to read complaints and reviews, or file yours.Emekli bir akrabam yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattını düzenli olarak kullanan, faturalarını aksatmayan sadık bir müşter...idir. Buna rağmen özellikle son 1 senedir hem tarife ücretlerindeki fahiş artışlar hem de ilgisizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmektedir. Şu anda aylık yaklaşık 1000 TL fat
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone mobil hattıma 400 TL civarında olacağı söylenen bir taahhütlü tarifeye başvurdum. Ancak o gü...nden beri her ay faturam yaklaşık 2.500 TL olarak geliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdümün 1.200 TL olduğunu söylüyorlar, fakat ben başvurumu açıkça 400 TL civarında
Uzun zamandır Vodafone Red paketi kullanıcısıyım ve 0541*****72 numaralı hattım için her ay faturam yaklaşık 507 TL olar...ak yansıtılıyor. Aynı paketi 400 TL civarında kullanan birçok kişinin olduğunu öğrenince, yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana daha yüksek ücret uygulanmasını adil bulma
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 30 GB tarife paketini yaklaşık ...429 TL ödeyerek kullanıyorum ve bu paketteki internet hakkım çoğu zaman bit
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün “yeni eğlence paketi” satın aldım. Paketi alırken sınırsız olarak belirtildi... ve herhangi bir kota veya çözünürlük sınırından bahsedilmedi. Buna rağmen kısa süre sonra internet paketimden düşmeye başladığını fark ettim. Durumu öğrenmek için Vodafone müşter
Vodafone hattım üzerinden mobil ödeme ile oyun içi alışveriş yapmak istediğimde onay SMS’i gelmediği için dünden beri hi...çbir şekilde ödeme yapamıyorum. Her denememde aynı problemle karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm S**** i
"Biraz uzun sürdü ama gösterilen gayret için teşekkür ederim, iletişimi bırakmayan temsilcinizi ise tebrik ederim."
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve 13 gündür İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Bahçelievler Caddesi civarınd...a hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet erişimimde ciddi sorun yaşıyorum. Bu bölgede baz istasyonu kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem nedeniyle telefonlar çekmiyor
Vodafone hattımıza her ay ortalama 400 TL civarında fatura gelirken, bu ay ...faturanın 1.176,75 TL olarak düzenlendiğini gördük. Yaklaşık üç katına çıka
Vodafone’a ait 543 *******67 numaralı mobil hattım kızım tarafından kullanılmakta ve kızım yurtta kalıyor. Mart ayının s...onlarına doğru, 28 Mart civarında, bu hatta bağlı mobil ödeme sistemi üzerinden iTunes hizmetleri aracılığıyla 8.023 TL tutarında bir harcama yapılmış olarak göründü. Bu işlemi biz
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 07.07.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitişi sonrasında hatta tanımlanan yeni t...ekliflerin tamamı önceki dönemime göre oldukça yüksek fiyatlı tarifeler olarak karşıma çıktı. Ben aynı zamanda depremzede bir vatandaşım ve zaten yeterince mağduriyet yaşamış duru
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde, her ay yaklaşık 1750 TL civarı...nda gelmektedir. Buna rağmen faturalarımda bu tutarı açıklayan herhangi bir ek paket, aşım, taahhüt bozma ya da benzeri bir kalem görünmemektedir. Konuyla ilgili müşteri temsilcil
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemin taahhüdü bittikten sonra hattım...ı aynı operatörde kalarak uygun bir paketle yenilemek istedim. Ancak bana s
Vodafone’da 5G’ye hazır 10 GB internet paketi içeren yeni tarifeye geçtim. Daha önce hiçbir zaman 10 GB’ı geçmediğim içi...n bu paketi gönül rahatlığıyla tercih ettim. Ancak 15 Haziran – 2 Temmuz tarihleri arasında sistemde görünen kullanımlarımda, sadece 10 gün içinde 9 GB’a yakın internet harcamışım
Mobil hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 13.06.2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru ya...ptım ve e-Devlet üzerinden gerekli onayı verdim. Ardından Vodafone’dan “3-5 gün içerisinde, mevcut operatörünüzce talep onaylanacaktır.” şeklinde SMS aldım. Ancak 3 gün sonra müşte
"Teşekkürler"
Eşimin adına kayıtlı 0543 *** ** 93 numaralı Vodafone mobil hattı için yakl...aşık 165 TL ödemekteyken, taahhüdün 15 Temmuz’da biteceği ve sonrasında 20
"Teşekkürler"
Vodafone üzerinde adıma kayıtlı, kızımın kullandığı hatta ait taahhüt süres...i bitmesine rağmen, defalarca özellikle “beni arayın” demiş olmama karşın k
Vodafone faturalı hattım için aylık 159 TL tutarında fatura ödüyorum. Paket kapsamım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 ...SMS’tir. 06.07.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcisi üzerinden sunulan en düşük tarife bedeli 370 TL olar
02.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak E*** hanım isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Vodafone’d...an daha önce almış olduğum Red Box hizmetini, bulunduğum yerde yeterli çekim gücü sağlayamadığı için iptal etmek ve modemi iade etmek istedim. Modemi Haziran ayının başlarında kar
Vodafone faturalı hattım için aylık 159 TL tutarında fatura ödüyorum. Paket kapsamım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 ...SMS’tir. 06.07.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcisi üzerinden sunulan en düşük tarife bedeli 370 TL olar
"En kısa sürede tarafıma ulaşılarak problem giderildi"
Vodafone kurumsal müşterisiyim, Mgs Software adına kayıtlı toplam 7 adet fa...turalı hattım bulunuyordu. Hatları bağlatırken Temmuz 2025 döneminde fatura
Vodafone’a ait kızımın kullandığı mobil hat için Temmuz ayında gelen faturada ciddi bir mağduriyet yaşadık. Normalde her... ay yaklaşık 286 TL gelen fatura bu ay hiçbir mantıklı açıklaması yokken 2.000 TL’nin üzerinde geldi. Kızımın hattı köyde kullanılıyor ve bulunduğumuz yerde doğru düzgün internet b
"Çözüldü teşekkürler şikayet var sitesi"
01.07.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 5428****89 numa...ralı hattımın iptalini talep ettim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi beni
"Yardımlar için teşekkürler"
Vodafone’a ait 5442****95 numaralı hattımda yaklaşık 1 senedir kontratlı pa...ket kullanıyorum ve aylık 270 TL ödüyorum. Paketimin içinde sosyal medya ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
