İstenmeyen Aramalarla Mücadelede Yetersiz Çözüm

Yaklaşık bir aydan uzun süredir +90 212 922 18 38 numarası başta olmak üzere, farklı ve güven vermeyen pek çok numaradan defalarca aranıyorum. Rehberimde kayıtlı olmayan numaraları sessize almama ve engellememe rağmen her seferinde başka numaralardan aranmaya devam ediliyor. Bu aramalar içerisinde yurt dışı aramaları da bulunuyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak beni oldukça rahatsız ediyor.

Benim hattım Vodafone hattıdır. Arandığım numaraların bazıları sabit hat, bazıları Vodafone, bazıları Turkcell hatları ve bazıları da yurt dışı numaralardır. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana sunulan tek çözüm, numaramın son iki hanesini değiştirme önerisi oldu. Numara değiştirmek istemediğim ve sorunun kökten çözülmesini beklediğim için bu çözümü yetersiz buluyorum.

Ben, bu tür şüpheli ve rahatsız edici boyutuna varan aramalara karşı operatörlerin ve yetkili birimlerin daha etkili ve kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Bu numaraların sistemleriniz üzerinden incelenmesini, gerekiyorsa gerekli yasal mercilere bildirilmesini ve bu tür aramaların engellenmesi için daha güçlü filtreleme ve koruma mekanizmaları geliştirilmesini istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için abonelere yönelik bilgilendirme yapılmasını ve konu hakkında tarafıma da yazılı bir açıklama sunulmasını rica ediyorum.