Tarif Yenileme Bildirimi Alınmadı, Üç Kat Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife bitmesine rağmen tarafıma herhan...gi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi ve yeni bir kampanya da önerilmedi
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife bitmesine rağmen tarafıma herhan...gi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi ve yeni bir kampanya da önerilmedi
Adıma kayıtlı ve oğlumun kullanımına tanımlı 0542**45 ** ** numaralı Vodafo...ne hattının taahhüdü 07.05.2026 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, süres
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin ücretinden uzun süredir ciddi şekilde şikayetçiyim. Yaklaşık 11 aydır Ş...anlıurfa Harran’da kullandığım hattıma her ay yaklaşık 900 TL fatura çıkıyor ve tarifemin bitmesine az kalmasına rağmen bu ücretin oldukça pahalı olduğunu düşünüyorum. Tarifeyi ku
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır faturalarım 500 TL’ye yakın gelmeye başladı. Daha önce aynı hattı kullanırke...n faturam ortalama 290 TL civarında geliyordu, herhangi bir ek talebim, özel bir onayım ya da bilgilendirme yapılmadan faturamın bu seviyeye çıkmış olmasını kabul etmiyorum. Konu
"Vodafone temsilcisi ilgili bir şekilde sorunumu çözdü teşekkürler"
Vodafone faturalı cep telefonu hattım için Haziran 2026’da taahhüt yenileme... sürecine girdim. Mevcut paketimin aylık ücreti 200 TL iken, tarafıma %100’
Vodafone kontörlü hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaparken şifre alamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni... şifre talebinde bulunuyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Şu an Estonya’dayım ve hattım yurt dışındayken Vodafone Yanımda’ya giriş için gerekli olan mobil giriş
Vodafone faturalı mobil hattım için uzun süredir ödediğim yaklaşık 250 TL’l...ik tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra, aynı tarife için benden 735 TL
Vodafone hattım üzerine yaklaşık bir yıl önce Kütahya Domaniç Vodafone bayisinden telefon aldım. Bu işlem sırasında hatt...ıma aksesuar bedeli yansıtılmış. Aldıktan sonra daha 15 gün dolmadan bayiye bu durumu iletip iptal edilmesini istedim ve iptal edildiği söylendi. Ancak buna rağmen her ay faturala
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 15 tarifesindeyim, aylık 475 TL ödüyorum. Geçen hafta Vodaf...one tarafından arandım ve mevcut hattım için 20 GB internet ve her yöne 1000 dakika içeren bir tarife 600 TL olarak teklif edildi. Bu teklifi o anda kabul etmedim. Daha sonra aynı
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut hattımda 3 yıl boyunca tek bir faturamı bile aksatmadan düzenli ödedim. Geçtiğ...imiz aylarda yeni bir tarifeye geçiş yapmıştım ancak ilk aydan 1000 TL gibi fahiş bir aşım ücreti yansıtıldı. Bu duruma kızarak hattımı geçen ay faturasıza taşıdım ve o dönemki fat
Vodafone hattıma bugün öğlen saat 12.30 civarında banka mobil uygulaması üzerinden 390 TL tutarında Kolay Rahat paket yü...klemesi yaptım. İşlemime ait dekont ve tüm bilgiler elimde olmasına rağmen saat şu an 16.50 olmasına karşın hala hattıma hiçbir paket tanımlanmadı. Banka ile görüştüğümüzde işlemi
Vodafone faturalı hattımda geçen sene ağustos ayında paket değişikliği yaptım ve özellikle 12 aylık paket istediğimi bel...irterek onayladım. Buna rağmen şu an sistemde paketimin 11 aylık olduğu, paketimin ise 22 Haziran’da biteceği söyleniyor. Oysa bana sunulan ve benim kabul ettiğim paketin süresi 12
Yaklaşık 4 senedir Vodafone abonesiyim ve bu süre boyunca faturalı hattıma her ay çok yüksek tutarda ödeme yapmak zorund...a kalıyorum. Şu an aylık faturam 780 TL ve artık bu ücreti ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir hafta kaldığı için daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek

Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve taahhüdüm dolduğu için şu anda taahhütsüz olarak devam ediyorum. Taah...hüdüm bittikten sonra faturam 290 TL civarındayken son fatura dönemimde bir anda 800 TL’ye yükseldi. Bu ani ve yüksek artıştan dolayı mağdur oldum ve bu ücreti ödemekte zorlanıyoru
Vodafone’a ait 536 *******98 numaralı hattımın taahhüt süresi bittiğinde bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan fa...turam bir anda iki kattan fazla artmıştır. Mayıs 2022 dönemine ait faturam, daha önce yaklaşık 410 TL öderken bir anda 1.306 TL olarak yansıtılmıştır. Bu ani ve habersiz artış ned
Vodafone hattımda faturaya ek cihaz kampanyası kapsamında tanımlı cihaz limitim hiçbir gerekçe olmadan düşürüldü. Yaklaş...ık bir hafta önce cihaz limitim 62.000 TL iken önce 40.000 TL’ye, ardından da 1.000 TL’ye indirildi. Aynı gün içinde faturana yansıt limitim de 6.500 TL’den 4.500 TL’ye düşürüldü.
Vodafone faturalı mobil hattım için aylık yaklaşık 390–419 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, son faturam hiçbir açık...lama yapılmadan 3.140 TL’ye çıkarılmış olarak karşıma çıktı. Online kanallarda ve faturada bu artışı makul şekilde açıklayan bir bilgi göremiyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri
Vodafone’dan Mayıs ayından beri YouTube.com sınırsız internet paketi kullanıyorum. Ancak YouTube.com uygulamasını her aç...tığımda, paketim olmasına rağmen internet kullanımım kendi ana internet paketimden düşüyor ve iki aydır düzenli olarak sınırsız YouTube.com paketi ücreti ödediğim halde hiçbir fayd
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, 8 yılı aşkın süredir de müşterinizim. Kontrat dönemim bittiği için fa...turasız hatta geçmek istedim ancak çağrı merkezini aradığımda, fatura kesim tarihini kaçırdığım için sadece fatura kesim tarihinde işlem yapılabildiği, bir ay boyunca kontratsız ve
Vodafone mobil hattımda 5g hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5g’ye geçiş yaptıktan sonra telefonum sürekli 4g... ile 5g arasında gidip geliyor, bağlantı stabil değil ve internet hızım genel olarak 100 Mbps’in altında kalıyor. Bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor ve vaat edilen 5g de

Vodafone’a kayıtlı, C*** T*** adına olan 0541 *** ** 910 numaralı hattımın faturası için 18.06.2026 tarihinde Ziraat Ban...kası mobil uygulaması üzerinden ödeme yapmak istedim. Ödeme ekranında numaramı tuşlarken dalgınlıkla kendi numaram yerine 0541********10 numarasını girdim ve faturaya detaylı bakma
Vodafone mobil hatta bağlı olarak 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kull...anıyorum. Bu paketi uzun süredir 130 TL olarak ödüyordum. Ancak şu anda ayn
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattımda bulunan TikTok pas hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. TikTok pas çalışmadığı i...çin uygulamayı kullandığımda internetim doğrudan ana paketimden düşüyor, kendi GB’larım eksiliyor. Buna rağmen paketimin ücretini aynı şekilde ödemeye devam ediyorum. Bu sorun için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100