to read complaints and reviews, or file yours.22 Eylül 2026 tarihinde Vodafone kurumsal hatta geçiş yapmak için başvuru yaptım. Başvurum için 26 Eylül tarihine Dijita...l Kurye ile sözleşme imzalama randevusu verildi, tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı. Dijital Kurye hem bu randevuda hem de ilçelere gönderim olduğu diğer za
"Sorun çözüldü Müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum."
Online olarak hat taşıma talebinde bulundum. 14.09.2026 tarihinde Vodafone ...Dijital Kurye aracılığıyla sim kartım tarafıma teslim edildi. 16.09.2026 ta
Vodafone kurumsal hat başvurum için Dijital Kurye ile yaşadığım gecikme ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. 17 Eylül tar...ihinde Vodafone kurumsal hat başvurusu yaptım ve hattımın 22 Eylül tarihinde kurye tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. Bu tarih randevu tarihi olarak görünüyordu. Ancak 2
Vodafone faturalı bir hattım bulunuyordu, taahhüt sürem sona yaklaşınca farklı operatörlerin tekliflerini araştırmaya ba...şladım. Ertesi sabah Vodafone tarafından arandım ve uygun paketler olduğu, bana yardımcı olabilecekleri söylendi. Ben de mevcut hattımın yanında ek olarak yeni bir faturalı hat alm
Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım, sadece tek bir hat almak istememe r...ağmen adresime iki adet sim kart teslim edildi. Dijital Kurye geldiğinde ke
Vodafone üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde online başvuru ile üç adet kamusal hat talebinde bulundum. Ancak bu hatlar ba...na hiçbir şekilde teslim edilmedi, sim kartlar ulaşmadı ve fiilen böyle bir hattım yokken hattım varmış gibi faturalandırma yapıldı. Teslim edilmeyen hatlar için 2 Temmuz 2026 tar
Vodafone’a 17 Eylül 2026 tarihinde Turkcell hattımı taşımak için başvuruda bulundum. İlk başvurumu fiziki sim kart tesli...matıyla ilerleyerek yaptım. Daha sonra esim’li yöntemle ilerlemem gerektiğini fark edince, Dijital Kurye üzerinden bu başvuruyu iptal ettim. Ardından esim yöntemiyle yeniden numara
Vodafone’dan 0547********77 numaralı hattı rezerve ederek yeni hat almak istedim. Önce tarifemi seçtim, ardından sim kar...tın eve gelmesi seçeneğini işaretledim. Randevu günü evden hiç ayrılmadım, kapı zilim çalınmadı, herhangi bir arama da almadım. Buna rağmen 17.09.2026 günü saat 17:21’de dijital ku
15.09.2026 tarihinde Vodafone kurumsal hatta geçmek üzere, 495 TL olan bir tarifeye 0542*******00 numaralı hat üzerinden... aranarak şirketim üzerine olacak şekilde iki adet hattımı taşıyacağımı belirttim ve başvurum telefonla alınarak işleme alındı. 16.09.2026 günü Dijital Kurye ile yeni hatlara ait s
16.09.2026 tarihinde İzmir Bornova’da Vodafone adına Dijital Kurye tarafınd...an tarafıma ulaştırılması gereken SIM kart teslimatı için aynı dakikada iki
"Müşteri temsilcileri çok kibar çözüm odaklıydı çok naziklerdi problemimi hemen çözümlediler"
Vodafone üzerinden numara taşıma işlemlerimi internetten başlattım ve sonra...sında beni arayan Dijital Kurye görevlisinin tavrından ve sürecin yönetiliş
Vodafone Dijital Kurye hizmetiyle ilgili acil olarak çözülmesini istediğim bir problem yaşıyorum. 5 gündür numara taşıma... işlemim için verilen 0850 822 22 22 numaralı Dijital Kurye hattına ulaşamıyorum ve bu nedenle adres sorunumla ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum. Faturalı hattımın numara taşıma
08.09.2026 tarihinde Vodafone’a online başvuru ile hattımı eski operatörümden taşımak istedim. Eski operatörümdeki taahh...üdüm 09.09.2026 sonunda bitecekken, özellikle bu tarihe göre hareket ederek başvurumu yaptım. Başvuru sürecinde sim kartın Dijital Kurye ile şahsen teslim edileceği, teslimat için
Vodafone Dijital Kurye üzerinden yaptığım hat taşıma başvurum kapsamında hattımın bugün, 12.09.2026 tarihinde kurye arac...ılığıyla teslim edilmesi ve işlemin tamamlanması gerekiyordu. Kurye gelmediği gibi, gelmeden önce tarafıma iletişime geçileceği söylenmesine rağmen bu da gerçekleşmedi. Kurye numa
"Hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım, Teşekkürler"
Vodafone’dan Dijital Kurye ile 02.09.2026 tarihinde Başakşehir/İstanbul’da teslim aldığım faturalı mobil hattımı e-Devle...t üzerinden onaylamama rağmen hat bir türlü açılmadı. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattım hiç sinyal almadı ve kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizme
Vodafone’a numara taşıma yoluyla faturalı hatta geçiş yapmak istedim. 28 Ağustos’ta Okmeydanı’ndaki şubeye gittiğimde si...stem hatası olduğu, işlem yapamadıkları söylendi. Bunun üzerine 30 Ağustos’ta Sultangazi Vega şubesine gittim, orada da yine sistem hatası alındığı ve işlem yapılamadığı belirtildi
Konu: Bireysel hattan kurumsal hatta geçiş talebimin yaklaşık bir aydır sonuçlandırılmaması ve sürekli ertelenmesi hakkı...nda şikayet Vodafone GSM hattımın, bireysel hattan kurumsal hatta geçiş işlemi ve gerekli evrakların dijital ortamda onayı 12.08.2026 tarihinde tamamlanmış olmasına rağmen, aradan
Vodafone üzerinden internetten hat taşıma işlemi yaptım ve sim kartım Dijital Kurye ile teslim edildi. Kullanıma açık ol...duğuna dair mesaj geldikten sonra hattı telefona taktığımda sim kartı okumadı, farklı cihazlarda denediğimde de aynı şekilde çalışmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda bayiden ücr
5 Eylül tarihinde Vodafone üzerinden yeni hat ve özel numara siparişi verdim. Kurye ile gönderim yapılacağı söylendi; an...cak üzerinden günler geçmesine rağmen hat ve kartım hâlâ teslim edilmedi. Dijital Kurye uygulamasında “Adres onayınız bekleniyor / Yeni randevu bekleniyor” ifadesi görünüyor, fakat
16 yaş altı oğlum için Vodafone üzerinden online kanaldan faturalı hat başvurusu yaptım. Tüm kimlik ve hat bilgilerimi B...TK üzerinden e-Devlet ile girip onayladım, ardından hattın kurye tarafından 05.09.2026 tarihinde teslim edilmesi için randevu oluşturdum ve o gün için tüm planımı buna göre ayarlad
Vodafone’a numara taşıma işlemi için internet üzerinden başvuru yaptım ve hattımın 26 Ağustos tarihinde teslim edileceği... bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek bütün gün evde hattı beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadığı gibi, sisteme “ulaşılamadı” notu düşülmüş. Oysa gün boyu evdeydim ve kesinl
Türk Telekom’da kullandığım hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurunun ertesi günü Dijital Kurye ile sim... kartım kapıma geldi. Kimlik doğrulama işlemlerim yapıldı, e-Devlet üzerinden gerekli pin işlemlerini tamamladım ve Vodafone’un yönlendirmesiyle yeni sim kartımı taktım. Bu aşamad
Vodafone hattım için Dijital Kurye aracılığıyla operatör değişikliği başlattım. Bir hafta sonrasına randevu verildi ve S...MS ile en geç saat 21.00’a kadar iş yeri adresime gelecekleri bildirildi. 01.09.2026 tarihinde mesai saatim dışında olmasına rağmen özellikle iş yerimde kaldım ve saat 21.00’a kada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
