to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Vodafone’a numaramı taşıma işlemini yaptım ve 3 gün önce hattımı Dijital Kurye aracılığıyla teslim aldım. 5g Plus 5 GB faturalı paket kullanıyorum. Ancak hattım teslim alındığı günden bu yana hala kullanıma açılmadı ve telefonla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun da devam ediyor. İstanbul Küçükçekmece’deyim ve bu nedenle günlük iletişimim tamamen aksadı.
Hattımın daha fazla gecikme olmadan acilen kullanıma açılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
