"Teşekkürler"
Vodafone numarası
49.166 şikayet
Haksız 3400 TL Fatura Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Vodafone mobil hattıma Haziran dönemine ait olarak haksız yere 3.400 TL fatura çıkarıldı. Daha önce Vodafone müşteri hiz...metleriyle yaptığım görüşmede bu faturanın silineceği özellikle belirtilmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve fatura aynen yansıtıldı. Yaklaşık iki haftadır bu fatura n

Port Edilen Numaranın Aramalarda Numara Yok Uyarısı Ve Operatör Çözüm Sorunu
Vodafone hattımı yaklaşık 4 ay önce Turkcell’e taşıdım. O günden beri beni arayan kişiler “Vodafone’da böyle bir numara ...yok” şeklinde uyarı alıyor ve aramalarım sağlıklı bir şekilde gerçekleşmiyor. Numaram 0541********53’tür. Konuyla ilgili hem Turkcell hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle defalar
Emekli Vatandaş İçin Makul Fiyatlı Tarife İsteği
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyiz ve operatör değiştirmek istemiyoruz. B...en 60 yaşında emekli bir vatandaşım, emekli olmama rağmen çalışıyor ve 5 ço
İade Edilen Vodafone Redbox Cihazı İçin Haksız 2.024,50 TL Borç
24 Nisan’da Vodafone Redbox 5g hizmeti satın aldım. Cihazı eve getirdiğimde internet hızı 1 Mbps’yi bile bulmuyordu. Bir... gün boyunca denememe rağmen hızda hiçbir düzelme olmadı, bu nedenle 25 Nisan’da hattı iptal ettirdim. İptal sırasında cihazı teslim ettiğimde tarafıma hiçbir ücret yansımayacağı ö


Hattım İki Hafta Aktif Edilemedi Ve Numara Taşıma İptali Talebi
Turkcell hattımı bireysel kullanırken Vodafone kurumsal hatta numara taşıma başvurusu yaptım. 9 Haziran’da sim kartım te...slim edilmesine rağmen aradan iki hafta geçti ve hattım bir türlü aktif edilmedi. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede hattı
Taşıma Sırasında Verilen 750 TL Migros Avantajı Sağlanmadı
"Teşekkürler ilginiz için sorun çözüldü"

Redbox’ta Altyapı Yok Dediği İçin 500 TL Ek Ücret Ve 4.5G Hızı Zorunlu
22 Haziran 2026 tarihinde saat 11.50 civarında İstanbul Beykoz Paşabahçe Vodafone bayisine giderek evime internet bağlat...mak için Redbox ürününe başvurmak istedim. Evimde sabit internet altyapısı olmadığı için özellikle Redbox’ı tercih ettim, ayrıca hem uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum hem de
Kimlik Bilgilerimin Uzaktan Güncellenememesi Ve Bayi Müşteri Hizmetleri Arasındaki Çözümsüz Dolaşma
22.06.2026 tarihinde Vodafone kimlik bilgilerimi güncellemek için 542 müşteri hizmetlerini aradım ve işlem için Vodafone... bayisine gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Altunizade Capitol Şubesi’ne gittim, ancak burada sistemde arıza olduğu belirtilerek yeniden 542 müşteri hizmetlerini aramam gere
Aylık 450 TL Ücretine Karşı Daha Uygun Tarife Talebi
Vodafone hattım için Gaziantep Şahinbey’de kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye ocak ayınd...an beri aylık 450 TL ödüyorum. Paket içeriğine göre bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fark
Öne ÇıkanKonular
Vodafone İzin Verilmeyen Yurt Dışı 5 GB Paketlerinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımda, 20.07.2026 tarihinde aynı anda üst üste birden fazla kez “Yurt Dışı 5 GB” paketi tanımlandığını fark ...ettim. Her bir paket için 999 TL olmak üzere toplam 4 paket yansıtılmış ve oldukça yüksek bir tutarda mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Bu paketleri ben talep etmedim ve yurt dışı
Aktif Edilemeyen Yeni Hatlar Ve Sürekli Oyalama
13 Haziran 2026 tarihinde oğlum için Vodafone üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. Hat, Dijital Kurye ile tarafıma u...laştırıldı ve 24 saat içerisinde aktif olacağı söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen hat açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım, sistemsel bir hata olduğu söylendi ve yeni bir
Taahhüt Dönemi Sonrası Fatura Artışı Ve Müşteri Bilgilendirme Sorunu
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra hiçbir makul gerekçe sunu...lmadan fatura ücretim ciddi oranda artırıldı. Taahhüt dönemimde 358 TL öded
Dijital Kuryenin Randevu Saatlerine Uymaması Ve SIM Kartın Teslim Edilmemesi
"Vodafone beni arayan hanımefendi tüm sıkıntıyı halledip çözüme ulaştırdı"
19.06.2026 akşamı Vodafone numara taşıma ve sim kart değişimi için hattım d...ijital kuryeye verildi ve 20.06.2026 tarihi için teslimat konusunda anlaştı
Aylık 970 TL Ücret Artışı Ve Adil Tarife Talebi
"Teşekkür ederim"



Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yok, 1150 TL Fatura Şoku
Vodafone hattımda Red25 isimli, 25 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız YouTube.com içeren taahhütlü bir tarif...eyi kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve gelecek faturamın 1150 TL olarak kesileceğini kendi çabamla arayıp tesadüfen öğrendim.
Mahkeme İstediği Çağrı Ve Mesaj Kayıtları Hâlâ Gönderilmedi
Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak, Yozgat Aile Mahkemesi’nin 2025/2016 Esas sayılı dosyasına ilişkin 11.03.2026 tari...hli bilgi yazısına istinaden tarafınıza iletilen mahkeme evrakı kapsamında istenen görüşme kayıtlarının halen mahkemeye gönderilmemiş olmasından dolayı şikayetçiyim. Mahkemenin 11
Vodafone Uzman Ekibi Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 57 TL Söylendi, 3600 TL Çekildi, İptal Talebi
Vodafone uzman ekip üzerinden 2 Haziran saat 22.30 sularında yaptığım faturasız hatta geçiş talebimle ilgili olarak yanl...ış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Görüşmede bana, geçiş için sadece 57 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Bunun dışında herhangi bir ücret çıkmaması için defalarca kez özellik
Bütçeye Uygun Tarife Talebi Ve Yüksek Fiyatlı Tekliflerden Memnuniyetsizlik
"Vodafone çözüm merkezinden döndüler ve en azından alternatif üreterek gerekli işlemler yapıldı. Teşekkürler."
Yaklaşık 13 yıldır kesintisiz olarak Vodafone müşterisiyim ve şu anda Redmi... 40 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen son dönemde tarafıma sunulan ta
FreeZone İnternet Paketi Eklenmediği İçin Aşırı Fatura Ve Çekim Sorunu
"Teşekkür ederim sorun halledilidi"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki hafta önce tarife değişikliği için ...arandım ve uygun bulduğum için tarifemi değiştirdim. Görüşme sırasında özel
Faturasız Hat Kullanıcıları İçin Kısa Süreli Hediye İnternet Adaletsizliği
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır Vodafone Çark üzerinden neredeyse her hafta yalnızca 6 saatlik... hediye internet veriliyor. Aynı Çark üzerinden faturalı hatlara 2 gün veya 1 hafta gibi çok daha uzun süreli internet paketleri tanımlanırken, faturasız hatlara sadece 6 saat inte
Vodafone’dan Yanlış Otomatik Ödeme Talimatı İptali Talebi
Vodafone faturalı hattımı online kanaldan aldım ve 04.06.2026 tarihinden be...ri hattımda, Denizbank hesabım olmamasına rağmen adıma tanımlı bir otomatik
Vodafone Şubesinin Yanlış Bilgilendirmesi Ve Kaba Davranışıyla 3000 TL Cayma Bedeli Mağduriyeti
Eşim adına kayıtlı H**** A*** üzerine olan faturalı hattımız için 19.06.2026 Cuma günü Turkcell’den Vodafone’a numara ta...şıma işlemi başlatıldı. Ancak ertesi gün bu geçişi istemediğimizi fark edip Bodrum Turgutreis’teki Vodafone şubesine giderek numara taşıma işleminin iptalini talep ettik. Şubedeki
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















