to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Faturada 5 GB İnternet Yansıtıldı Ama Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone’un “Faturana yansıt 5 GB kazan” kampanyasından yararlanmak için 2020’ye katıl 5GB yazıp gönderdim. Ardından Apple Pay üzerinden faturama yansıtmalı şekilde ödememi gerçekleştirdim ve aylık faturama bedelin yansıtıldığı bilgisi geldi.
Ancak tüm bu işleme rağmen tarafıma vaat edilen 5 GB internet paketi hattıma tanımlanmadı. Dijital Asistan ile iletişime geçtim herhangi bilgi verilmedi.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hediyem tanımlanmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve hattıma söz verilen 5 GB internetin en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
