to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretindeki Adaletsiz Fiyat Artışı
Vodafone faturalı 0506*****23 numaralı mobil hattım için uygulanan tarife ücretinden şikayetçiyim. Taahhüdüm bu ayın 15’inde sona ereceği için, mevcut tarifeme 2 kata yakın fiyat artışı yansıtılacak. 20 GB internet içeren tarifem için yaklaşık 400 TL ödemem isteniyor.
Oysa arkadaşım benden daha fazla, 25 GB internet kullanmasına rağmen yaklaşık 290 TL gibi çok daha düşük bir ücret ödüyor. O da bu ay geçti. Aynı operatör müşterisi olmamıza rağmen bu kadar bariz bir fiyat farkı olmasını adil bulmuyorum ve bunun gerekçesini anlayamıyorum.
Vodafone’dan beklentim, arkadaşımın kullandığına benzer şekilde, benim de aynı içerikteki tarifeden makul ve benzer bir fiyatla faydalanmamın sağlanması ve hattıma uygulanan bu yüksek ücretin yeniden gözden geçirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
