Aynı Paketin Bana Daha Yüksek Fiyatla Sunulması
"İmran hanıma teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üze...re olduğu için yeni paket araştırırken, aynı içerikteki paketlerin bana ve
"İmran hanıma teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üze...re olduğu için yeni paket araştırırken, aynı içerikteki paketlerin bana ve
"Vodafone çözüm uzmanına yardımlarından dolayı çok teşekkür ederiz. Hemen geri dönüş yapıldı ve yardımcı olundu çok teşekkür ederiz. Vodafone abonesi olmaktan çok mutluyuz"
Vodafone bayisinden kısa süre önce kendi adıma bir mobil hat açtırdım. Hattı telefonuma taktığımda şebeke gelmeyince tek...rar bayiye gittiğimde, çalışan bana bu hattın kullanım dışı olduğunu ve yeni bir numara vermeleri gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ikinci bir numara daha açıldı ve şu an aktif ol
Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum ve şu anda tüm vergiler dahil aylık 159 TL ödüyorum. Taahhüd...ümün bitiş tarihi 16.07.2026. Son birkaç gündür hem 542 hem de +90 (542) 542 00 04 numaralarından arayarak, kendime ait iki hat ile eşime ait bir hattın aynı pakette devam etmesi i
09.07.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında bana 2 aylık Vodafone Yanı...mda Premium üyeliği verileceği, bunun da her ay faturama 150 TL indirim olarak yansıyacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek tarife değişikliğini ve taahhüdü kabul ettim. Tari
5071****75 numaralı ve G**** K******* adına kayıtlı Vodafone faturalı hattımızla ilgili 15 Temmuz saat 12:49’da müşteri ...hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut hattı kızımın kullandığını, farklı şehirlerde olacağımız için onun adına yeni bir hat alaca
2026 yılı Mart ayında kullanmakta olduğum 0530 *** ** ** ve 0533 *** ** ** numaralı hatlarımın taahhüt süresi sona ermek... üzereyken, Vodafone Business tarafından yapılan kampanya kapsamında başvuruda bulundum. Başvurum sonrası Vodafone yetkilileri, vergiler dahil aylık toplam 340 TL ödeyeceğimi ve bu
"Aynı gün çözüm ve Müşteri memnuniyetine verdiği önem için Vodafone 'a Çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone bireysel hattı olan bir müşteriyim ve şu anda R...ed'li 20 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Son 4 yıldır her yıl
Vodafone hattım üzerinden “çarkı 2 kez çevirme hakkı” veren Vodafone Premium aboneliğini satın aldım. Daha sonra bu abon...eliği iptal etmek istedim ve Tobi üzerinden canlı desteğe bağlanarak, oradan tarif edilen tüm adımları tek tek uygulayarak iptal işlemini gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 15 gün v
"Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma geçen ay 293 TL fatura gelirken, bu ay hiçbir ek işlem yapmamama rağmen faturam 623 TL olarak kes...ildi. Aradaki bu yüksek farkın nedenini anlamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ait numara 0542*****04’tür ve son ödeme tarihi ayın 2’si olarak görünmekted
"Çözüm ekibinden görüştüğüm Mahmut bey'e teşekkür ederim. Çözüm ve müşteri odaklı olduğu ve sorunumun çözülmesinde yardımcı olduğu için. Şikayet var uygulaması da buna vesile oldu. Herkese çok teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım faturasız hattımda, mobil veri kapalı olmasına rağmen uygulama kendi kendine i...nternet kullanarak tl bakiyemi harcıyor. Uygulamayı hiç açmadığım, herhangi bir işlem yapmadığım halde gizlice internete bağlanıyormuş gibi veri kullanımı görünüyor ve bu durum ben
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım olan 546 *** ** 78 numaralı hattımda, onayım ve taleb...im olmamasına rağmen akıllı aşım paketi tanımlandığını fark ettim. 14 Temmu
13 Temmuz günü saat 14:36’da Vodafone müşteri hizmetlerinden mobil hattımla ilgili olarak bir kadın müşteri temsilcisi t...arafından arandım. Görüşme sırasında bana indirimli internet, dakika ve SMS içeren bir paket ısrarla sunuldu. Ben defalarca bu paketi almak istemediğimi söylememe rağmen temsilci y
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Hattım sistemde aktif görünmesine rağ...men ne şebeke düzgün çekiyor ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, internet ise neredeyse hiçbir yerde stabil değil ve bu d
Vodafone faturalı hattım bugün 0212 909 41 16 numaralı hattan arandı. Arayan kişi kendisini kariyer iş ilanı için başvur...u yapılmış gibi tanıttı ve konuşma sırasında ismimi söyleyip “siz misiniz” şeklinde baskı yaparak bana zorla “evet” kelimesini söyletmeye çalıştı ve söyletmeyi başardı. Bu görüşme
Hat Sahibi: S***** B**** Telefon Numarası: 0544********33 Vodafone hattı babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen hattı ...aktif olarak ben kullanıyorum. 2025 Ağustos ayından itibaren faturalarımıza her ay normal tarife bedelinin dışında ekstra ücretler yansıtıldığını fark ettik. 2025 Ağustos faturasın
Vodafone mobil hattımda yıllardır aynı paket üzerinden taahhütlü olarak hizmet alıyorum. Mevcut “Uyumlu 4GB Tarifem Pake...ti” için aylık 120 TL ödüyorum ve 15.07.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Taahhüt yenileme dönemine girdiğimde bana sunulan yeni tarifeler ise 5 GB için 270 TL, 10 GB için 350 TL g
Vodafone faturalı hattımı işyerimde kullanamıyorum, çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır işyerimde hattım neredeyse... hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 590 TL fatura ödüyorum ve hattımda taahhüdüm devam ediyor.
0541*****05 numaralı Vodafone hattım ile ilgili son dönemde; hem faturalandırma hem de haksız aşım ücretleri konusunda i...ki ayrı mağduriyet yaşamaktayım. Sorunlarım ve taleplerim aşağıda detaylandırılmıştır: 1) Dün, 14.07.2026 tarihinde tarafıma şu içerikte bir SMS gönderilmiştir: "07 Haziran 2026 -
Vodafone hattımı daha önce başka bir operatörden taşıyarak kullanıyordum ve yaklaşık iki yıl önce bu hattı kapattırdım. ...Numaranın ilk çıkış operatörü Turkcell olduğu, son olarak da Vodafone’da kullanıldığı için şu anda numaranın hangi operatörün havuzunda olduğu bir türlü netleştirilmiyor. Uzun sür
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB” paketim bulunuyor. Taahhüdüm bitmek üzereyken ...tarafıma sunulan yeni paket fiyatları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcut durumda vergiler dahil 419 TL ödediğim paket için Vodafone bana vergiler hariç taahhütlü 635 TL’l
Vodafone Online satış mağazasından omix X6 marka telefon aldım. Cihaz arıza yapınca tarafıma satılan tamamlayıcı ürün ve... servis hizmetinin devreye gireceğini düşünerek başvurdum, ancak bu hizmet devreye alınmadı ve benden ek ücret talep edildi. Buna rağmen telefonum hâlâ arızalı durumda ve kullanılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100