to read complaints and reviews, or file yours."Bütün sorunlarım ortadan kaldırıldı. İstediğim tarife ve fiyat yapıldı. Teşekkür ederim."
2012 yılından beri, sadece 2023 yılındaki 1 aylık süre hariç kesintisiz ola...rak Vodafone müşterisiyim. Şu anda engelli bir birey olarak sosyal destek k
Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir aktif olarak Vodafone hattı kullanıyorum. 7 Temmuz Salı günü saat 13.00 civarında, taahh...üdümün bitmesi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede, bu tarifenin birçok müşteriye aylık 255 TL’den sunulduğu
Annem A**** İ***’a ait, İstanbul Fatih’te kullanılan cep telefonu hattı için Vodafone tarafından aranarak taahhüt süresi...nin 6 Temmuz’da biteceği bilgisi verildi ve daha yüksek bir tarifeye geçmesi yönünde öneride bulunuldu. Annem bu görüşme sonrasında verilen bilgiye güvenerek Türk Telekom’a geçme k
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir yüksek faturalarla mağdur ediliyorum. Muğla Bodrum’da üzerime kayıtlı olan 50...51****55 numaralı hattımda, Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB Tarife Paketi kullanıyorum. Taahhüt detaylarımda da gözüktüğü üzere aylık paket ücretim 820 TL ve taahhüdüm 07.11.2025 tari
Yaklaşık 9–10 yıl önce kendi adıma çocuğum için Vodafone’dan faturasız bir hat satın aldım ve bu hat yıllarca faturasız ...olarak kullanıldı. Ancak benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 6 ay önce bu hattın faturalı tarifeye geçirildiğini, Şubat–Mart 2026 dönemine ait 12.000 TL tutarında çok yü
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. 11 aylık olduğunu bildiğim v...e 327 TL ödediğim tarifemin süresi geçen ay doldu. Ancak tarife bitiminde b
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 09.07.2026 tarihinde 553 *******23 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a ta...şımak ve e-sim kullanmak için başvuru yaptım. Uygulamada başvurum “Başvurunuz alındı / Onaylandı, ekiplerimiz tarafından aranacaksınız” şeklinde görünmesine ve aynı gün tarafıma e-
Vodafone hattımın sonu 1691 ile biten numarama, rızam ve onayım olmadan iTunes adına 2400 TL civarında mobil ödeme yansı...tıldı. Fatura detayında “Mobil Ödemeler (iTunes Store dahil)” başlığı altında 2.431,90 TL tutarında bir kullanım görünüyor ve bu tutar faturama eklenmiş durumda. Ben iTunes üzerind
Vodafone hattım için tanımlanmış olan “2 Ay Ücretsiz Yanımda Premium” kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistems...el bir hata nedeniyle aboneliği başlatamıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, önce beni “Faturana Yansıt” (mobil ödeme) servisini açmaya yönlendiriyor, fak
Vodafone hattım için Türk Telekom’a numara taşıma başvurumu cuma günü yaptım ve bana geçiş işleminin yarın sabah saatler...inde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün, yasal sürem dolmadan, Gündüz Saat 14.30 civarında Vodafone hattımın şebekesi tamamen kesildi ve tüm gün boyunca hattımı kull
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Happy bölümündeki Hediye Çarkı özelliğini yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. ...Uygulama üzerinden çarkı çevirmeye çalıştığımda ekranda “Bir şeyler yanlış gitti! Hediye Çarkı’nda beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı hatayı
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü."
Vodafone cep telefonu hattıma ait Haziran dönemi faturam 2.683,25 TL olarak... kesilmiştir. Normal şartlarda bu hatta aylık yaklaşık 200 TL civarında fat
10 Temmuz’da 0531*****75 numaralı hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıtmak için işlem yaptım. Bana SMS ile 12 Temmuz saa...t 20.00’de hattımın Vodafone’a taşınacağı bilgisi verildi ve 5g Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesine geçiş yapmam onaylandı. Ancak belirtilen saat geldiğinde hattım ne Turkcell ta
"Teşekkür ediyorum ilgi alakanız için"
Vodafone mobil hattıma ait faturalarımda uzun süredir adres bilgilerim yanl...ış görünmektedir. İl ve ilçe doğru olmasına rağmen mahalle ve kapı numarası
"Arayan temsilcinin yaklaşımından ve ilgisinden çok memnun kaldim.cok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılı Eylül ayında 20 GB internet... paketi için yaklaşık 135 TL ödüyordum. Onayım ve açık rızam alınmadan, ayn
Vodafone hattım 542 *** ** 570 numaralı hatta yaklaşık 2 aydır bana uygun “kolay paket” sunulmuyor. Daha önce hatta tanı...mlanan ve yaklaşık 500 TL civarında olan uygun paketlerim varken, son dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sadece “size uygun kolay paketler bunlar” denilerek daha yükse
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak 29.06.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 15 Pro cihazı satın aldı...m. Cihaz sürekli kilitlenip durduğu için, 14 günü geçirmeden 09.07.2026 tarihinde iade ettim ve 10.07.2026 tarihinde firmaya ulaştığı sistemde görünmesine rağmen hâlâ iadem tamamla
06.07.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. İşlemin ardından tarafıma, sim kar...tımı herhangi bir Vodafone şubesinden teslim alabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine aynı gün öğle saatlerinde, yaklaşık 13.00–14.00 arasında Vodafone Van Timur şubesine gittim
"Çok hızlı şekilde şikayeti Vodafone çözüm merkezi çözdü teşekkürler"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 0545*****98 numaralı hattımda bilgim ve onayım olmadan Gani xlarge Paketi tanımla...nmış ve bu işlem karşılığında hattıma 575 TL ücret yansıtılmıştır. Bu paketle ilgili herhangi bir satın alma yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Hattımın kapanmaması için bu
"Çok hızlı bir geri dönüş yapıldı ve sorunumun anlaşıldığı izlenimini hissettim. Çözüm uzmanına teşekkür ederim, oldukça ilgiliydi."
Vodafone hattım için Kasım 2025’te faturalı bir kontrat imzaladım ve taahhü...dümün bitmesine henüz birkaç ay olduğunu biliyorum. Buna rağmen 12 Temmuz 2
"Sorun çözüldü"
Vodafone’a ait, h*** a**** b**** adına kayıtlı 0507 *** *571 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobi...l iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödüyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS
Vodafone yeni önerilen paketlerin pahalı olması. Başka operatörlerden gelenlere uygun paket varken yıllardır Vodafone da... olan bizlere uygunsuz paket önerisi hiç hoş değil. Evde 4 adet Vodafone'lu numara var böyle giderse mecburen değişim yaşanacak. Uygun paket önerisi uygun olacaktır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
