to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sürecinde Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Vodafone hattımı internet üzerinden numara taşıma işlemi ile Türk Telekom’a geçirmek için başvuruda bulundum. Gerekli tüm bilgilerimi doldurdum ve 07.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisi beni arayarak bilgileri aldı, başvurumu onayladı. En geç 24 saat içinde hattın bana ulaşacağını söyledi. Özellikle mağdur olmak istemediğimi belirttim, buna rağmen kesinlikle mağdur edilmeyeceğimi ifade etti.
Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne yeniden arandım ne de sim kartım bana ulaştırıldı. Diğer operatörümde taahhüdüm bittiği için faturalı hattan kontörlü hatta geçmek zorunda kaldım. Şu an hattım olmadığı için kimseyi arayamıyor, internet kullanamıyor ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’a geçtiğim için pişmanlık duyuyorum.
Hattımın bir an önce bana ulaştırılıp aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Türk Telekom ün bana yapmış olduğu mağduriyeti gidermesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
