to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vefat eden babama ait 533*****07 numaralı Vodafone hattın kısıtlanması ve h...attın tarafıma devredilememesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is
Vodafone faturalı hattımı İstanbul’da kullanıyorum. Bu tarifeyi kullanmaya başladığımdan beri hattımda sorun yaşıyorum, ...özellikle tarife değişikliği yaptığım tarihten sonra faturalarım daha da arttı. Tarifemde yer alan internet paketim neredeyse hiç kullanılmıyor, sistem sürekli ek paket tanımladığı
Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşımak ve hattımı e-sim olarak kullanmak için iki gündür Vodafone’un online başvuru ...ekranı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Kimlik bilgilerinizi eksik ya da hatalı girdiğiniz için işleminize
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, yaklaşık 15 yılı aşkın süredir ay...nı numaraya sahibim. Şu anda 12 GB internet hakkı olan, 267 TL ödediğim dev
18.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a07 5g 4GB 128GB siyah cihazı 12 ay taksit ile..., 5g’ye özel telefonlarda sunulan 5.000 TL’lik indirim kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Sipariş numaram 1003787229’dir. Siparişim onaylandıktan sonra herhangi bir iptal
Uzun süredir Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır uyumlu 15 GB tarifesine aylık vergiler dahil ya...klaşık 227 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm bu ayın sonunda bitecek olmasına rağmen, dün müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı tarife için yeni dönemde aylık 460 TL ödemem gerek
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, hattım 2008 yılından beri aktif. Son 1–2 yıldır hattımın çok eski olduğu ve ...değiştirmem gerektiğiyle ilgili Vodafone’dan sürekli SMS alıyordum. Birkaç gün önce de müşteri hizmetleri tarafından arandım ve SIM kart değişimi yapmam gerektiği söylendi. Hat bab
"Vodafone bana uygun bir fiyatlandırmayla tarifemi yenilemiştir teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yıllardır Red’li 40 GB tarifesini kulla...nmaktayım. Taahhüt sürem 31 Ağustos’ta bitiyor ve aynı tarife veya benzeri
Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüdüm yeni bitti ve hiçbir onayım olmamasına rağmen hattım çok daha yüksek bir tari...feye geçirilmiş. Önceden yaklaşık 250 TL civarında fatura öderken, taahhüt bitiminden sonra faturamı 750 TL gibi fahiş bir tutara çıkarmışlar. Ben bu fiyatı kesinlikle kabul etmed
Vodafone Redbox internet aboneliğimi Temmuz ayında iptal ettirdim ve Redbox cihazını da iade ettim. Buna rağmen hattı hi...ç kullanmadığım halde 1.723 TL tutarında fatura çıkarıldı. İptal işleminden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturanın ödenmesi gerektiği söyl
Vodafone hattım için tanımlanan hediye internet paketlerim varken, kullanımımın mantıken önce süreli hediye paketlerden ...düşmesi gerekirken sistem kullanımı ana paketten düşüyor. Uygulamada hem ana internet paketimin hem de belirli süreli hediye internet paketlerimin aktif ve kullanılabilir olduğu aç
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Sorunum çözüme ulaştırıldı."
Yıllardır Vodafone Red’li 40 GB içeren tarife kullanıyordum. Taahhüt sürem ...bittikten sonra aynı tarife için teklif edilen yeni ücret neredeyse iki kat
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, özellikle son haftada müşteri hizmetlerini aradım ...ve bana geri dönüş yapılacağını, beklemem gerektiğini söylediler. Defalarca “sizi arayacağız, bekleyin” denilerek bilinçli şekilde oyalanmış hissediyorum. Bu bekletme sürecinin son
21.08.2026 saat 19.00’dan beri Vodafone Red sınırsız tarifemde internet ve arama problemi yaşıyorum. Sınırsız internet t...arifesi kullanmama rağmen hattımdan sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde şebeke ve apn ayarlarım düzenlendi ancak sorun çözülmedi. Ardından proble
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, telefon numaram 0555*****89. 22.08.2026 tarihinde saat 12:00 ile 13:10 arasında İz...mir Balçova Çetin Emeç Mahallesi’nde bulunurken Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi vize sınavıma internet üzerinden çalışmam gerekiyordu. Bu saatler arasında telefonumda 5
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, uzun zamandır bana uygun ve makul fiyatlı bir tarife tekl...ifi sunulmamasından şikayetçiyim. Uygulama ve tobi üzerinden karşıma çıkan teklifler, şu anki kullanımım ve piyasa koşullarıyla kıyasladığımda oldukça yüksek fiyatlarda kalıyor. Ö
Vodafone’dan Superbox hizmeti aldım. Satış aşamasında hattı dondurma hizmet...inin olduğu, bu işlem için herhangi bir hizmet bedeli alınmayacağı ve memnu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce 10 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS içeren tarifem için 277 TL öderke...n, fiyat artışlarıyla birlikte şu anda yaklaşık 750 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Taahhüdüm bittiği için faturalı hattan faturasız hatta geçmek istiyorum ancak Vodafone müşte
22.08.2026 tarihinde saat 13.47’de 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Anneme ait, faturalı Vodafone hatt...ı olan ve sonu 5410 ile biten numara üzerinden yaptığım bu görüşmede L**** isimli müşteri temsilcisiyle son derece saygısız bir iletişim yaşadım. Türk Telekom’a geçiş sürecindeyim
Vodafone’a ait diğer numaram için geçtiğimiz ay Red’li 18 GB paketimi 388 TL karşılığında yeniledim. Aynı paket için bug...ün müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu hat için en uygun tarifenin 590 TL olduğu bilgisi verildi. Kısa bir süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşmasının nedenini anla
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 541 *** ** ** numaralı hattımın taahhüdü 21.08.2026 tarihi itibarıyla sona erdi ve... herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirilmeden, onayım alınmadan tarifem %300’e yakın bir zamla yeni ücrete geçirilmiş. Bu durumu 22.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamas
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için daha uygun ücretl...i bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak müşteri hizmetl
"Şikayetten sonra hızlı çözüldü. Ama madem olabiliyor tarifem biter bitmez talebim doğrultusunda uğraştırmadan devam ettirseler daha memnun oluruz"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce yılın fırsat 20 tarifesindeydim ve sözleşme sürem yaklaşık 15 gün önce son...a erdi. Sözleşme bittikten sonra hattıma uygun bir tarife tanımlanmadı ve şu an aylık yaklaşık 775 TL fatura çıkarılıyor. Bana aslında sadece 20 GB civarında internet yeterli oluy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
