to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce Vodafone’daki hattımı iptal ettirdim ve iptal sürecinde tüm faturalarımı ödedim. Hattımı kapattıkt...an sonra da birkaç kez borç sorgulaması yaptım ve herhangi bir borç görünmüyordu. Aradan iki yıl geçtikten sonra adıma, Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Vekili İ**** & D**** Avukatlı
Başka bir operatörden Vodafone’a numara taşıma yaparak esim’e geçmek için 9 Temmuz itibarıyla hem Vodafone internet site...si online işlemlerden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Buna rağmen e-Devlet’te numara taşıma / onay ekranı bir türlü görünmüyor. Mevcut operatörümdeki taa
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımla ilgili yaşadığım kimlik güncelleme sorunu bir türlü çözülemiyor. Geçmişte Türk vatand...aşı değilken üzerime kayıtlı bir Vodafone hattı almıştım, şu anda ise Türk vatandaşıyım ancak kimlik bilgilerimin güncel olmaması gerekçesiyle hattım kısıtlandı ve arama yapamıyoru
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Van ili İpekyolu ilçesinde ikamet etmekte...yim ve bulunduğum bölgede bir haftadan uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaş
Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra bana uygun, makul bir fatura sunulmadı ve şu a...nda aylık yaklaşık 280 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Eski faturama yakın, daha uygun bir ücretle devam etmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaşa
"Şikayeti yazdıktan sonra neredeyse bir saat sonra aradılar. Sorunu çözdüler öncelikle bu şekilde profesyonelce çözüm odaklı oldukları için çok teşekkür ederim. Kurumsal kimliklerine yakışır bir hareket oldu Caslisan Rukiye hanımefendiye de üslubu ne çözümü için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
12.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Vodafone’un faturasız hatlar için sunduğu “5 GB Fırsat 25 GB Paketi” ne online... olarak başvurdum. Başvuru ekranında sim kartı temini için yalnızca “şubeden al” seçeneği mevcuttu, ben de başka bir seçenek olmadığı için bunu seçtim. Daha sonra Vodafone şubesine
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 3 gün önce numara taşıma başvurusu yaptım, daha sonra bu başvuruyu iptal etmek ...istedim. Hem Turkcell Başvuru Takibi ekranında hem de Vodafone tarafından verilen bilgilere göre iptal işleminin 24 saat içinde gerçekleşeceği söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmes
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hat numaram 0 54***51 ** **. Geçen yıldan beri faturamla ilgili sürekli tekrar eden b...ir sorun yaşıyorum ve artık gerçekten çok yoruldum. Geçen yıl kasım ayında faturam yaklaşık 200 TL gelmesi gerekirken 2.000 TL fatura çıkarıldı. Şikayetvar üzerinden şikayet oluşt
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
"Teşekkürler"
Vodafone’da kullandığım 5054****06 numaralı mobil hattımın tarife süresi bitmek üzereyken karşıma çıkan yeni tarife ücre...tiyle adeta şok oldum. Uzun süredir 159 TL ödediğim tarifem için şimdi 397 TL gibi fahiş bir rakam isteniyor. Bu artış ne makul ne de kabul edilebilir düzeydedir. Ben tarife bitim
"Yapılan değişiklik için teşekkür ederim, çözüm için arayan yetkili ilgiliydi."
Vodafone faturalı hattım için tarifeme değişiklik yapmak istedim ancak çağr...ı merkezindeki yanlış yönlendirme nedeniyle talep ettiğim tarife hiçbir şek
Vodafone GSM hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yaklaşık 1 haftadır tarafıma yalnızca oldukça yüksek ve uçuk fiyatlı taa...hhüt yenileme teklifleri sunuluyor. Mevcut kullanımımı çok aşan bu bedelleri kabul edilebilir bulmuyorum. Ben, şu an kullandığım tarifenin fiyatına yakın, makul ve bütçemi zorlama
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung a54 128 GB yenilenmiş cihaz satın aldım. Cihaz elime 9 Temmuz’da ulaştı an...cak ekranda AMOLED gölge yanması vardı. Bu nedenle ürünü ertesi gün, 10 Temmuz’da iade olarak geri gönderdim. İade işlemini yaptıktan sonra faturamda cihaz bedelinin düşeceği söyl
Vodafone’a ait mobil hattımı daha önce iptal ettirdim ve iptalden önceki tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödedim. Buna r...ağmen e-Devlet üzerinde adıma 1.708,50 TL tutarında ödenmemiş Vodafone faturası borcu görünüyor. Yaklaşık bir ay önce e-Devlet’e girdiğimde bu borcu fark ettim. Ekran görüntüsünde
"İlgili danışmanım gösterdiği ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için aylık 185 TL olarak bilgilendirildiğim tarifeme rağmen son 4 aydır yaklaşık 400 TL civarında ...fatura ödemek zorunda kalıyorum. Herhangi bir ek paket talebim ya da onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağmen faturalarım tarifemin çok üzerinde gelmektedir. Hattım 0542***
Vodafone 0541*****96 numaralı hattıma ait bu ayki faturamda, hattımda durma özelliği bulunmasına rağmen paketimdeki inte...rnet sınırını aşınca hatta otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmış ve bu işlem nedeniyle faturama 240 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Üstelik konuştuğum müşteri temsilcisi
"Görüşme sağladığımız müşteri temsilcinizin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. İşini severek yaptığı konuşmasından çok net anlaşılıyordu."
Vodafone mobil hattım için kullandığım 5G’ye Hazır 20 GB tarifemin taahhüt ...süresi 1 aydan kısa bir süre içinde sona erecek. Şu anda bu tarife için ayl
"Hanımefendi çok ilgiliydi ücret iademi hemen gerçekleştirdi teşekkür ederim kendisine."
Vodafone mobil hattım için 11.07.2026 tarihinde eş dost kodu ile tarife yap...tırdım. Bu işlem sırasında eş dost kodu kullanıldığı için hiçbir şekilde ca
"24 saat geçmeden Vodafone firmasından dönüş yapıldı ve ücret iadesi yapıldı, keşke hiç yaşanmasaydı ama geri dönüşleri için teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim sorunumu nezaketle dinledi ve hızlıca çözüme kavuşturdular."
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 5 aydır yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Beşiktaş Ihlamurdere Caddesi üzer...indeki Vodafone bayisine giderek tarife değişikliği ve taahhüt için görüştüm, karşılıklı olarak anlaştığımızı ve taahhüdün başlatıldığını düşündüm. Ancak sonradan fark ettim ki taa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
