet sürekli kopuyor, bağlantı berbat hale geliyor. İnternetin bu kadar istikrarsız ve düzensiz olması gün
14.04.2026 tarihinde saat 20.39’da VakıfBank vadesiz hesabım üzerinden, Vodafone hattım 541 *******83 için 216 TL karşıl...ığında 100 dakika + 4 GB internet paketi satın aldım. Ödeme VakıfBank Mobil üzerinden başarıyla gerçekleşmesine rağmen hattıma herhangi bir paket tanımlanmadı ve bakiye yüklemesi y
12.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve Red Business 50 tarifesini kullanmaya başladım ancak o günden bu yana... hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kocaeli genelinde ve İstanbul Anadolu yakasında hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, mobil internete giremiyorum, arayanlar
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son 2 yıldır ise ne mobil internet hizmetinden ne de şebekede...n memnunum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim özellikle mobil internetim oyun oynarken ve genel kullanımda sürekli ağırlaşıyor, hız ciddi anlamda düşüyor ve hizmeti sağlıklı şe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100