to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı taşıdım ancak benim numaram başka birine tanımlandığı için beni arayan kişiler aslında o kişiyi aramış, bu süreçte ben de hattımı 24 Kasım ile 27 Kasım tarihleri arasında yaklaşık 3 gün boyunca hiç kullanamadım.
Mağduriyet yaşayınca Vodafone bayisine gittim. Orada bana, “size hatalı sim kart verilmiş, ondan kaynaklı” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak yaşanan durumun sadece yanlış sim kartla açıklanamayacağını, numaramın başka birine tanımlanmasının Vodafone kaynaklı ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. Şu an benim hattım açılmış durumda ama bu kez de numaramın tanımlandığı karşı tarafın hattı kapanmış.
Hem benim hem de numaramın verildiği diğer kişinin mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Hattımı günlerce kullanamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, faturamda indirim/iyileştirme yapılmasını ve numaramın tanımlandığı karşı tarafın da mağduriyetinin Vodafone tarafından açıklanıp giderilmesini talep ediyorum.
9 Ekim 2024 günü hattımı Vodafone'a taşımak için yetkili Vodafone bayiye gittim. Bu bayideki çalışan tarafından gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi ve numaram Vodafone'a taşındı. Ancak bu işlem için tarafımıza hazır kart verildi, numaramın bu sim karta tanımlandığı ve bu şekilde kullanabileceğim t...
21.08.2025 tarihinde Vodafone bayiisine faturasız hatta geçmek için gittim. Ancak bir yanlış anlaşılma sonucu hattım için iptal talebi oluşturulmuş. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve bu işlemin geri alındığı, hatta bana yeni bir tarife teklif edilerek hattımın aktif şekilde devam edeceği söyle...
Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. 22.11.2025 tarihinde gece saat 04.00 civarında hattımı Vodafone sim kart ile değiştirmem gerektiğine dair mesaj geldi, yeni sim’i taktıktan sonra hattımda “servis yok” uyarısı çıktı ve o andan itibaren hattımı kullanamaz oldum. Aynı gün saat 12.00 civarında...
14.11.2024 tarihinde Vodafone bayisinden aldığım hattın, daha önce kullanılmış bir hat olduğunu fark ettim. Bu nedenle sürekli olarak bana ait olmayan mesajlar ve aramalarla karşılaşıyorum ve bu durum günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişim...
Vodafone’dan aldığım faturalı hat kapsamında, müşteri hizmetleri tarafından bana 3 ay boyunca fatura ödemesi alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak takip eden ilk ayda bana yine fatura gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, faturayı ödememem ve dikkate almamam gerektiği söyl...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.128 
Borç 4.051 
Cayma Bedeli 6.477 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.956 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.618 
Fatura 33.130 
Faturalı Tarifeler 16.329 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.817 
Güvenli Depo 467 
Hat Başvurusu 3.417 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.724 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.225 
İnternet Paketi 3.389 
Kampanya 5.308 
Kolay Paket 3.134 
Mobil İmza 543 
Mobil İnternet 6.519 
Mobil Ödeme 11.654 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.136 
Online Özel 1.496 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 798 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.854 
Red Business 126 
Redbox 594 
SIM Kartı 2.831 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.450 
Şebeke 7.744 
Taahhüt 9.698 
Tarife Değişikliği 15.297 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.831 Yanımda 9.891 
Yurt Dışı Paketleri 3.356 
Yorumlar