Vodafone Uygulamasındaki Cayma Bedeli Bilgisi Gerçeği Yansıtmıyor: Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti


Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Eylül 2025 faturamda, 118’li numara araması yaptığım iddiasıyla ek ücret yansıtılmış. Ancak böyle bir arama kesi...

Vodafone faturalı hattımda, taahhüt sürem bitmek üzereyken beklenmedik bir fatura artışıyla karşılaştım. Önceki aylarda faturam 350 TL civarındayken, şu anda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni teklif olarak 680 TL öneriliyor ve üstelik daha az internet içeren bir paket sunuluyor. Bu durum be...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzere ve yeni sunulan tarife ücretlerinin, hem eski tarifeme göre hem de diğer firmalara kıyasla oldu...

12-16 Ekim 2025 tarihleri arasında Vodafone faturalı hattımda, aşım durdurma özelliğini aktif etmeme rağmen aşım ücreti yansıtıldı. Toplamda 325 TL aşım ücreti faturama eklendi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini arayarak sorunu ilettim, ayrıca yönlendirdikleri link ve akıllı asistan Tobi üzerind...

15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bugün tekrar gelen mesajda, sim kartımın 24 saat içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak Dijital Kurye tarafından sunulan tek randevu tarihi 22 Ekim olarak görünüyor ve bu tarihe kadar beklemem ...

Farklı bir operatörden Vodafone'a geçiş yapmıştım. Sim kartımı Samsung Galaxy a24 model telefonumda kullanıyorum. Bugün öğleden sonra metrodan çıktıktan sonra bağlantı tamamen kayboldu ve sim kart hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Sim kartı çıkarıp tekrar taktım, farklı bir telefonda denedim ve mü...

Vodafone faturalı hattım için 17.10.2025 tarihinde müşteri danışmanı tarafından arandım ve mevcut tarifemle aynı koşullarda, 376 TL ücretle devam edeb...

Şahıs şirketim üzerine kayıtlı olan 3 adet Vodafone hattım e-Devlet sisteminde görünmüyor. Bu nedenle yurt dışı kayıtlı telefonumda Vodafone hatlarımı...

Merhabalar, Koç ailem üyesiyim. Ekim 2024 tarihinde Vodafone Koç indirimiyle babam adına bir faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak Ekim 2025 fatura döneminde hattımla ilgili herhangi bir fatura bilgilendirmesi almadım. Vodafone tarafından SMS, e-posta veya başka bir şekilde fatura bilgilendirmesi yapıl...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim dışında tanımadığım kişilere SMS gönderildiğini bugün bir kişinin beni aramasıyla öğrendim. Arayan kişi, nu...
Adana Çukurova markatel Vodafone şubesinden yedek sim kart almak için başvurdum. Ancak şube tarafından yedek sim kart verilemedi ve herhangi bir gerek...
Vodafone üzerinden annemin kimlik bilgileriyle iki adet faturalı hat başvurusu yaptım. Siparişi 3 gün önce Samsun’dan internet üzerinden verdim. Başvu...

Yaklaşık 5-6 haftadır Vodafone faturalı hattımda ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Sorun bölgesel değil, farklı yerlerde de aynı şekilde devam ediyor ve bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya açık...

Vodafone faturalı hattımda, bugün onayım olmadan tarife değişikliği yapıldı. 4535 ile biten hattım için İzmir’de bulunan ve 02322423542 numaralı mağazadan arandım. Tarife değişikliğinin ardından faturamda artış yaşandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski tarifeme tekrar geçiş ya...

16.10.2025 tarihinde Karamürsel Vodafone bayisine giderek hattıma ait 520 TL’lik faturayı ödedim ve faturalı hattımın iptalini talep ettim. Bayide işlem sırasında bana 920 TL ek ücret çıkarıldı. Daha sonra genel müdürlük tarafından arandığımda ise bu kez 2.180 TL’lik bir ücret talep edildi. Hattımı ...

17.10.2025 tarihinde Kütahya Vodafone şubesine giderek yeni hat almak ve özel numara rezervasyonu yapmak istedim. Ancak işlemler sırasında Mernis hatası alındığı ve kara listede olduğum söylendi. Yaklaşık 20 gün önce bu konuyla ilgili kayıt açıldı, fakat hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve herhangi bir ger...
Vodafone geçiş yapmayın! Hiç bit şekilde çözülmeyen işlemler 538-*******94 numaralı Vodafone hattım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra, yaşadığım bazı problemler nedeniyle hattımı kullanamadım ve 9. Ayda hattım kapandı. Numaramı geri almak için...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattırdım. Hat şu anda kullanıma kapalı ve arandığında “Vodafone’da böyle bir numara bulunmamakta” şeklinde uyarı veriyor. Ancak bugün tarafıma Ekim ayına ait 1979 TL tutarında fatura borcu bildirildi. Hattı kapattıktan s...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin aylık ücreti şu anda 90 TL iken, Ekim ayı so...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 17:21’de Eskişehir Çifteler ilçesindeki Vodafone mağazasından faturalı hattımın ödemesini yaptım. Ödeme dekontu elimde mev...