Numaramın Vodafone Olarak Görünmesi Ve Ulaşım Sorunu

0553*****73 numaram Türk Telekom hattı üzerinde aktif olmasına rağmen, 1 Ekim’den bu yana arayan kişiler “Vodafone’a ait böyle bir numara bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyor ve bana ulaşılamıyor. Hattım fiilen Türk Telekom’da olmasına rağmen sistemde hâlâ Vodafone’a aitmiş gibi görünmesi sebebiyle iletişimim ciddi şekilde aksıyor.

Sorunla ilgili olarak Türk Telekom tarafına başvurdum; onlar şikayetimi Vodafone’a ilettiklerini belirtti. Vodafone ise hattımın şu anda kendilerinde aktif olmadığını, bu nedenle kendi operatörümle görüşmem gerektiğini söyleyerek sorunu sahiplenmedi. İki operatör arasında yönlendiriliyor olmama rağmen problem devam ediyor ve numarama erişim hâlâ sağlanamıyor.

Vodafone’un, numaramın kendi sistemlerinde hâlâ kayıtlı görünüp görünmediğini kontrol ederek bu yönlendirme hatasını gidermesini, gerekli teknik düzeltmenin yapılarak numaram arandığında hiçbir uyarı çıkmadan normal şekilde ulaşılabilir hâle getirilmesini ve konuyla alakalı bana 0553*****73 numaralı telefon üzerinden bilgi verilmesini talep ediyorum.