to read complaints and reviews, or file yours.Zonguldak Ereğli Sarıkorkmaz'da Mobil İnternet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone hattımda uzun süredir Zonguldak Ereğli Sarıkorkmaz Mahallesi’nde mobil internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Hattımın son hanesi 67 ile biten numaramda mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, sayfalar sürekli yüklenmiyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Sorun gün içinde sürekli devam ediyor, belirli bir saatle sınırlı değil.
Tarifemi ve paketimi ödememe rağmen bulunduğum bölgede bu kadar düşük kalite hizmet almak istemiyorum. Bulunduğum bölgede çekim gücünün ve mobil internet altyapısının incelenmesini, bağlantı sorununun kalıcı olarak çözülmesini veya çözülemiyorsa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
