to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın taahhüt bitimi sonrasında tarife değişikliği için bugün telefonla arandım. Mevcut tarifem bitince aynı... şekilde devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen, bana sunulan yeni ücretin mevcut ödediğimin yaklaşık iki katı olduğu görüldü. Bu durum, şikayetim varken daha da yüksek bir fiyat
Vodafone faturalı hattımda dün, uyuduğum saatler arasında hatta toplamda 1400 TL’yi bulacak şekilde, dörder buçuk GB civ...arında internet aşım paketleri tanımlanmış ve bu paketler 5 ila 7 saatleri arasında kısa sürede kullanılmış gibi gösterilmiştir. Bir insanın uyuduğu 2 saatlik bir zaman diliminde b
Vodafone’un 5g Plus 50 GB tarifesiyle ilgili yaşadığım fiyat değişikliği mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Birkaç hafta... önce aynı tarife için tobi üzerinden 715 TL aylık fiyat teklifi görüyordum. Ancak geçtiğimiz hafta tekrar baktığımda, aynı içerikteki 5g Plus 50GB Tarifesi için fiyatın 795 TL’ye
Vodafone hattım için yaptığım taahhüdü sonlandırmam üzerine faturama taahhüt cayma bedeli yansıtıldı; ancak bu bedelin k...esinlikle olması gerekenden çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Ben çağrı merkezi ile konuştuğumda cayma bedeli 68 bin civarıydı. Ödeyebileceğim rakam dedim hattan caydım başka ope
"Esma hanıma teşekkür ederim"
"İletişim ve çözüm çok iyiydi teşekkürler"
"Temsilci durumu net bir şekilde anlamıştı ve çözüm üretmekte başarılıydı"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red 40 GB tarifesinde...yim. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşırken yaklaşık bir aydır Vodafone taraf
"Kolay ve sorunsuz bir şekilde çözüldü teşekkür ediyorum."
"Destek olan Mahmut beye teşekkür ediyorum, problemim çözüldü."
5395****95 numaralı Vodafone faturalı hattımı aylardır kapattırmaya çalışıyorum ancak hattım ısrarla kapatılmıyor. Vodaf...one bayisine gidip hattın kapatılması için başvuruda bulunmama rağmen işlem gerçekleşmedi ve hattım açık kalmaya devam etti. Bayide işlem sırasında daha sonra arandım ve hattımın
21.09.2026 tarihinde Hatay Antakya’da bulunan Akg İletişim isimli Vodafone ...bayisinde annemin üzerine kayıtlı olan faturasız hattı kendi adıma devir iş
Vodafone hattımda daha önce aylık 310 TL ödeyerek Radyo 18 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bana hiçb...ir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan tarifem 12 aylık olacak şekilde yaklaşık 950 TL’lik bir pakete geçirilmiş. Bu durumun farkına vardıktan sonra müşteri hizmetleri ile görü
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda cihaz puanımı kontrol etmek istedim. Normalde yaklaşık 35.000 TL civarınd...a olan cihaz puanımın geçen ay 25.000 TL’ye, bugün baktığımda ise hiçbir gerekçe olmadan 9.950 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Faturalarımda hiçbir gecikme bulunmuyor, ödemelerimi
"Çok yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaşadığım durum nedeniyle kendimi... mutsuz hissediyorum. 60 GB internet paketim varken, bu interneti bilgisaya
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm 21.09.2026 tarihinde sona erdi. Bu hatta Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarif...em Paketini kullanıyor ve aylık 400 TL ödüyordum. Taahhüt bitişi sonrasında tarafıma 40 GB için 515 TL, 60 GB Youtube.com dahil sınırsız sosyal medya paketi için ise farklı görüşme
"Mahmut beye yardımı ve hızlı çözümü için çok teşekkür ediyorum. Bayinin de bu konu hakkında uyarılmasını"
19 Eylül Cumartesi günü saat 15:00 civarında Sancaktepe Sarıgazi Demokrasi ...Caddesi’nde bulunan Vodafone bayisi Alk Bilişim San. ve Tic. Ltd. Şti.’ye,
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı, aktif olarak kullanılan birden fazla hattım bulunmasına rağmen ...faturalarımda hiçbir indirim ya da avantajlı kampanyadan yararlanamıyorum. Red tarifesi kullanmama ve sözde düşük tarifelerde olmama rağmen hatlarımdan birinin faturası yaklaşık 44
Vodafone bireysel hattıma ait 31.07.2026 tarihli, son ödeme tarihi 14.08.2026 olan faturama “iade ve düzeltme” adı altın...da 772 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın neden alındığını anlamak için Vodafone müşteri hizmetlerine danıştığımda, mayıs ayı ücretinin eksik hesaplandığı ve bu nedenle
"İlgilendiler teşekkürler"
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 20 GB paketini 20 GB internet, 1000 dakika ve 25...0 SMS içeren tarife olarak aylık 240 TL ödeyerek kullanıyorum. Tarifemin sü
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait ağustos ayı faturama, haksız olduğunu düşündüğüm yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Bu kon...uyla ilgili olarak 13.09.2026 tarihinde saat 16:05’te çözüm uzmanı G**** Hanım ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşmede bana açıkça sadece aylık faturam kadar ödeme yapmam
Vodafone mobil hattım için ağustos ayına ait faturama, haksız olduğunu düşündüğüm yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. ...13.09.2026 tarihinde saat 16:05’te çözüm uzmanı G**** Hanım ile bu konuyla ilgili telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşmede bana açıkça sadece aylık faturam kadar ödeme yapmam g
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala t...arife yenileme seçeneklerine baktığımda karşıma yalnızca birkaç seçenek çık
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
