to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında sistemde aksaklık yaşanınca müşteri hizmetlerini aradım ve temsilci gerekli tüm işlemleri kendi ekranından tekrar gerçekleştirdiğini söyledi. Buna rağmen numaramın (son 4 hanesi 2512) geçişi hiç gerçekleşmedi.
Daha sonra tekrar aradığımda sistemde zaman zaman aksaklık olabildiği, kendi ekranlarında başvurumun görünmediği ve yetkili birinin beni arayarak bilgilendirme yapacağı söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Aynı süreçte adıma kayıtlı üç hattı daha Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ve bu hatlarda hiçbir sorun yaşanmadı, yalnızca bu hatta problem çıktı.
Bu numaram için diğer hatlarımda başvurduğum kampanyadan yararlanmak istiyorum. Ancak yaşanan bu aksaklık yüzünden kampanya süresi bittikten sonra işlem yapılabildiği, bu nedenle yeni ve daha yüksek ücretli tarifeden kayıt olmam gerektiği söyleniyor. Hatanın benden kaynaklanmadığı, sistemsel olduğu açık olmasına rağmen kampanya hakkımın yanmasını kabul etmiyorum.
Numaramın bir an önce Vodafone’a taşınmasını ve diğer hatlarımda kullandığım kampanyayla aynı koşullardan, başta konuşulan fiyat ve şartlarla yararlandırılmamı talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde Türk Telekom’da kayıtlı olan hattımı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine giderek imzalı numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın çıkışının verildiği söyleniyo...
04.01.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. İşlem sırasında 20 GB – 240 TL şartlarıyla paket tanımlanacağı bilgisi verilerek başvurum alındı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım adresime teslim edilmedi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma işlemin...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 23:25’te numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen numaram hâlâ Vodafone’a taşınmadı ve süreç tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece beklemem gerek...
Vodafone hattımı internet üzerinden numara taşıma işlemi ile Türk Telekom’a geçirmek için başvuruda bulundum. Gerekli tüm bilgilerimi doldurdum ve 07....
22.12 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. İşlem, diğer operatör tarafında kimlik bilgilerimin uyuşmadığı gerekçesiyle reddedildi. Bunun üzerine mevcut operatörümle görüşerek kimlik bilgilerimi kontrol ettirdim ve tüm bilgilerim...
Yorumlar