Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Müşteri Sadakatine Duyarsızlık

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve aylık ödediğim fatura tutarı yaklaşık 200 TL civarındayken, şu an hem mevcut faturamın 500 TL...

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve aylık ödediğim fatura tutarı yaklaşık 200 TL civarındayken, şu an hem mevcut faturamın 500 TL...

3 Aralık 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Vodafone müşteri temsilcisi tarafından defalarca arandım ve uzun, ısrarcı görüşmeler sonunda faturalı hatta geçmeyi kabul ettim. Ancak bu geçişten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, daha önce yüzlerce TL ödeyerek satın aldığım 50 GB internet ...

Vodafone hattımı Kazandirio uygulaması üzerinden kullanıyorum. Şubat–Mart ayları gibi Kazandirio’dan hattıma yaklaşık 10 GB civarında internet tanımlanmıştı ve bu internet paketinin Aralık ayının son günlerine kadar geçerli olduğu yazıyordu. Bu hakkımı hiç kullanmamama rağmen bugün saat 16.00 civarı...

19.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0545******* numaralı hattımın faturası üzerine Redmi Note 14 Pro telefon satın aldım. Ürünü aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, iptal talebime rağmen telefon kargoya verildi. Ben de kargoyu teslim almadan geri iade ettim ve 25.11.2025 tarih...

Vodafone mobil hattım için kullanılan tarifemin taahhüt süresi 06.12.2025 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitimine yaklaşırken, tarafıma önerilen yeni ...

İstanbul’da kullanmakta olduğum 5431**1206 numaralı Vodafone hattıma ait Ekim ayı faturasını 02.12.2025 tarihinde saat 12.05’te bir fatura ödeme merkezinden 1200 TL olarak ödedim. Ödeme sonrası dekontumu da aldım; ancak buna rağmen sistemde fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Şu an hattım açık,...

Vodafone mobil hattımla ilgili tarife değişikliği talebim için yaklaşık yarım saat önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi konuşma sırasında bana karşı son derece saygısız bir tutum sergiledi, sesini yükselterek bağırdı ve hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu...
Eşim ve kendime ait olan 535 278 **…** ve 535 507 **…** numaralı Vodafone hatların sahibiyim. Her iki hattımın da tarifesi 6 Aralık 2025 tarihinde sona ermektedir. Şu an her iki hattımda da 8 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi aylık 100 TL ücretle kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır V...

Vodafone üzerinden tarifeye ek ve ön ödeme yaparak 1003428837 numaralı bilgisayar siparişini dün akşam verdim. Özellikle hızlı teslimat seçeneğini işaretledim ve ürünün bugün 09.00–12.00 saatleri arasında İstanbul Bayrampaşa’daki adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak şu an saat 18.00 olma...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan kazandığım indirim kuponunu bir türlü kullanamıyorum. Kuponu kullanmak istediğimde numarama gelen SMS kodunu girmemi istiyor ve 3 dakikalık bir geri sayım başlıyor, ancak bu süre içinde telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu ulaşmıyor. Daha önceki dene...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan başlatıldığını gördüğüm 'Clipo' adlı bir üyelik nedeniyle son iki faturamda yaklaşık 527 TL haksı...
Vodafone hattımı kapatma işlemim sonrasında oluşan onaylanmış borç/alacak için para iadesi almak istiyorum ancak Vodafone’un web sitesinde IBAN bilgilerimi girmem gereken ekran açılmıyor. Bu nedenle para iadesi için gerekli işlemi tamamlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İade için kullanmak istedi...

Vodafone’a ait +908505429546 numarasından gün içinde sürekli olarak sesli mesaj bırakılıyor. Bazı günler o kadar sık bildirim geliyor ki, bir gün içinde yaklaşık 30 kez 'Sesli mesaj bırakıldı' uyarısı almaya başladım. Uzun süredir devam eden bu durum, özellikle bazı günlerde dayanılmaz bir hale geli...
2.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma kayıtlı numaram üzerinden 0548********73 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini yatırım danışmanı olarak tanıttı ve son derece kaba bir üslupla konuşarak beni lafa tutmaya çalıştı, konuşmanın uzaması için çaba sarf etti. Görüşme toplamda yaklaşık 44 saniy...
Vodafone da sinirsiz internet paketim var, borcum yok. Dun 02129220350 ve bugün 02169221934 numara dan araması vardı- otomatik sesi söyledi interneti bitti. Vodafone sayfaya girip baktım- interneti var, soru yok yazılıyor. Yanlış anlaşılma mi var? Lütfen ilgilenir misiniz.

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve yeni sim kartımın kurye ile en geç 24 saat içinde teslim edileceği söylendi. Dijital Kurye randevum bugün içindi. Kurye atandı ama sistemde herhangi bir gelişme yok. Gönderi numaram 2025120234567848 ve teslimat adresim İstanbul Beşiktaş Türkali Mahallesi sabah...

Vodafone’a 5445****64 numaralı hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım bu hatta, onay verm...

03.11.2025 tarihinde saat 14:30 civarında, Vodafone hat kullandığım telefonuma 0501*** numaralı hattan “Sn. … …, Ceza dosyanızın son işlem günüdür. Mağdur olmamak için arayınız. S** Hukuk 0312*** no’yu arayınız” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda belirtilen hiçbir suçlamayı kabul etmiyorum ve adım...

Vodafone’a yeni geçiş yaptım. Hattıma önce 3 aylık 30 GB internet promosyonu tanımlandı, hemen ardından da İstanbul iline özel 1 aylık 34 GB internet paketi satın aldım. Kullanım sıralamasında, normalde önce İstanbul paketimin harcanması gerekirken şu anda doğrudan 3 aylık internet paketimden kullan...

5555****41 numaralı Vodafone Faturalı Hattımın otomatik ödeme talimatı Enpara üzerindeydi. Yakın zamanda QNB Finansbank müşterisi oldum. Otomatik ödem...
0544*****26 08 numaralı hattın sahibi olarak yıllardır Vodafone kullanıyorum. Vodafone Pay ve Vodafone Premium üyesiyim. Uzun süredir kullandığım Red tarifemden genel olarak memnunum ancak son dönemde yaşadığım fiyat politikası nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Şu anda kullandığım aynı tarife, ...
Vodafone’da “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesine geçtiğim günden, yani yaklaşık 01.02.2025 tarihinden itibaren sorun yaşamaktayım. Bana bu pakette Instagram, Youtube.com, X gibi belirli uygulamaları sınırsız kullanabileceğim söylendi. Ancak bu uygulamaları kullandıkça internetimin kendi kotamdan...