Red Kullanıcılarına Özel Kampanyalar Görünmüyor Ve Çark Hakkı Çalışmıyor

11.08.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımı 5G Red Sınırsız tarifesine geçirdim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında Red kullanıcılarına özel kampanyalar hâlâ görünmüyor; sadece normal Vodafone kullanıcılarının görebildiği standart kampanyalar çıkıyor ve hiçbir Red kampanyasına erişemiyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, fakat görüştüğüm temsilci konuya hâkim değildi; sorunu ve muhtemel çözüm yollarını bile ben anlatmak zorunda kaldım ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım. Buna rağmen sorun devam ediyor ve Red ayrıcalıklarından yararlanamıyorum.

Ayrıca Yanımda Premium kapsamında verilmesi gereken ekstra çark çevirme hakkımı da kullanamıyorum; uygulama bu hakkı kullanmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığım numara 0551********26 ve hattımın son dört hanesi 3926’dır. Red Sınırsız tarifemin ve Yanımda Premium haklarımın sistemlerinizde eksiksiz ve doğru tanımlanmasını, Red kampanya ve ayrıcalıkları ile çark çevirme hakkımın vakit kaybetmeden açılmasını ve yaşadığım ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.