to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Tarife Artışı Operatör Değişikliğine Neden Oluyor
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut ödemem 375 TL iken, tarife ücretimin 520 TL’ye yükseleceği ve tarafıma 590 TL gibi çok daha yüksek bir teklif sunulduğu bilgisini aldım. Bu teklif, hem mevcut ödediğim ücrete göre hem de paket içeriğine göre bana oldukça fahiş ve adil olmayan bir artış olarak görünüyor; bu nedenle teklifi kabul etmedim.
Sadık bir müşteri olarak, hattıma özel daha makul, içerik ve fiyat açısından dengeli, piyasa koşulları ve alım gücü dikkate alınmış adil bir tarife ücreti belirlenmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu haksız fiyatlandırma nedeniyle operatör değişikliğini ciddi şekilde değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Vodafone’dan, müşteri memnuniyetini önceleyen, bütçemi sarsmayacak, adil bir tarifeyle tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
