Taahhüt Sonrası Faturam 600 TL’ye Çıktı, Haksız Artışa Şikayet
"Sorunu kısa zamanda çözdüler, müşteri temsilcisi çok ilgili davrandı. Teşekkür ederim"
"Sorunu kısa zamanda çözdüler, müşteri temsilcisi çok ilgili davrandı. Teşekkür ederim"
"Eğer ki kullanmadığım fatura bedelimin ücretini iptal edeceklerse şimdiden teşekkürler, fatura kesim tarihini bekliyorum fatura kesimden sonra ödeme çıkarsa tekrar şikayetçi olurum"
Vodafone hattım için 25.06.2026 ile 28.06.2026 tarihleri arasında 542 Vodaf...one müşteri hizmetlerini arayarak taahhütüm bitmiş olmasına rağmen faturası
"Çok hızlı bir şekilde şikayetimle ilgilenildi. Daha makul bir teklif verildi. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır 132 TL’lik tarifeyi kullanıyoru...m ve taahhüdüm 16 Temmuz’da sona eriyor. Taahhüt yenileme için aradığımda y
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hâlihazırda ödediğim fatura tutarım yaklaşık 260 TL iken, yeni taahhüt aşamasında ...en uygun tarifenin 400 TL olarak sunulduğunu gördüm. Taahhüdüm biterken bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Vodafone Yanımda uygulaması ü
Numaramı Vodafone'a taşımak amacıyla internet üzerinden başvuruda bulundum. Başvurunun ardından tarafıma bayiye gitmem g...erektiği bildirildi. Bayiye gittiğimde, faturasız hatlarda esim hizmeti verilemeyeceği, öncelikle fiziksel sim kart almam gerektiği, hattım açıldıktan sonra ise ücret karşılığında
"Teşekkürler Vodafone"
5053****81 (bu numaradan değil irtibat nosunda iletişim kuralım) numaralı V...odafone mobil hattım için taahhüt bitiş tarihim yaklaşırken yaklaşık iki ay
Vodafone hattıma yaklaşık iki yıldır farklı adlarla sürekli olarak spam SMS gelmektedir. Son olarak World Of Knight (wok...) helios isimli bir oyun/kampanya ile ilgili, Google’ın da spam olarak işaretlediği ödül içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Bu mesajları durdurmak için şimdiye kadar Vodafon
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak taahhüdüm bittikten sonra işlemim bir türlü gerçekleş...tirilmiyor. Taahhüdüm bittiği için hattım taahhütsüz görünmesine rağmen, gün bazlı yüksek ücretten ücretlendiriliyorum ve 4 gündür bu şekilde kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu s
Vodafone hattım 0547*** numaralı hatta Vodafone mobil uygulamasında görünen Şanslı Saatler kampanyasına dünden bugüne ka...dar birkaç kez katıldım. Uygulamada kampanyaya katılım sağladığımda, sadece bir kez yararlanabileceğim ve internet paketimin 24 saat içinde hatta yükleneceği belirtiliyor. Buna ra
Vodafone’da toplam 5 hattım var ve 545***6161 numaralı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flexi cihaz kam...panyası bölümünde yaklaşık 17.000 TL puanım görünüyordu. Haziran ayı başında bu puanlar bir hafta kadar sorunsuz şekilde uygulamada yer aldı, daha sonra ödemelerim zamanında olması
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 Temmuz tarihinde 5g Red Sınırsız Tarife’ye geçiş yaptım. Geçiş sırasında kampany...a kapsamında bana 1500 TL değerinde Migros Money puan kodu verileceği açıkça belirtildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kod tarafıma iletilmedi. Uygulama üzer
Vodafone faturalı hattıma yeni taahhüt verirken her şey dahil aylık 400 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak taahhüt başlangıcı...ndan bu yana her ay farklı ve daha yüksek tutarlar faturalandırılıyorum. Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalarımda sırasıyla yaklaşık 27, 29 ve 35 TL civarında artış oldu
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattımda Yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paketi kullanıyorum. Paket...imin yenilenme tarihi 16.07.2026 olmasına rağmen, 15.07.2026 tarihinde hatt
Vodafone’dan yaklaşık 3 hafta önce 0541********47 numaralı hattı satın aldım. Hattı kullanmaya başladığımdan beri yaşadı...ğım bölgelerde ciddi şebeke ve kapsama sorunu yaşıyorum. Özellikle Ankara ili Keçiören ilçesi Ayvalı Mahallesi Seval Caddesi No:19/4 adresinde ve yaz döneminde ikamet ettiğim Kırık
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Vodafone Red’li 18 GB tarifesini vergiler hariç 375 TL karşılığında kullanmaktayı...m. Taahhüt sürem sona ererken tarafıma 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket 535 TL olarak teklif edilmiş, kabul etmemem üzerine fiyat 520 TL’ye düşürülmüştür. Ancak
Annemin Vodafone faturalı hattında hiçbir arama ya da olağanüstü kullanım olmamasına rağmen internet aşımından dolayı ço...k yüksek bir tutar görünmektedir. Hatta durma modunu özellikle açmış olmamıza rağmen gelecek ay kullanım kısmında internet aşımı olarak 3.800 TL civarında bir rakam çıkmış durumdad
"İlginize teşekkür ediyorum... Bayiinin sorumsuz davranışı Vodafone memnuniyet merkezi tarafından hızla çözüldü ve sonuçlandırıldı! Teşekkürler Vodafone Türkiye! Daha nice yıllar birlukte çalışmak dileği ile"
Vodafone hattım 0 54********45 numarası, Özgür Anıl D***** adına kayıtlıdır.... %40 üzeri engelliler için sunulan sosyal destek kapsamında, aylık 375 TL
"Çok yardımcı oldular, teşekkürler"
Vodafone hattımı 2 gün önce Malatya merkezdeki bir şubeden esim’e geçirmek ...için işlem yaptırdım. İşlem sonrasında hattım uzun süre hiç çalışmadı. Bunu
Vodafone Redbox 5G 0542********59 numaralı Redbox 5G hizmetini yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Sınırsız paket satın alm...amıza rağmen bağlantıda belirgin bir hız sınırı olduğunu görüyorum. Gün içinde hızım sürekli aynı seviyede kalıyor ve daha yüksek hızlara çıkmıyor; bu da 5G ve sınırsız paket bekle
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında, Tüketici Hakem Heyeti kararını yerine getirmemesi sebebiyle şikayetçiyim. Tüket...ici Hakem Heyeti, 10.06.2026 tarihli kararıyla şirketin tarafıma 7.294,75 TL iade etmesine hükmetmiştir. Karar açık olmasına ve Vodafone’a resmi olarak bildirilmesine rağmen bu bed
Vodafone hattıma 10 Temmuz tarihinde yurt dışı kullanım için 3 GB ek internet paketi satın aldım. Bu paket için 700 TL ü...cret alındı. Aynı ücreti ödeyip 15 GB alan müşteriler olduğunu öğrenince kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş hissettim. Aynı operatörde, aynı hizmet için bu kadar büyük kullanım
Vodafone faturalı Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra tarafıma eski faturama yakın, uyumlu b...ir teklif sunulmasını beklerken, iki aydır daha yüksek ve bana uygun olmayan faturalarla karşılaşıyorum. Eski tarifeme benzer, Uyumlu 10 paketimle uyumlu ve önceki fatura tutarıma
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Temmuz döneminde paketim bittikten sonra yaptığım kullanı...m için bana hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmeden hatta 820 TL olmak üzere yü
2 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi değiştirmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana... her şeyin sınırsız olduğu, aylık 990 TL ücretli bir tarifeye geçebileceğim söylendi, yanında da 1.500 TL Migros hediye çeki verileceği ifade edildi. Ben de bu şartlarla tarifeyi k

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100