Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteriye Aşırı Fiyatlı Yenileme Teklifi

4

Vodafone mobil hattımın taahhüdünün bugün son günü olmasına rağmen mevcut tarifem 775 TL iken, bana yalnızca 1.100 TL’lik ve ihtiyacım olmayan 100 GB internet içeren bir paket yenileme teklifi sunuluyor. Kullanmadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum.

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve müşteri sadakatinin dikkate alınarak, mevcut tarifeme yakın içerik ve fiyatta, makul bir yenileme seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Müşteriyi elde tutmaya yönelik daha uygun bir teklif verilmediği takdirde operatör değişikliğine gitmek zorunda kalacağımı özellikle belirtmek isterim.

Vodafone’un, hem uzun süreli müşteri olmamı hem de mevcut kullanım ihtiyaçlarımı gözeterek daha uygun, bütçeme uygun bir tarife teklifiyle dönüş yapmasını rica ediyorum.

21 Eylül 17:20 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanıltıcı Tarife Teklifleri Ve Yüksek Ücret Şikayeti

27

Yaklaşık iki aydır Vodafone tarafından sık sık aranıyorum. Arandığımda bana her seferinde “uygun tarife” denilerek aslın...

1300 TL'lik Faturaya Karşı Uygun Tarife Talebi

22

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 12 aydır Cizre’de alınmış olan sınırsız tarifeyi kullanıyorum ve her ay yaklaşık ...

Vodafone’dan Öğrenci Bütçesine Uygun Tarifeler Alınamıyor

28

Vodafone faturalı hattımın tarifesi yaklaşık iki ay önce bitti. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramam...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri