to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Tarifede Şaşırtıcı %94 Fiyat Artışı Ve Müşteri Mağduriyeti
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bugün sona erdi. Taahhütlü olarak kullandığım önceki tarifemde aylık yaklaşık 330 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni tarife ise aylık 640 TL civarında görünüyor ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak hattımı kullanıyorum ve taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak istemiyordum. Mevcut şartlarda bütçemi oldukça zorlayan bu fiyat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hattıma ait numaram 0539**58 ** ** ’tir. Taahhüt sonrası tarafıma daha makul, önceki ödemelerime yakın, indirimli bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
