Vodafone Yenileme Sürecinde Aşırı Ücret Teklifi

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 180 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor, ben de aynı tarifeyle devam etmek istiyorum. Ancak taahhüt yenilemek istediğimde, hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulamasında bana aylık 245 TL gibi çok daha yüksek bir ücret teklif ediliyor.

Ben aynı tarifeme makul ve mevcut ödememe yakın bir rakamla devam etmek istiyorum ve en fazla 200 TL civarında bir ücret ödemeyi kabul edebilirim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ya da uygulama üzerinden bana bu seviyede bir teklif sunulmadı; herhangi bir çözüm ya da özel teklif de üretilmedi.

Vodafone’dan, mevcut kullanımımı ve sadakatimi dikkate alarak Uyumlu 10 GB tarifeme, aylık en fazla 200 TL olacak şekilde, uygun ve adil bir taahhüt teklifi sunmasını talep ediyorum.