Yaşlı Kullanıcıların Aşım Ücretinden Korunması Ve Fatura İptali Talebi
"İmran hanıma çok teşekkür ederim işlem düzeldi"
"İmran hanıma çok teşekkür ederim işlem düzeldi"
"Teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait Mayıs ayı faturamda internet aşımı nedeniyle bilgim ve... onayım dışında ek paket tanımlandığını fark ettim. Paketim bittiğinde tara
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum ancak bana uygun ve makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal et...me noktasına geldim. Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0 (543*********56’dır. Tarife seçenekleri konusunda defalarca çöz
"İlginize teşekkür ederim"
Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanmaktayım. Hattımın numarası 0 55...*********72’dir. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde hem mevcut faturamın y
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 haftadır faturasız hattan faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak hem Vodafone Yanı...mda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma “size özel tarife oluşturulmadı, bu nedenle geçiş yapamazsınız, birkaç ay beklemeniz gerekiyor”


Vodafone faturalı hattım üzerinden bir cihaz alarak uzun süredir ödemelerimi düzenli şekilde yapıyordum. Son faturamın s...on ödeme tarihi 16 Mayıs olarak görünüyordu, ben ise maddi sıkıntılarım nedeniyle bu faturayı 18 Mayıs’ta, yani sadece 2 gün gecikmeli olarak ödeyebildim. Bu 2 günlük gecikme sonr
"Teşekkür ederim 😊"
"Mehmet bey ilgili ve yetkin olarak yardımcı oldu 🙏"
536******* numaralı Vodafone abonesiyim. Nisan ayında Vodafone tarafından t...arafıma dönüş yapılarak tarife değişikliği teklif edildi ve yeni tarifemin
Vodafone hattım için 21.05.2026 tarihinde saat 19:09:51’de, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Haftalık Sınırsız İle...tişim Paketi” olduğu belirtilen ve 120 TL ücretli bir paket satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra bunun sınırsız iletişim paketi değil, sadece WhatsApp paketi olduğunu fark etti

Vodafone hattım için engelli indirimi yaptırmak istiyorum ancak başvuru aşamasında sürekli olarak bayi ve müşteri hizmet...leri arasında yönlendirilip hiçbir işlem yapılamıyor. Yüzde 50 engelli raporum bulunuyor ve yüzde 25 engelli indiriminin hatta tanımlanması için dün itibarıyla işlem yapmaya çalışı
"İmran hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim 🙏"
Vodafone’da faturalı hattımın taahhüdünün son ayındayım. Yaklaşık 11 aydır hattımı kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzer...e olmasına rağmen bana uygun, düşük ücretli bir fatura teklifi sunulmadı. Bu süreçte 4–5 farklı bayiye gittim, fakat hiçbirinde yardımcı olunmadı, hattım için makul bir teklif veri
Vodafone faturalı hattım için numara değişikliği talebinde bulunmak amacıyla dün müşteri hizmetlerini aradım. Numaramın ...başındaki kodun başka bir operatöre ait olduğu gerekçesiyle numara değişikliği yapılamayacağı, bunun için numaramı başka bir operatöre taşımam gerektiği ve bu durumda da cayma bede
"İlgileri ve olumlu dönüşleri için teşekkür ederim."
Vodafone'da kayıtlı olan numaramın son faturasında 1200 civarı tutar çıkard...ılar. Hayır, bir ay boyunca yapılandırma var deyip internetimi ve şebeke ne
Vodafone mobil hattımın sim kartını değiştirmek için Bağcılar’daki bir Vodafone bayisine gittim. İşlem öncesinde sim kar...t değişim ücreti olarak 450 TL talep edileceği söylendi. Bu tutarın sim kart değişimi için son derece yüksek ve haksız bir ücret olduğunu düşündüğüm için işlemi yaptırmaktan vazge
Vodafone’a ait 534 *** ** ** numaralı mobil hattım için 15 Nisan – 15 Mayıs 2026 dönemine ait faturam 442 TL olarak geli...nce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. 67 yaşındayım ve interneti çok sık kullanmadığım için hattımı genellikle temel ihtiyaçlar için kullanıyorum, bu nedenle ancak fatura
Hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra devir işlemi yaparak kendi üzerime aldım. Daha sonra Vodafone Pay uygulamasında eski... hat sahibine ait kişisel bilgiler göründüğü için bilgileri güncellemek istedim. Vodafone Pay müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle, uygulama üzerinden eski hat sahibinin telefon
13 Mayıs’ta İstanbul Vaillant Vodafone bayisinden 5414****13 numaralı hattı...m için mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen tar
Çocuğum kullansın diye Vodafone’dan faturasız hat aldım ve bu hatta kolay p...aket tanımlanmış durumda görünüyor. Çağrı merkezini aradığımda sadece uygul
Vodafone faturalı hattıma 1 Mayıs günü yeni paket tanımlanmasına rağmen, kullanım detaylarında toplam 1 GB internet kull...anmış görünürken, aynı gün içerisinde hattımdan haksız şekilde 10 GB internet düşüm yapıldı. 1 gecede ne büyük bir güncelleme yaptım ne de herhangi bir uygulama indirdim. Vodafone
"Çok teşekkür ediyorum perda hanım"
"Teşekkürler Vodafone"
"Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda bugün çok kısa sürede, hiçbir mantıklı açıklaması olmayacak şekilde internet paketimin bitme ...noktasına geldiğini gördüm. Faturam birkaç gün önce yenilendi, AVM’ye gitmeden önce 7000’e SMS atarak kalan kullanımımı sorguladım ve 6,94 GB internetim olduğu mesajını aldım. Az ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100