to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattım için 30 Nisan saat 12.00 civarında mobil bankacılık üzerinden 5g Kolay Paket 6 Ay 60 GB (2400) paketini satın aldım, ücret hesabımdan çekildi ancak saatler geçmesine rağmen (15.41 itibarıyla) hatta paket hâlâ tanımlanmadı. Ödeme alınmasına rağmen paketimin aktif edilmemesi nedeniyle mağdur edildim.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise temsilciler çözüm üretmek yerine 542’yi aramamı söylediler. Hattım faturasız olduğu için bu çağrı yönlendirmesi benim için pratik bir çözüm sunmuyor ve süreç boyunca kendimi ciddiye alınmamış ve mağdur hissettim.
Trabzon’da kullandığım 536 919 **41 numaralı hattım için satın aldığım 5g Kolay Paket 6 Ay 60 GB paketinin derhal hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu aksaklık ve gecikme nedeniyle, mümkünse paket ücretlerinde azaltmaya veya daha avantajlı bir paket sunulmasına yönelik bir düzenleme yapılmasını da rica ediyorum.
Vodafone hattım için müşteri hizmetleri tarafından 542 üzerinden arandım ve tarifemi değiştirirsem hattıma ücretsiz 20 GB ek paket tanımlanacağı söylendi. Bu görüşmeye istinaden tarifemi yükselttim, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen vaat edilen ücretsiz 20 GB ek paket hâlâ hattıma ...
27 Mart sabahı saat 08:52’de Vodafone faturasız hattıma yeni geçtim ve ilk günümde 50 GB’lik, 200 TL tutarındaki paketi önce Vodafone uygulaması üzerinden almaya çalıştım; ancak sürekli hata verdi. Bunun üzerine aynı paketi banka üzerinden satın aldım, ödeme hesabımdan çekildi fakat aradan yaklaşık ...
Vodafone faturasız hattım için 1 hafta önce 750 dakika, 250 SMS ve 45 GB internet içeren Kolay Paket’i 450 TL karşılığında satın aldım. Ancak paketim hattıma tanımlanmadı ve şu ana kadar hiçbir kullanım hakkı verilmedi. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Çok acil olarak m...
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorun yaşamaktayım. Bugün saat 20.40 civarında 5312****66 numaralı hattıma 1250 ...
Vodafone mobil hattım için 23 Nisan 2026 tarihinde saat 13.30 civarında yaklaşık 125 GB internet, 6000 dakika ve 3 ay geçerli bir paket satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla 570 TL olarak yaptım, hatta kayıtlı numaram 5438****48’dir. Bankamdan ücret başarılı bir şekilde çekilmesine rağm...
Yorumlar