Vodafone ödeme

1 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 0543*****99 numaralı hattımda, son 2 aydır (Eylül ve Ekim 2025 faturalarında) ciddi bir fatura artışı yaşadım. Normalde 60 GB’lik tarifem bana fazlasıyla yetiyordu ve hiçbir şekilde şirket, bilgisayar, televizyon ya da farklı bir cihazda hattı...

Vodafone faturasız hattım olan +90 **********42 numaralı telefonda Yurt Dışı 3GB paketini kullanıyorum. Dün itibarıyla uygulamada internet kullanım haklarımı görüntüleyemediğimi fark ettim. Mesaj ve dakikalarımın kalan miktarını görebiliyorum ancak internet kullanım hakkım görünmüyor. Sorunu çözmek ...

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Eyüpsultan Karadolap Mahallesi’nde Vodafone Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli internet ve şebeke kopmaları yaşıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim ve her seferinde bölgede çalışma yapılacağı söylenerek oyalandım. Ancak b...

Yaklaşık yarım saattir İstanbul Gaziosmanpaşa’da Vodafone hattım tamamen çökmüş durumda. Normalde hiçbir çekim problemi yaşamadığım yerde, şu an ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Telefonum iPhone 13 ve cihazdan kaynaklı olmadığını çok iyi biliyorum; kapatıp açtım, hiçbir değiş...

Vodafone Red faturalı hattım ile yaklaşık 6 saattir İstanbul Küçükçekmece’de mobil veri kullanamıyorum. Ekranda 3G olarak görünüyor fakat internet bağlantısı yok. Telefonumu yeniden başlattım, sim kartı çıkartıp tekrar taktım, tobi ile iletişime geçtim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini ara...

Haziran ayından beri Vodafone faturalı hattımın faturası beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Özellikle tarife ücretinin yüksek olması ve faturada mobil ödeme işlemlerinin yer alması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Mobil ödeme işlemleri torunlarım tarafından yapılmış olup, bu işlemler bana ait d...

10.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla eşime ait 0546*****92 numaralı hatta 269 TL tutarında internet paketi satın aldım. Ancak satın aldığım internet paketi hatta tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin iade edileceği söylendi fakat 31...

Cihaz limit puanım sürekli değişiyor ve sürekli düşüyor. Ödemelerde problem yok; bir bakıyorum 30, bir bakıyorum 3 bin, bir bakıyorum 1300, bir bakıyorum 22 bin. Düzensiz ve gecikmeli mi ödeyelim, o zaman artacak herhalde? Her ödemem düzenli, bu kadar değişken ve düşük olmasının sebebini anlamadım.

Vodafone faturalı hattımda Arama Asistanı Plus üyeliğim bulunuyor. Üyeliğim başladığından beri hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum; paketim aktif olmasına rağmen arama asistanı özelliği çalışmıyor. Bu sorunu her yerde, farklı bölgelerde de denememe rağmen çözemedim. Üyelik için 39 TL ödeme yap...

Vodafone’un Link At Kazan kampanyasından 400 TL kazandım. Kampanya bilgilendirmesinde, 1-24 arası kazanımların 25-30 tarihleri arasında ödeneceği belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen halen tarafıma ödeme yapılmadı. Annemin telefonundan kendime link gönderdim ve operatör değ...

Vodafone’da yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak mevcut internet hakkı benim için yetersiz kaldı ve şu anda hattıma uygun başka bir tarife seçeneği de görünmüyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle Instagram, Youtube.com ve Faceb...

Vodafone Red Sınırsız İletişim 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturam 4.117,50 TL olarak geldi. Bu kadar yüksek bir fatura beklemiyordum ve faturamda “iTunes Store” adı altında işlemler görünüyor, ancak bu kadar harcama yapmadığımdan eminim. Faturada toplam kaç adet veya ne ka...

Yaklaşık bir aydır Vodafone Red20 tarifemin taahhüdü bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 10 kez) aradım. Ancak her seferinde bana yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu ve uygun fiyatlı ya da avantajlı bir teklif alamadım. Özellikle Youtube.com içeriği sınırsız olan ...

30.10.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattım için numara değişikliği talebinde bulunmak amacıyla 542 müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hattımdan 159,75 kuruş hizmet bedeli kesildi ve işlemin kısa sürede tamamlanacağı belirtildi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen numaram değişmedi. Bu...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve tarife ücretlerinin oldukça yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Her ay 750-1000 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Arkadaşlarım benzer hizmetler için benim ödediğimin üçte birini öderken, kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Faturalı...

Vodafone Red müşterisi olarak bugün hem Sirkeci Vodafone bayisinde hem de 212 Vodafone bayisinde esim aktivasyon kartı almak istediğimde, her iki bayi de benden 400 TL ücret talep etti. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım ve bu nedenle işlemi gerçekleştirmeden bayiden ayrıldım, herhangi b...

Vodafone’dan Red'li 18GB tarifesine her şey dahil bir ücret sözü alarak geçiş yaptım. Bu ücret hem sesli görüşmede Vodafone tarafından teyit edildi hem de yazılı olarak elimde kayıtlı. Ancak son 3 aydır, bana bildirilen fiyattan yaklaşık 100 TL daha fazla ödeme yapıyorum. Konu ile ilgili olarak Vod...

Vodafone kullanıcısıydım. Onların yaptığı, insanların haklarını ihlal eden uygulamalar nedeniyle operatörümü değiştirdim. Son numaramı da taşımak üzereydim. Ödemelerimi otomatik ödeme talimatına bağlamıştım. Dikkatimi çekti; iki defa para çekilmiş. Bunun üzerine bankamı aradım ve Vodafone'un ayrı fa...

Şirket hatlarımı yaklaşık 1 yıl önce Turkcell’den Vodafone’a taşımıştım. Ancak iş için kullandığım hattım ofisimde çekmiyordu ve bu sorunu defalarca belirtmeme rağmen bir yıl boyunca mağdur edildim. Hattı taşımak istediğimde cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi, oysa bu Vodafone’un altyapı eksikli...

2024 Nisan ve Mayıs ayları arasında Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan faturam 300 TL civarından 900 TL’nin üzerine çıkarıldı. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranıp fiyatta indirim yapılacağı söylendi, ancak bana ne SMS ile ne de arama yoluyla yeni fiyatla ilgili herhangi bir bilgile...

25.10.2025 tarihinde saat 11:39 civarında, 0216 229 5542 numaralı hat üzerinden Vodafone bayisi olduğunu belirten bir kişi tarafından arandım. Mevcut tarifemin 15.11.2025 tarihinde sona ereceği belirtilerek yeni bir tarife teklifi sunuldu. Görüşmede, ilgili tarihe daha zaman olduğunu ve Kasım ayı iç...