to read complaints and reviews, or file yours."Ücret iadesi gerçekleşti. Vodafone çözüm uzmanına teşekkür ederim."
Vodafone hattımı Fransa’da, özellikle Strassbourg ve Mulhouse şehirlerinde ...kullandığım 1 haftalık süre boyunca ne internet ne de arama için hiçbir şek
Vodafone Red abonesiyim. Geçtiğimiz ay faturama fazla ücret yansıtıldı, bunu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm ...ve o ay için fazla alınan tutar iade edildi. Ancak bu ay da yine aynı durum tekrarlandı ve faturama benzer şekilde yüksek ve beklemediğim bir tutar yansıtıldı. Bugün kesilen fatur
"Çok teşekkürler sorunumla hemen ilgilenildi"
Vodafone hattım için yeni başlayan taahhüt sürecinde, bana uygun fiyat bilg...isi net şekilde verilmeden aranarak onayım alındı. Taahhüt başlangıcından s
19 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım ve hat geçişim e-sim olarak tanımlandı. 23... Ağustos 2026 tarihinde saat 10.10’da geçiş işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi, ancak e-sim bir türlü çalışmadı ve “daha önce kullanıldı” şeklinde hata almaya başladım. Bunu
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ancak her fatura döneminde daha yüksek fiyatlı ve daha az GB içeren tarife seçenekleriy...le karşı karşıya kalıyorum. Uygulamada önüme çıkan seçenekler hem sayıca çok az hem de bütçeme uygun olmadığı için mecburen bu tarifeleri tercih etmek zorunda bırakılıyorum. Red ta
Vodafone’un 5g Red 60 GB numara taşıma kampanyasında verilen 750 TL Migros ...çeki vaadi için hattımı 11 Haziran’da Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma işl
Vodafone hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem sona erdikten sadece 3 gün son...ra numaramı Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemim sonrasında Vodafone tarafından hattıma 20.08.2026 son ödeme tarihli yaklaşık 1.800 TL (1.763,75 TL) tutarında son fatura çıkar
Mevcut hattımı Vodafone’a taşımak ve Red'li Sınırsız 25 tarifesine geçmek istiyorum. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de... bayiler, talebimi açıkça iletmeme rağmen benimle ilgilenmiyor ve numara taşıma kampanyalarını sunmayarak yardımcı olmuyor. Talebimin görmezden gelinmesinden mağdur durumdayım. Nu
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Vodafone’a ait 0542*****25 numaralı hattı kardeşim kullanıyordu. Kardeşim cezaevine girdikten sonra hattı artık kullanam...ayacağı için hattı biz mecburen kapattık. Bu süreçte kardeşimin cezaevinde olduğuna dair bilgileri ve vekaletini bayiye ilettik. Tüm bu zorunlu duruma rağmen tarafımıza yaklaşık 5
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hattımı aynı operatör ...üzerinden kullanıyorum. Şu anda “Uyumlu 13GB” tarifesini, 13 GB internet, 1
Vodafone hattıma 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.17’de hattımın teslim edildiğine dair bir SMS, hemen ardından da ciha...z başvurusu ile ilgili bir SMS geldi. Ben ne hat başvurusu yaptım ne de herhangi bir cihaz talebinde bulundum. Hattım 0542*****00 numaralı olup şu ana kadar bu işlemlerle ilgili h
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda aktif toplam üç hattım bulunuyor. 0541********36 numaralı hattımı fatu...rasız hatta çevirdim ve yeni aldığım 0540********55 numaralı Vodafone hattıma, eski kullandığım tarifemin tanımlanmasını talep ettim ancak buna rağmen talebim doğrultusunda işlem y
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her sene kampanya bitiş döneminde yeni tarife için teklif edilen üc...retle önceki faturam arasında çok büyük farklar oluyor. Son yenileme dönemimde 1–2 ay önce tarafımla iletişime geçilip seçenekler sunuldu, şu anda aylık 376 TL ödediğim hatta yeni
Vodafone’un 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesine 23.08.2026 tarihinde geçiş y...aptım. Tarife yenilemesi sırasında, bu tarifeyle birlikte 2 ay boyunca ücre
"Fark etmesem aramasam iade etmeyeceklerdi ama tarifelerim bitene kadar tekrardan düşüneceğim"
Vodafone mobil hattım Karabük Merkez’de kayıtlı ve görme engelli bir bireyim. Uzun süredir aylık faturam yaklaşık 162 TL... civarında iken, 12 Ağustos dönemine ait faturamda hiçbir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen tutarın otomatik ödemeden 970 TL olarak tahsil edildiğini görünce büyük bir şaşkı
"Vodafone müşteri memnuniyeti biriminden aranarak gerekli bilgilendirme yapıldı. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
"Hızlıca dönüş yapıldığı ve istenilen şekilde bir plan sunulduğu için teşekkür ediyorum."
"Vodafone sorunumu çözdü. Teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 28 Temmuz’da ikinci el Vodafone Flex iPhone 13 Pro Max satın aldım, 31 Temmuz’da e...lime ulaştı. İlanda cihazın tüm kontrollerinin yapıldığı ve yalnızca yazılım güncellemesi atıldığı yazmasına rağmen, telefonu aldığım günden beri ciddi ekran sorunları yaşıyorum.
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır arama yapmaya çalıştığımda sürekli “bu aramayı gerçekleştiremiyoruz” hatası ...alıyorum ve hattım kimseyi aramıyor. Bu nedenle hattımı normal bir şekilde kullanamıyor, telefon görüşmesi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, tarif ettikle
13.07.2026 tarihinde Vodafone’da bulunan hattımız için tarafımıza tanımlanan statik IP bilgisini yazılı olarak talep ett...ik. Statik IP evrakının tarafımıza resmi yazı şeklinde iletilmesini istiyoruz. Bunun için defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza ve birçok kez mail göndermemize rağmen, üzerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
