to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone firmasına ilgilendiği ve yaşadığımız sorunu çözmek için gösterdiği çaba için teşekkür ederim."
Üzerime kayıtlı 0538********22 numaralı hattı babam kullanmaktadır. 20.08.2...026 tarihinde, hattın taahhüdü sona erdiği için tarife ve paket bilgisi alm
"Hızlı hizmet"
"Marka ücret iadesini gerçekleştirdi. Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımı 15.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettim ve sis...temde abonelik iptal işleminin tamamlandığı açıkça görünüyor. Ayrıca iptal
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Malatya Yeşilyurt bölgesinde ne internet ne de normal konuşma için sağlıklı şekilde ...kullanamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmesi yapmakta ve internete bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hiz
"Gerekli iletişimi sağlayıp benimle ilgilendiler teşekkür ederim"
Vodafone GSM hattımda, vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan hattı kendi ...üzerime devraldıktan sonra haksız bir ceza ve fatura ile karşılaştım. Devir
Vodafone abonesi olmamama rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma sürekli borçlu olduğuma dair mesajlar ve zaman zaman aramalar... gelmektedir. Gelen son SMS’te 7000761602 numaralı fatura hesabı için 324 TL ödenmemiş borç olduğu ve hatların kısıtlandığı yazmakta, ancak bu hat ve müşteri bilgileri bana ait değ
"Talebime çok kısa süre içinde dönüş sağlandı, teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarif...emi kullanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. Yaklaşık 1,5 aydı
"Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüt süresi bitmek ...üzere olduğu için, hem gelen aramaları dikkatle takip ediyor hem de uygun b
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. İnternet kotam bittiğinde, hatta bağlı bulunduğum 5xx xxx xx ** ile ilgil...i herhangi bir onayım alınmadan hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanıyor ve faturama çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Kota bitiminde internetin kesilmesi gerekir
Bireysel faturalı telefon hattıma ait 15.09.2026 tarihli Vodafone faturam 9.457,25 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada 13... adet internet aşımı için toplam 4.275 TL ve “Faturana Yansıt” kapsamında 4.369,56 TL tutarında ücret yer almaktadır. Bu tutarın 3.857,77 TL’si iTunes & App Store, 379,99 TL’si ise
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifesindeyim ve hattın... çekim gücünden, hizmet kalitesinden genel olarak memnunum. Ancak ekonomik koşulların bu kadar zorlaştığı bir dönemde fatura tarifemdeki teklif artışı beni ciddi anlamda mağdur ett
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir 40 GB ...internet içeren tarifedeydim. Aylık yaklaşık 680 TL ödediğim bu paket, hem
"Müşteri temsilcisi gayet ılımlıydı teşekkürler"
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Önce bir ay ek paket kullandım, ardından yaklaşık bir hafta önce faturalı ...tarifeye geçtim. Şu anda 5g, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir faturalı tarifedeyim ve aylık yaklaşık 260 TL ödüyorum. Ödediğim ücrete göre tarife içeriğinin çok yetersiz olduğunu
Vodafone Yanımda uygulamasından Ağustos ayının sonlarına doğru “taahhüdünüz bitmiştir, lütfen size uygun tarifelerimize ...göz atınız” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Bunun üzerine hattımı 7 Eylül 2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım ve o tarihten sonra Vodafone hattımı hiç kullanmadım. Buna rağmen tar
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım 50 GB internet, 5000 dakika ve 250 SMS içeren paket için şu anda 439... TL ödüyorum. Ancak bugün Vodafone uygulamasına girdiğimde, mevcut paketime göre daha düşük içerikte olan bir teklif ile karşılaştım. Uygulamada bana sunulan “5g Red 40GB Sınırsız
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek cihaz almak istiyorum ancak iki gündür sistemsel hata nedeniyle işlemi...mi tamamlayamıyorum. Uygulamada cihaz stokta görünüyor, faturama yansıtacak limitim de mevcut, buna rağmen ödeme adımına geldiğimde “Üzgünüz, sistemsel hata oluştu. Lütfen tekrar d
"Çözüldü İlgi ve alakanıza Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım 18 GB’lik tarifemin taahhüt süre...si bitmek üzereyken, uygulama üzerinden yeni fiyatlara baktığımda çok yükse
Vodafone hattım için 3 aylık cayma bedeli olmayacağını bilerek, 3 Temmuz tarihinde yaklaşık 900 TL ödemeli sınırsız tari...feye geçiş yaptım. Bu kararı verirken, tarifenin reklamında cayma bedeli olmadığı belirtilen bilgiye güvenerek hareket ettim. Geçen hafta hattımı kapatmak istediğimde müşteri hizm
"Fiyatta yardımcı oldular teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an Sınırsız Red Lite paketine taahhütlü olarak devam ediyorum. Ancak hem çe...kim kalitesi hem de taahhüt tutarı nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. İzmir Buca Dumlupınar ve Adatepe Mahallesi’nde, evimin ortasında dahi hat çoğu zaman çekmiyor, konuşma
"Ty"
Vodafone hattım 5301****25 üzerinde, bilgim ve onayım olmadan defalarca yeni paket tanımlanması nedeniyle mağdur ediliyo...rum. 26 Haziran tarihinde Girne Bulvarı’nda bulunan Vodafone bayisi, bana hiçbir bilgi vermeden ve onayımı almadan hattıma “Yeni Sınırsız İletişim Paketi” tanımlamış ve bu işlem s
Vodafone faturalı hattımda geceleri uyuduğum saatlerde, telefonu ve interneti aktif olarak kullanmadığım halde sürekli i...nternet aşım paketleri tanımlanıyor. Gündüz tarifemdeki internet kullanımım normal seyrederken, sabaha karşı paketimin bir anda tamamen bittiğine ve art arda internet aşım paketler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
