to read complaints and reviews, or file yours. 
533********* numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak istiyorum ancak hattım uzun yıllardır kendi adıma kayıtlı olmasına ve tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen 16 Mayıs’tan bu yana yaptığım tüm hat taşıma başvuruları sürekli reddedilmektedir. Toplamda 6 kez hat taşıma talebinde bulundum ve her seferinde “talebiniz bildirdiğiniz operatöre ait olmaması nedeniyle reddedilmiştir” şeklinde geri dönüş aldım.
Yaklaşık 20 yıldır kullandığım hattın gerçek sahibi ben olmama rağmen, bu durumun neden kaynaklandığı konusunda bana net bir açıklama yapılmıyor. Türk Telekom tarafı sorunun Vodafone kaynaklı olduğunu belirtirken, Vodafone mağazalarına gittiğimde tüm bilgilerimin güncel olduğu ve ekstra bir işlem yapamayacakları söyleniyor.
Birçok farklı Vodafone şubesine gittim, ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım ancak hiçbir yerden çözüm sunulmadı. İki operatörün de sorumluluğu birbirine atması nedeniyle hattımı taşıyamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Hattımın taşıma sürecinin bir an önce detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılarak hattımın Türk Telekom’a sorunsuz şekilde taşınmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Vodafone’da aktif olarak kullandığım ve kendi adıma kayıtlı olan 0536*****59 numaralı hattımın, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen Türk Telekom’a taşındığına dair 8 Mayıs ve 9 Mayıs tarihlerinde iki ayrı bilgilendirme mesajı aldım. Benim böyle bir başvurum veya numara taşıma talebim kesinlik...
09 Şubat tarihinde Vodafone üzerinden yaptığım hat taşıma işleminde, yanlış numaram taşındı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taşınmasını istediğim hat yerine başka numaram taşınmış durumda. Konu ile ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile görüştüm ancak her iki taraf da ...
Vodafone 5319****18 ve 5300****85 hatlarımın taşınması için başvuru yaptım; ancak 5319****18 numaralı hattım ile ilgili başvuru askıda olduğu için yaklaşık 25 gündür bekliyorum. Sim kartım gelmedi; askıda olması sebebiyle yeni başvuruda bulunamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çözüme ul...
20.01.2026 tarihinde Türk Telekom operatöründe adıma kayıtlı olan 0532********69 numaralı hattımın, bilgim ve onayım dışında Vodafone’a taşınmaya çalışıldığını telefonuma gelen hat taşıma mesajı ile fark ettim. Hattın yasal sahibi olarak böyle bir talebim ve onayım kesinlikle olmamıştır. Adım Hayda...
Yorumlar