to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Biten Hattım İçin Tarifeye Geçişte Destek Eksikliği
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için daha uygun ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda yeterli desteği alamadım ve bana yardımcı olunmadığını düşünüyorum.
Numaramın sonu 4300 olan hattım için taahhüdüm biterken daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu konuda net bir çözüm sunmadı. Hem mevcut müşterisi olmama rağmen kendimi değersiz hissettim hem de talebimle ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.
Vodafone’dan, taahhüdü biten hattım için daha düşük ücretli, bütçeme uygun bir tarifeye geçiş konusunda tarafıma yardımcı olunmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
