to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Vodafone’da Aramalara Ulaşılamama Sorunu
Vodafone Numara Taşıma Sonrası Aramalarda “Ulaşılamıyor” Sorunu
Vodafone hattıma kısa süre önce Türk Telekom’dan numara taşıması yaptım. Ancak numaram tekrar Vodafone’a geçtikten sonra bazı kişiler ve kurumlar beni aradığında “Aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı duyuyor.
Telefonum açık, hattımda herhangi bir yönlendirme yok. Müşteri hizmetleriyle görüşüp tüm yönlendirme ayarlarını sıfırladık, başka bir cihazda test ettim ama sorun hala devam ediyor.
Bu durum işimi, bankacılık işlemlerimi ve sosyal hayatımı ciddi şekilde etkiliyor.
Vodafone’dan teknik altyapı yönlendirme tablolarımın ve çağrı rotalarının kontrol edilmesini, acil çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Gerekirse BTK başvurusunu da yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
