Vodafone Tarife Ücretinin İki Katına Çıkarılması İtirazı
"İlginiz için teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone isimli markadan şikayet etmiştim, bu da kayıtlarda mevcuttur, bakıp görebilirsiniz. Ne yazı...k ki bu firma, her daim yalan beyanla hizmet verdiğini sanan kişilerle dolu bir marka haline gelmiş durumda. Bu duruma gerçekten üzülüyorum. Bundan 4 ay önce, bana 2 ay içinde cih
Vodafone’a ait 0535******* numaralı hattım için yaklaşık iki yıldır makul bir tarife bulamıyorum. Piyasada benzer içerik...te 20 GB civarı internet sunan tarifeler 300 TL bandındayken, bana sunulan paketler 700 TL gibi çok yüksek rakamlardan teklif ediliyor. Şu anda Red 5 GB, 1000 dakika ve 250 SMS iç
Vodafone Türkiye’ye ait 0542********95 numaralı hattımı Çankırı Kızılırmak İlçesi Kızılırmak Devlet Hastanesi Acil Servi...s Birimi içinde kullanırken ciddi kapsama ve çekim sorunu yaşamaktayım. Adres olarak Yunus Emre Caddesi, Hastane Sokak No:5, Kızılırmak İlçesi’nde bulunan bu hastanenin acil servis
"Teşekkür ederim, çözüme kavuştu."
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten s...onra engelli raporum da dikkate alınarak 248 TL tutarında yeni bir tarifeye
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüt sürem bitmek üzereyken, temmuz ayının başında müşteri hizmetleri tarafından ...arandım. Şu anda kullandığım 158 TL'lik, 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS içeren paketim yerine, yine 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’ten oluşan yeni bir paket için 37


Vodafone mobil hattımda uzun süredir devam eden ciddi hız düşüklüğü ve çekm...eme sorunu yaşıyorum. Evde, sokakta ve İstanbul’un en merkezi ilçelerinde b

"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0532*****48 numaralı bireysel hattım için yaptığım fatura it...irazım sonucunda tarafıma 1024 TL tutarında alacak kaydı oluşturulmasına ra
Vodafone hattım için 10 Haziran tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut taahhüdümün bitimine yakın old...uğum, yeni bir tarife seçmem gerektiği söylendi. Görüşmede 10 GB için 250 TL olan yeni tarifeyi seçtim ve taahhüdüm bittikten sonra bu tarifeye geçeceğim bilgisi verildi. Ancak 15
Vodafone üzerinden kurumsal hat geçişi için 2 telefon hattıma işlem başlattım. 0534********99 numaralı hattım için gerek...li evrak ve imzaları 10.06.2026 tarihinde tamamladım. Bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sürecin bu kadar uzam

Vodafone faturalı mobil hattımda son aylarda düzenli olarak yüksek fatura problemi yaşıyorum. Hat numaram 0552********21.... Daha önce faturalarım genelde 300–350 TL civarında geliyordu, ancak son aylarda 550–600 TL bandında fatura çıkarılıyor. Tarifemde paket değişikliği yapmama ve daha uygun bir tari
Yemin ederim hayatımda Vodafone kadar başarısız müşteri ilişkileri olup da hiçbir şeyi çözemeyen bir operatör görmedim. ...İki hattım var, kızımın hattının tarifesini Yanımda uygulamasından yeniledim, işlem onaylandı görünüyor ama tarife yenilenmiyor. Üç gündür bu sorunla uğraşıyorum. En az 10 kere mü
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta yaklaşık bir ay önce geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra ise önceki döneme ait... faturalarımın detaylarına hiçbir kanaldan ulaşamaz oldum. Daha önce 1800 TL civarında gelen faturalarımın ayrıntılarını görmek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasından da w
Yaklaşık 20 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır hem evimde hem de iş yerimde yaptığı...m telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor. Aynı adreslerde daha önce yıllarca böyle bir çekim problemi yaşamazken, son günlerde neredeyse sağlıklı bir konuşma yapmak imkansız hale ge
"Sorunum Birgül hanım tarafından hızlıca çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone hattımın taahhüt süresi 16.06.2026 tarihinde sona ermiş. Bunu 17.0...6.2026 günü saat 12:30 civarında fark edip müşteri hizmetlerini aradım. 10
"Teşekkürler"
Kızıma ait olan ve yasal sahibi olduğum 5467****28 numaralı Vodafone hattı,... kızımın vefatı sonrası sadece en temel ihtiyaçlar için kullanmak istiyorum
Vodafone’a ait 0546*****47 numaralı hattım için cihaz borcumun son taksitini ödedim; buna rağmen tahsilat birimi tarafın...dan günde yaklaşık 10 kez aranıyorum. Haziran ayı ve öncesindeki aylarda da bu ısrarcı aramalar aynı şekilde devam etti ve artık psikolojik olarak bunalmış durumdayım. Hattım kısı
Vodafone hattım için yaptığım numara değişikliği sonrasında eski numarama geri dönmek istedim ve bununla ilgili bilgi al...mak için yaklaşık 24 saat önce süreci başlattım. İlk numara değişikliği işlemimde benden 200 küsur tl ücret alındı, şimdi ise eski numarama dönmek istiyorum ancak bu süreçte yaşadı
Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 1,5 ay önce yapılan tarife değişikliği sırasında verilen sözler tutulmadı v...e kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Telefonda ve görüşme sırasında anlatılan tarife ücreti ile faturama yansıtılan tutar birbiriyle uyuşmuyor, vaat edilen ücretin üzerinde bi
"Evet memnun kaldım gül hanım gerekli açıklamayı yaparak sorunumu çözdü"

Vodafone hattım olan 0 54***88 ** ** numaralı telefonuma bir süredir fatura...larım çok yüksek gelmektedir. 4 Mayıs ayından bu yana gelen faturalar, hatt
"“Sorunumu çözüp tarifemi uygun fiyata güncellediğiniz için teşekkür ederim, emeğinize sağlık.”"
Vodafone mobil hattımda taahhüt bitiminden sonra yaşadığım fatura artışıyla... ilgili şikayetçiyim. Uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 159 TL
"Hüseyin beye ilgisinden ve sorunumu çözüme ulaştırmasından ötürü çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone hattı kullanıyorum. 05.06.202...6 tarihinde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala Vodafone tarafından te
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818’e SMS göndermek isterken, tamamen yanlışlıkla 5858 numarası...na mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için teşekkür ederiz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100