Vodafone Müşteri Hizmetleri

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ayında tarifem bitmeden önce yenileme için arandım ve bana en... uygun teklif olarak aylık 525 TL’lik bir paket sunulduğunu öğrendim. Şu an hattımda devam eden fatura tutarım yaklaşık 380 TL iken, sadık bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek...

Vodafone faturalı hattıma ait 505 *******60 numaralı telefonum için, 21.09.2026 tarihinde saat 04:21–05:51 arasında yans...ıtılan toplam 4.675 TL internet aşım bedeline itiraz ediyorum. Bu kullanım tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Bu saatler arasında uyku halinde olduğum için telefonla hiçbir şekilde...

Vodafone faturalı hattımın Temmuz 2026 dönemine ait faturasında, daha önce yaşadığım tarife aşımı nedeniyle 720 TL civar...ında bir tutarın bir defaya mahsus olmak üzere faturamdan düşüleceği bilgisi Vodafone müşteri hizmetleri tarafından verilmişti. Buna rağmen 21.07.2026 tarihli faturam 1.047 TL olar...

31 Ağustos tarihinde yüksek faturalar nedeniyle Vodafone hattımı faturalıda...n faturasız kullanıma geçirdim. Ancak bu kez de faturasız tarafta bana 860 ...

Vodafone hattımda faturalı tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Yanımda uygulam...asından 40 GB, 580 TL’lik tarifeyi seçip onayladığımda SMS geliyor ancak ta...

Vodafone mobil hattımda kullandığım taahhütlü tarifemin süresi bittikten so...nra tarafıma sadece çok yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Oysa ben ne GB ...

Vodafone’a hattımı yeni taşıdım ve faturalı hat kullanıyorum. Yeni verilen ...sim kartı telefonuma (Samsung s24 fe) taktığım andan itibaren telefonda “si...

Vodafone hattımda faturama yansıt özelliğini kullanarak QR ile ödeme işlemi yaparken, iki gün önce limitim olmasına rağm...en işlem gerçekleşmedi. Ardından hattımdaki faturama yansıt limitim hiçbir gerekçe sunulmadan sıfırlandı. Bu durum nedeniyle ödeme yapmaya çalışırken insanların içinde hem zor dur...

Türkmenistan’da bulunduğum süre boyunca Vodafone cep SMS hizmetim çalışmıyor, hiçbir SMS alamıyorum. Özellikle bankalard...an ve çeşitli platformlardan gelecek olan doğrulama ve güvenlik kodları telefonuma ulaşmadığı için hem kişisel hem de finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ne bankalardan ne d...

Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesi...ni kullanıyorum. Her ay bu tarifeye 200 TL ödüyor, vergilerle birlikte fatu...

Vodafone mobil hattıma, yurt dışına çıkmadığım halde 2026 Eylül faturamda 2.396 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli y...ansıtılmıştır. Ben bu süre boyunca Türkiye’de, Kuşadası’ndaydım. Bulunduğum bölgede telefonum zaman zaman Yunan hattı algılayabiliyor ancak cihazımda yurt dışı dolaşımı kapalı olma...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini uzun süredir 177 TL ödeyerek kullanıyordum. Yeni dönem için taahhüt yenileme...k istediğimde aynı paket için bu kez 350 TL fiyat verdiler. Aynı pakete bu kadar yüksek ve bir anda gelen zam yapılmasını haksız ve mantıksız buluyorum. Adana Çukurova’da kayıtlı ...

Vodafone mobil hattımda henüz kesilmemiş olan güncel fatura tutarım sistemde 12.542 TL olarak görünmektedir. Bu kadar yü...ksek bir tutar beklemediğim için detaylara baktığımda, daha önce iptal edilip iadesi yapılan mobil ödemelerimin faturama hiç yansımadığını gördüm. Mobil ödeme iadelerim için onay ...

Vodafone hattım için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevcut tari...femi yurt dışında da herhangi bir ek ücret ödemeden kullanabileceğim açık v...

Vodafone’da yaklaşık üç aydır sosyal destek kampanyasından yararlanıyor ve yüzde 25 indirimli olarak hattımı kullanıyord...um. Ancak bu kampanya, bilgim dışında iptal edildi ve daha sonra yanlışlıkla da olsa yeniden tanımlanmasını talep ettiğimde, işlemin sadece mağazadan yapılabileceği söylendi. Ben ...

Vodafone’da 5 hattım bulunan, uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. 546***8...887 numaralı faturalı hattım için yaklaşık 1 yıldır kullandığım tarifeye ay...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme dönemim... yaklaşmasına rağmen, uygun bir teklif almakta zorlanıyorum. Müşteri hizmet...

Vodafone 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi kullanıyorum. Bu tarifede Ins...tagram, Facebook ve X gibi sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu, in...

Vodafone’da 5g Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Vodaf...one mobil veriye bağlandığımda hiçbir mobil bankacılık uygulamasına giriş y...

Vodafone’da 5 hattı bulunan uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. 546***8887 numaralı hattım için yaklaşık 1 yıldır kull...andığım tarifeye aylık 223 TL ödüyordum. Süresi dolmaya yaklaşınca tarife yenileme için arandım ancak bana aynı kullanım için yaklaşık 450 TL civarında, önceki ücretin neredeyse ik...

Siirt merkez Fakirullah Caddesi üzerindeki Vodafone bayisinde, yeni alacağım hat için 60 TL’lik akıllı saat tarifesini t...anımlatmak istediğimde, cihaz almadan bu tarifeden yararlanamayacağım söyleniyor. Bayide, bu tarifeden faydalanmam için illa akıllı saat satın almak zorunda olduğum belirtiliyor. ...

Vodafone mobil hattımda sınırsız 5g paketi kullanıyorum ancak Silopi’nin hiçbir yerinde bu paketin gerektirdiği hız ve ç...ekim kalitesini alamıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da son derece yavaş olduğu için paketi aldığım günden beri hizmetten gerçek anlamda faydalanamıyorum. P...