Uygun Fiyatlı 15 GB Tarife İsteğim Reddedildi

Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm Temmuz 2026 itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra, kullanım alışkanlıklarıma yakın, 15 GB internet içeren ve en son Temmuz faturamda ödediğim 327 TL’ye çok uzak olmayan makul bir tarife ile devam etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu talebim kabul edilmedi.

Buna rağmen tarafıma, mevcut kullanımımın çok üzerinde internet içeren ve 600 TL’nin üzerinde, fahiş diyebileceğim fiyatlarla paketler sunuluyor ve bu paketlere geçmem adeta zorunlu tutuluyor. İhtiyacım olmayan yüksek kotalı paketlere, ekonomik koşullar bu kadar zorluyken bu fiyatlarla mahkummuşum gibi davranılmasını kabul etmiyorum ve tüketici olarak seçme özgürlüğümün kısıtlandığını düşünüyorum.

Vodafone’dan, bu haksız tarife dayatmasına son verilmesini, kullanım alışkanlıklarıma uygun şekilde 15 GB internet içeren ve 327 TL seviyesinden çok uzak olmayan, bütçeme uygun ve makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hattımın 532 *******37 numaralı Vodafone aboneliği olduğunu, sadece yetkili birimler tarafından görülmesini talep ettiğimi özellikle belirtmek isterim.