to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasız Hatta Arama Yapamama Ve Alamama Sorunu Çözülmedi
Vodafone faturasız hattımda yaklaşık iki aydır arama yapma ve arama alma sorunu yaşıyorum. Hattımda internet açık ve mobil veriyi kullanabiliyorum ancak ne arama yapabiliyorum ne de biri beni aradığında hattım çalıyor. Hattım resmen sadece internet kullanılan, telefon görüşmesi yapılamayan bir hatta dönüştü.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın açılacağını, sorunun giderileceğini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Verilen sözler tutulmadı ve hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. İlgili numaranın Vodafone hattı 507 54X şeklindedir.
Hattımdaki arama yapamama ve arama alamama sorununun acilen incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini ve hattımın tam anlamıyla kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
