to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün 21.05.2027 ta...rihinde bitecek olması sebebiyle aynı paketle devam etmek istedim; ancak bu tarifenin yeni alıma kapatıldığını ve taahhüt sonrası devam ücretinin makul olmayacak derecede yüksek bi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son dönemde tarife ücre...timin artması nedeniyle aylık fatura tutarım bütçemi aşmaya başladı ve yaklaşık 6 aydır bu durumdan oldukça zorlanıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone uygulaması üzerin
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayında tarifemin bitmesine rağmen müşteri hizmetleri tarafından hi...çbir şekilde bilgilendirme veya arama yapılmadı. Herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan, tarife bitişi sonrası hatta devam edildi ve bu nedenle beklemediğim şekilde yüksek fatura
Vodafone mobil hattım için Temmuz ayında fatura aşımı olmaması amacıyla “du...rma özelliği/aşım paketi” satın aldım ve bu işlem için faturama 89 TL yansı
Yaklaşık bir aydır yeni taşındığım adreste Vodafone hattımda ciddi şebeke ve mobil internet problemi yaşamaktayım. Ankar...a Başpınar Mahallesi’ndeki ikamet adresimde bu süre içinde üç kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sürekli benzer cevaplar verilerek sorunun çözüleceği belirtilmiş, ancak
"Teşekkür ederim anlayışınız ve yardımlarınız için"
Babamın adına kayıtlı olan 0542********05 numaralı Vodafone hattı, herhangi bir gerekçe açıklanmadan ve haksız yere kapa...tıldı. Babam 27.09.2023 tarihinde vefat etti ve ben bu hattı uzun süredir aktif şekilde kullanıyordum. Hat faturasızdır, içinde bakiyesi bulunan ve vergi borcu olmayan, aktif kulla
Vodafone abonesiyim ve mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Çevremde çok sayıda kişinin kullandığı 30 GB internet, 1000 dakika..., 250 SMS ve “Ücretsiz Durma Özelliği” olan 375 TL’lik tarifeye ben de geçmek istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu tarifeden çok daha yüksek üc
Vodafone’dan b016 SMS kodu ile gelen mesajlar yüzünden ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Vodafone abonesi değilim, şirket...le hiçbir sözleşmem, üyeliğim ya da ilişkim olmadığı halde, m. E**ö*** isimli milletvekiline ait siyasi içerikli mesajlar hattıma gönderiliyor ve ben bu mesajları artık görmek iste
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım için 6 Haziran günü Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kazan Kazan bölümünden Kim GB’den iki adet 1 GB int...ernet paketi yükledim. İşlemleri sırasıyla 20.12 ve 15.06 saatlerinde yaptım ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hiçbir paket hattıma tanımlanmadı. Telefon numaram 0545 *** *
Vodafone yanımda uygulamasından Huawei Watch GT 5 ürününü faturaya ek olarak satın aldım. Ertesi gün bayiye gittiğimde H...uawei Watch GT 6, indirimli şekilde aynı fiyata denk geliyordu; ben de onu satın aldım. Yanımda uygulamasından aldığım GT 5 ürününü kutusunu dahi açmadan geri iade ettim. Ancak iad
Vodafone Kazan Kazan uygulamasında haftalardır devam eden bir sorun yaşıyorum ve artık gerçekten mağdur durumdayım. Uygu...lama üzerinden biriktirdiğim 25.000’in üzerinde freebyte’ım olmasına rağmen uzun süredir bunları hatta yükleme olarak dönüştüremiyorum. 19 Mayıs civarından bu yana, freebyte’ları
Vodafone faturalı mobil hattımda son 3 haftadır anlam veremediğim şekilde aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Norma...lde 270–300 TL civarında fatura beklerken yaklaşık 700 TL fatura çıkarılıyor ve bu durum bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 GB’lik, tekrar etmeyen internet paketi satın almak istiyorum ancak 4 gündür sist...emsel hata nedeniyle işlem yapamıyorum. İnternete acil ihtiyacım olmasına rağmen uygulama her denememde “Üzgünüz sistemlerimizdeki geçici bir hata nedeniyle ek paket satın alma işl
Bayramdan hemen önceki cuma günü Türk Telekom’daki taahhüdüm bittiği ve aldığım hizmetten memnun olmadığım için, tekrar ...taahhüt vermeyerek online üzerinden Vodafone kurumsal tarifeye başvurdum. Araya 9 günlük bayram tatili girmesi nedeniyle kuryeden hattı alma sürecim uzadı. Geçtiğimiz pazartesi gün
Vodafone’daki 5059****05 numaralı hattımı Nisan ayından beri hiç kullanmıyo...rum. Mayıs ayının ilk haftasında hattımın kapatılması için talepte bulundum
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0505********, 0530******** ve 0532******** numaralı mobil hatlarımı aldığım ilk günden beri ciddi çekim s...orunu yaşadım. Hattı kullanmam gereken birçok yerde özellikle ikamet adresimde telefon hiç çekmiyor veya çok zayıf çekiyor, bu nedenle hatlardan doğru düzgün yararlanamadım ve süre
Vodafone’a ait 0542*******53 numaralı hattı çocuğumun akıllı saatinde yakla...şık bir yıldır kullanıyorum ve bu hat için aylık 158 TL ödüyordum. Vodafone
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim."
6 Haziran 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için Ankara Ulus Anafa...rtalar Caddesi’nde bulunan Vodafone şubesine gittim. Şubedeki bayan müdür,
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve öğrenciyim. Uyumlu 10 GB paketine uzun süredir 190 TL ödüyordum. Taahhü...düm bittikten sonra yaklaşık 2 aydır bana indirimsiz, 10 GB için 650 TL civarında bir fiyat çıkarılıyor ve bu tutar benim için gerçekten çok yüksek. Kısa süre önce 190 TL öderken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
