to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişimin Bilgilendirme Yapılmadan İptali Ve Telafi Talebi
Amazon.com üzerinden Philips 3000X Serisi Erkek Tıraş Makinesi satın aldım. 8 Kasım 2026 tarihinde verdiğim bu siparişin 11.11.2026 tarihinde Amazon hesabıma girdiğimde herhangi bir SMS ya da e‑posta bilgilendirmesi yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 402-9935346-8787558’dir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hasar aldığını ve bu nedenle siparişimin iptal edildiğini, ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ücret iadesi elbette temel bir hak ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmesi, üzerine yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı nedeniyle kendilerinden ekstra bir jest olarak hediye çeki talep ettim. Bu isteğimin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını, herhangi bir telafi sunulmadığını öğrendim.
Siparişim iptal edilmesine rağmen süreçte yaşadığım mağduriyetin karşılanması için, ücret iadesine ek olarak tarafıma makul tutarda bir hediye çeki tanımlanmasını ve benzer durumlarda müşterilerin bilgilendirilmesi konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.
