to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarifesinde Ani Ve Aşırı Fatura Artışı Kabul Edilemez
Vodafone Red'li 18 GB tarifesinde normalde yaklaşık 422 TL civarında gelen faturam bu dönem bir anda 925 TL olarak yansıtıldı. Fatura dönemi Eylül olup, 31.08.2026 tarihli faturada Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından 952 TL’ye yakın bir tutar çıkarıldığını görüyorum ve bu ani artışı kabul edemiyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve bu ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Bu kadar yüksek ve hazırlıksız bir artış yapılmasını, ayrıca itirazıma rağmen hiçbir çözüm sunulmamasını müşteri memnuniyeti açısından son derece yanlış buluyorum.
Faturamın kalem kalem incelenmesini, uygulanan ücretlendirmemin makul seviyeye çekilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu yüksek fatura tutarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
