Sadık Red Abonesine İki Kat Fiyat Artışı Şaşkınlığı

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yıllardır Red’li 40 GB tarifesini kullanmaktayım. Taahhüt sürem 31 Ağustos’ta bitiyor ve aynı tarife veya benzeri bir Red’li paket için tarafıma sunulan yeni fiyatın neredeyse iki katına çıktığını görüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde yer alan Red paketlerinin ücretleri, mevcut kullanımım ve sadakatim dikkate alındığında son derece yüksek kalmaktadır.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, mevcut müşterilere bu kadar yüksek oranlı bir fiyat artışı teklif edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mevcut hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak sunulan fiyatlar makul seviyede olmadığı için başka operatörlere geçmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum.

Beklentim, mevcut müşteriyi kaybetmeyecek şekilde, Red ayrıcalıklarını ve benzer internet hakkını içeren, daha uygun ve makul bir teklif sunulmasıdır. 0545*****56 numaralı GSM hattım için tekliflerin yeniden değerlendirilmesini ve sadakatimi göz önünde bulunduran, Red avantajlarını da koruyan uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sağlanmasını talep ediyorum.